工研院智慧關懷居家管理系統，協助關懷定 - 新竹

1. 新聞來源：

科技新報

2. 新聞標題：

工研院智慧關懷居家管理系統，協助關懷定位由百公尺精進至 10 公尺

3. 新聞內容：

2020年04月22日 Atkinson

面對武漢肺炎疫情的擴散，政府也努力推動各項防疫措施。而有鑑於目前居家檢疫者約在萬人左右，地方的民政與警政人員往往需要耗費許多人力及物力進行管理，為減輕第一線防疫人員的負擔，工研院 22 日繼日前發表人工智慧體溫偵測系統與快篩設備之後，再發表 「智慧關懷居家管理系統」。以數位防疫科技力支持地方政府的第一線防疫關懷人員，並透過系統自動排程訪查主動關懷，有效減輕里長、裡幹事與警察等第一線防疫人員 8 成的關懷負擔，且透過多元感測資訊，降低定位誤差原本百公尺以上縮小至 10 公尺內，是防疫第一線人員的好幫手。

工研院表示，工研院研發的「智慧關懷居家管理系統」，結合臺灣資通訊的優勢，可透過遠距進行居家監測與管理，不僅定位準確，避免誤判，還會自動撥電話訪查，減輕里長、裡幹事與警察的負擔。另外，智慧關懷居家管理系統，具備四高強度、包括融合多元感測資訊提升定位精準 「高精準定位」，結合手機內建生物辨識確保本人接聽地 「高強度人員確認」、具備在手機 APP 不會儲存資料，且資料上傳實體隔離內網，在居家隔離或檢疫期滿主動清除的 「積極維護用戶高隱私」、以及系統擴充性大且可雙向回報，是第一線防疫關懷的好幫手 「高便利性」 等。

工研院指出，根據現行居家檢疫管理系統遇到三大問題，人力勞役成本高、定位誤差高、手機 APP 維運成本高。以居家檢疫者為例，里長、裡幹事、警員、民政人員都是政府防疫的重要第一線，更是 24 小時 on call 進行居家檢疫關懷或訪查。而現行採用手機基地台定位，容易有幾公尺至數百公尺誤差值，導致警員出動訪查的誤報時有所聞；有些防疫手機 APP 常須軟體更新，不僅對手機 APP 的維運者來說，造成得針對各手機版本測試更新的成本壓力，也造成居家隔離或居家檢疫的民眾在使用上的困擾。

據瞭解，工研院新發表的「智慧關懷居家管理系統」 是一款多功能的 APP，居家檢疫或隔離者透過手機下載 APP 後，會進行定位，以結合基地台、GPS、Wi-Fi、陀螺儀等感測資訊，辨識受測者在室內活動或為戶外移動，多元感測資訊融合後之多重追蹤可以減少定位誤差降低誤報。透過工研院測試數據，導入 「智慧關懷居家管理系統」，與相較單一感測資訊，定位誤差能從原本的百公尺以上，降低至 10 公尺以內，提高定位精準。而民眾登入 APP
時，隨後會透過手機裝置端之生物辨識介面，例如人臉辨識、指紋等進行本人認證與辨識，此外在系統訪談過程中也加上影音功能，保留後續影音辨識的彈性。

工研院進一步指出，「智慧關懷居家管理系統」 還提供類似電子版里長/裡幹事的功能，利用系統之自動排程撥號功能，即可進行關懷訪談，透過其雙向通報機制，不僅可讓系統自動撥號訪查、檢疫者主動報告系統，減少人工查核負荷，降低對民眾生活幹擾。更重要的是，透過工研院自主研發技術 「虛擬化 APP 服務平台」，後端可集中控管 APP 版本，資料更新僅需要修改一次，就可適用所有手機版本。不僅對於 APP 維運端來說，不用針對不同手機版本進行測試更新，降低維運成本，使用端用戶也無需頻繁更新
APP。現行地方政府提供許多防疫關懷協助，例如為居家檢疫或隔離者收垃圾、送餐、視訊診療等，預計未來 APP 可連結更多相關資訊與服務。

4. 新聞連結

https://technews.tw/2020/04/22/itri-epidemic-prevention-app-launch/

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