幸福路福壽街區域手機收訊 - 新莊

我住公園一路這邊，從我開始使用大哥大以來，
只有家門以外的地方才收的到訊號，
最早是臺灣大哥大(2G時期)，一進家大門就剩半格~1格半(滿格5格)，
走到客廳，完全就是無法收訊(我家住一樓)，
打過幾次客服抱怨，完全沒用，臺灣大客服的說法是：
我家附近有比較多學校，因此基地台的設置有所限制，收訊不好它們也沒辦法。

撐了5~6年，可攜門號之後，我就跳到中華電信。
中華好一點，進客廳還有1格半，有人打來手機會響，
但是要講要走到大門，進房間還是一樣完全無法收訊。
到了3G之後，每次回家就把手機網路關掉，因為完全無法使用阿，
沒關的話手機一直自動搜尋訊號，超浪費電。
過年前打去抱怨(過去兩年也打過一兩次)，這次客服的說法是：
很久以前我家附近的基地台拆了(有人強烈抗議的緣故)，所以收訊一直不好，
它們也想再找新點設基地台，但是一直被抗議，因此無法改善！
我問他有無補救方法或是補償方案，對方說：很抱歉，目前沒有！
口吻很客氣，可是很堅決！
哀....

※ 引述《marstanat (看什麼,就是你啦~!)》之銘言：
: 我住在這附近，從上週開始就收訊怪怪的 不只上網連手機訊號都變成零格 忍了幾天 受不了打去中華電客服 結果告知此區得基地台因民眾抗議而拆除了 聽到後傻眼了 於是就開啟刁民模式 逐一詢問
: 1 拆基地臺都不用公告的喔 影響用戶權益 你們想隱瞞嗎？
: 2 當初設點沒溝通好嗎？
: 3 沒有備用點 （應變措施）就拆了？
: 4 刁民我每個月都繳1343 已經很火了 還給我收訊不良這麼久 也沒有告知我 收錢都這麼準時 服務就可以裝傻亂來
: 5 後續補償或賠償呢？
: 6 我是第一個打來反應的嗎？ 整區都有影響喔 要補償是整區 不是只有我一個
: 客服後來有反應 隔天就有工程部打來說明
: 但結果還是很不滿意 回覆說
: 1 沒公告
: 2 抗爭的人不一定住在那或是換人了 當初都又溝通過
: 3 沒備用點 尋找中 無法確定恢復時間 （聽了超火）
: 4 手機可跟市話同步 此段期間不收費
: 5 儘速提補償
: 6 會以區域觀點來做後續處理
: 另外很重要的一點 基地臺是很多電信業共同 不是只有中華有影響喔 其他遠傳……也會
: 所以請各位用戶人要捍衛自己的權益 該要電信業補償的 就別退讓 （雖然我是小股東之一） 若我沒打去問 就白白被佔便宜也不知道 這點真無法認同中華電的作法

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