第一次踏進汐止遠雄購物中心。
第一次在裡面用餐就被 Food Court 店家惹火成就解除。
話說，想說有些民生物資要到大賣場購買。
想說沒去過新開的家樂福汐科店（遠雄IFG B1）順便晚餐
決定吃「伊太郎」拉麵後，開始拉麵與火大的奇幻漂流
我是 18：21 點餐完成，找了位置等待餐點。
點餐明細如圖：http://imgur.com/xiI44nl
點餐人員告訴我，人比較多，大概要等 2-3 分鐘
心想，怎麼可能這麼快....
假日人多，出餐可能會比較慢，我完全同意也可以接受
畢竟，我也等過入座後半小時才吃到的超好吃拉麵
（天母樂山娘和綠窗，你們還在嗎？）
等到 18：50 我想說，到拉麵店前面晃晃，可能下一碗
就是我點的拉麵，可是....出餐的，都不是地獄拉麵的橙色湯頭
櫃臺看到我，只是淡淡告訴我，快好了
至少兩次告訴我，餐點快好了（可是沒確認我的序號與菜單）
再度回到位置，等了幾分鐘，決定去拉麵攤位問問
因為比我晚好幾位點餐的人都已經拿到餐點，這時才發現，
櫃臺的角落，有兩碗已經糊掉、湯頭有點浮油的拉麵
旁邊夾的點菜單，剛好就是我點的單....
馬上詢問店家，沒想到，只是淡淡告訴我，
因為我手上那個紅色、會震動、會發亮的裝置（呼叫器）
是有問題的，他不會震動與發亮，可是他們早上有測試過
剛剛使用稍微有問題，以為這一次應該沒有問題....
火氣與戰鬥力馬上被點燃，你裝置有問題，難道是我的責任？
我在櫃臺附近兩三次，你們也告訴我餐點快好了
誇張的是，櫃臺竟然以為我的餐點只有一碗麵
你菜單放在旁邊是觀賞用還是參考用？第二碗麵條
還是我告訴櫃臺，才又煮給我
拿到第二碗拉麵，已經是 19：11
等待最久拉麵成就再度打破。
要補償我多一份炸雞、一塊豬排？我並不需要這些補償
你店家的作法與流程根本就有問題
1. 假日人潮多，不是你遠雄IFG才這樣，可是店家的作業人員
只有四位，難道無法加派人手？但這不是重點。
2. 呼叫裝置有問題，可以在第一時間設法找到消費者，我在內
湖大潤發、家樂福也都遇過一樣問題，但店家會設法找到
我。而不是等我去櫃臺發爐。
後來，我對於店家的處理方式很不滿，直接投訴服務中心，
由樓管出面，本來要退我這一餐的費用，但麵我吃了，
也不需退我這些錢，只是希望，遠雄可以好好督促這些店家。
至於伊太郎，直接列入拒絕往來。
反正遠雄IFG Food Court 不是只有你一家賣吃的....
--
All Comments