幸福路福壽街區域手機收訊 - 新莊

我住在這附近，從上週開始就收訊怪怪的 不只上網連手機訊號都變成零格 忍了幾天 受不了打去中華電客服 結果告知此區得基地台因民眾抗議而拆除了 聽到後傻眼了 於是就開啟刁民模式 逐一詢問
1 拆基地臺都不用公告的喔 影響用戶權益 你們想隱瞞嗎？
2 當初設點沒溝通好嗎？
3 沒有備用點 （應變措施）就拆了？
4 刁民我每個月都繳1343 已經很火了 還給我收訊不良這麼久 也沒有告知我 收錢都這麼準時 服務就可以裝傻亂來
5 後續補償或賠償呢？
6 我是第一個打來反應的嗎？ 整區都有影響喔 要補償是整區 不是只有我一個
客服後來有反應 隔天就有工程部打來說明

但結果還是很不滿意 回覆說
1 沒公告
2 抗爭的人不一定住在那或是換人了 當初都又溝通過
3 沒備用點 尋找中 無法確定恢復時間 （聽了超火）
4 手機可跟市話同步 此段期間不收費
5 儘速提補償
6 會以區域觀點來做後續處理
另外很重要的一點 基地臺是很多電信業共同 不是只有中華有影響喔 其他遠傳……也會

所以請各位用戶人要捍衛自己的權益 該要電信業補償的 就別退讓 （雖然我是小股東之一） 若我沒打去問 就白白被佔便宜也不知道 這點真無法認同中華電的作法




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