帳號密碼到期處理方式! - 英檢

前幾天想續戰TOFEL，

想不到托福網站顯示我的密碼到期，

必須更換密碼；

但更改後又無法正常使用，

在爬完板上前輩們的經驗分享後，

我幾乎嘗試完所有方法，

終於在昨天成功。

因此，我想分享一下這次經驗，希望對於有同樣麻煩的朋友能有些幫助!!

01、打臺灣客服電話(02-81940200 或 02-21626753)

結果:兩支電話現在都變成空號!

02、上網找到ETS 台灣區代表-忠欣股份有限公司 (02-27017333)

結果: 客服小姐跟我說他們只負責PBT。

03、寄E-MAIL 給ETS

結果:因為時間緊迫，且網站表示須等4-6周作業時間，因此放棄此選項。

04、使用PASSWARD ASSISTANCE
結果: 系統還是無法處理，建議我打客服專線。

05、直接打長途電話給ETS(美東) (1-609-771-7100)

結果: 本來想用上述比較簡單且不花錢的方式解決問題，
但還是沒辦法必須走到這個選項。

撥打電話前可以先查閱中華電信目前打國際電話哪個方案比較划算(我用019)，
再撥打前請先將電腦開機，將個人資料準備好，以便客服人員詢問和立即更改!!

我本來以為要配合美東時間撥打電話才有人接，但客服小姐很親切的跟我說他們
是24小時的服務電話，核對完基本資料後(姓名、地址等)，他告訴我一組臨時密碼
可供使用。可能是他們客服人員為求表達精準，他們在敘述密碼時會用單辭來表達字母
例如: ABC@1234，他們會說 A for apple之類的表示。(我的密碼裡有個K，
他說: K for korea，我還嚇一跳以為還要轉接去韓國 ←真的很蠢 )


最後，我忍不住問他要多久換一次密碼才能避免此狀況，
並且表示身邊有好多朋友都遇到這樣的麻煩。
但客服小姐回答:「我們隨時都在這裡解決您的問題。」
我就只好說:「你人真好，謝謝。」


希望能對IBT版的大家有些幫助，祝大家考試順利!!

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