延和陽X活力藥局 一個特別的購物經驗 - 新北土城

※ 引述《dean7137 (狄恩)》之銘言：
: : 事蹟一.
: : DM商品 沒有備貨
: : 維骨力DM價格 3988
: : 事情經過：
: : 到場後沒有備貨　要求付款現金待通知後取
: 所以是賣完沒貨賣給你，還是這藥局沒進這貨?
: : 此外經"詢問"過後，到時取貨時要當場撕掉雷射防偽標籤才能帶回
: : 令人不舒服的點：
: : 1.要客人跑兩趟，而且根本是做無本生意。要放錢(全額)在那等他訂貨，再跑一趟取貨
: 如果賣完就賣完啦，你想買便宜的東西，所以付錢請店家訂貨，
: 然後抱怨需要多跑一趟?

第一點：

說來讓您笑話，本人去的時候早上9點前後，當日店面還在活動佈置

我看藥師都還在忙進忙出

但是店員是說已經可以購買

活動還沒佈置好，東西就已經賣完，可能生意真的很好吧

如果明知要辦活動還在DM上刊登卻不備貨，這有欺騙消費者的嫌疑

是不當招攬

eg. 賣場買一送一商品 永遠只擺一個在架上

消費者當然有疑問 有疑問就會問消保會 很多人投訴之後 消保會就會問店家

有聲譽的店家不會做這種事情搬石頭砸自己的腳

一次 兩次 不斷再犯 店家聲譽掃地 就像放羊的孩子

在前往當下我只看到另一位客人在買漂白水，也沒有人在排隊

如果剛好被買完了 我也只是笑笑的 摸摸鼻子走人 我也沒強迫店家銷售給我


第二點：

如果當下有藥品，但是要賣我那個價錢，還要撕掉防偽標籤

說真的我也不敢要，送我吃我也怕弄壞身體，更何況要買給長輩

防偽標籤文字載明"拆封不保"

藥品上市包裝、標籤與仿單都要送給政府單位審查通過才能販售

店家賣了OTC，應該有完整包裝外盒的東西，竟然要撕掉有保固證明的標籤

才要賣給客人，這很耐人尋味

""維骨力瓶身有批號 防偽標籤上面每罐瓶身有其獨一無二的編號

方便廠商追查流向，因為單品單價高，怕有人賣假藥""

這些都是公開的資訊 代理商網站都有教授分辨真假貨的要訣

店家要賣這種東西的話

消費者可能只能打給公司或政府單位來確定自己買的不是來路不明的藥物

這是非常麻煩的一件事

對店家跟消費者都是，應該會帶來不少困擾。

所以本人是沒聽過這種做法

: : 2.取貨若撕掉防偽標籤(上面有批號)，客人如何判別是真貨假貨?
: : 即使當下檢驗再撕，回家後若服用發生不適，會不會發生求償無門的事情，
: : 因為無法追溯購買店家及來源。
: 無法理解撕標籤的用意，不評論

這一個部分我已經在第二點回覆給您參考

: : 事蹟二.
: : 另一樣優惠商品 亞培安素原味 外觀紙箱包裝破損不完整
: : 購買時店家未主動告知
: : 回去找店家經詢問後才推說是廠商供貨時已經呈現這樣的樣貌
: : 販售一個包裝有瑕疵的商品 為何可以坦蕩蕩說的理直氣壯???
: 盒子有破損，你買的時候沒看到，然後怪店家沒看到沒跟你說?
: 盒子就是受損呀，當然店家有錯，但當初買的時候為什麼不檢查?
: 來料有問題誠實告知原因，變成，"推說" 且 "坦蕩蕩說的理直氣壯"
: 如果真的那麼在意包裝盒子，要店家換給你呀，如果不換，再來討拍不遲

這也算是本人粗心大意，當下沒有仔細檢查，也有一些個人責任

當下一出店門驚覺後，回頭跟店家反應，這一個部分該店藥師立即退款

並陳述是廠商供貨問題，該藥師情緒管理非常良好

談話態度不像店員一副趾高氣揚貌

但是差別就在於等著消費者發現才要解釋

這個就是誠信

本人不需要討拍，謝謝指教

: : 事蹟三. 最為誇張！！！！
: : 店家優惠商品採取會員制，"新規定要求會員個資的詳細程度和以前的說法口徑不一"
: : 經過店家再三"盤問＂後本人才願意提供個人住宿地址方面資料
: : 大多數的店家不會要求地址這種牽涉個人隱私的資料
: : 而且不會勉強客人
: : 這個店家裡頭店員竟然還要求 客人出示"身分證件" 懷疑客人的誠信
: : 還擺臭臉給客人看
: 1. 店家優惠採會員制不對嗎
: 2. 會員要求填寫個資不對嗎
: 3. 大多數店家不會要求，不代表這個店家不可以要求
: 4. 出示證件臭了嗎? 核對資料變成 "懷疑客人誠信"
: 不想透露個資，不要加入會員啊，原價買啊!!!!
: 確保資料正確性完整性，要地址，要證件核對資料，到底那裡惹您不開心了?
: 居然用到"盤問"兩個字... 嘖嘖!!
: 奧不奧客我是不曉得啦，反正看完公理當然在人心囉 ^.< ~

經店家再三要求，本人才提供相關資料，但該店員竟嫌本人先前態度有所保留

而要求要出示身分證件

這個動作有沒有必要是店家規範

大多數的大型連鎖店家基於誠信原則，本人還沒遇過任何一間有這個要求

店員這種做法已經造成消費者反感

註解：警察臨檢"令"出示身分證與人身自由的討論

可以參考網路文章 http://web.thu.edu.tw/sun812/www/new_page_25.htm

我們不是法律專業就不多贅言 有基本常識就好

這個"令"字是強迫的執行力

當天店員的態度比我平常騎車在馬路上碰巧遇到的路邊臨檢警察還不客氣


我是不知道這樣辦活動是想攬客還是砸招牌

店員還指著DM最角落文字給我看 DM記載"活動DM如有誤植 以現場實際為主"

這不叫誤植 這樣叫做根本沒有植 根本沒有載明遊戲規則

會加載那條文字多數的用意是怕價格刊載出錯

與那個店員的認知根本有落差

要消費者到場之後 強迫接受 抑或者浪費消費者的時間


客觀評論 這樣的設計有非常多的疏失


我是不想讓店家太難堪 雖然不是同業

但背景都跟藥扯上邊 也要顧一下店家還要做生意的情面

也辛苦一些版友在他版找出本人相關背景資訊

在網路世界要找到這些資訊基本上都不是太難

本人行事坦蕩蕩 經的起考驗


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言盡於此 佛度有緣人 更何況我只是一般人

有些話看的懂的人 一點就通

希望藉由這些討論分享有解決dean7137版友您的疑惑


相關討論希望就此停止

公理自在人心

有關藥事法規的資訊就不在這裡獻醜了

會再直接寄給相關背景的版友做參考

希望這些討論能讓版友知道怎樣去找有信用的店家 正確購買到正常的藥品

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