屈臣氏嗆摔傷客「告贏就賠妳」 (土城店) - 新北土城

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By Madame
at 2010-08-19T10:18

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屈臣氏嗆摔傷客「告贏就賠妳」
更新日期:2010/08/19 02:52 林金池、蘇瑋璇/北縣報導

中國時報【林金池、蘇瑋璇/北縣報導】

知名藥妝連鎖廠商屈臣氏將促銷物堆滿樓梯走道,又傳出意外!造成瑞芳、土城兩起民眾
摔傷骨折。受傷民眾指控,業者不賠醫藥費,甚至還嗆聲:「告贏就賠妳!」業者強調,
民眾要求「天價賠償」,才交由第三公正單位裁決。

瑞芳六十八歲黃姓阿嬤,去年十月底出國前夕,到瑞芳明燈路屈臣氏瑞芳店購物。店內物
品堆置在樓梯,阿嬤下樓時不慎跌倒,送瑞芳礦工醫院發現左鎖骨骨折,無奈只好取消旅
遊在家休養。期間,屈臣氏店內人員均陪同到醫院就醫,也口頭允諾賠償。但事後雙方對
和解賠償金額認知不同,目前仍在訴訟中。

卅九歲吳姓婦女,今年四月到土城金城店內消費,下樓梯時不慎被促銷物品絆倒,造成左
腳骨頭斷裂、膝蓋挫裂,到醫院躺了十天才出院,左腳還打了三個月石膏,至今仍在復健
中。她質疑店家僅口惠,不出醫藥費,令她氣憤難平。

吳小姐說,今天消費者要的只是句「道歉」,以及賠償相關醫藥支出,但協議和解的時程
一拖再拖。消保官介入調解後,屈臣氏代表甚至說出:「我們是香港商,告贏就賠妳。」

北縣府消保官楊舜惠指出,據《消保法》第七條:「…應確保該商品或服務,符合當時科
技或專業水準可合理期待之安全性。…致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任
。…」

楊舜惠強調,業者在樓梯上堆放促銷物品,本來就會影響行走動線,況且跨國企業應該承
擔更多社會責任,如果動不動就跟消費者法院見,難免影響社會觀感。

北縣府工務局、消防局人員指出,店鋪公安雖不像賣場嚴格,但樓梯堆放雜物原本就影響
避難逃生。他們懷疑店家當初申請「使用執照」名實不副,一旦接獲消費者檢舉就會立即
清查。

屈臣氏人員指出,兩起案件發生時,店員都有表達關心,並願意負起醫療等相關賠償責任
,但原本達成的和解金額,沒多久翻成兩倍、三倍,甚至非常多倍。

屈臣氏人員強調,合理範圍內的賠償絕對會處理,但這兩起案件的賠償金額超乎想像,比
方說打掃費用、探望費用等都要納入,因此才會希望交由第三公正單位裁決,如果公正單
位判決屈臣氏敗訴,絕對會依法給付。





http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100819/4/2bdg8.html






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All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2010-08-21T19:13
金城路那邊店家好像常常上新聞 = =a
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-08-24T04:09
我敢發誓____
Faithe avatar
By Faithe
at 2010-08-26T13:04
告贏就賠妳
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-08-28T22:00
呵 不意外 上次去買東西 店員不熟說要查 等超久 索性不買
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-08-31T06:56
可是我覺得金城店的樓梯很大了說 學府路那間樓梯才可怕
Sarah avatar
By Sarah
at 2010-09-02T15:51
曾經在屈臣氏因地太濕滑倒 我起身後褲子也有水痕 清潔
Yuri avatar
By Yuri
at 2010-09-05T00:47
人員嘴還很硬 堅持地板拖得很乾 雖然店長有向我致歉
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2010-09-07T09:42
還是一次不怎麼好的經驗 之後再也沒踏進那間屈臣氏了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-09-09T18:38
土城店是指哪一間啊~ 中央路還是學府路的~~?
Annie avatar
By Annie
at 2010-09-12T03:33
學府路那間我每次走樓梯都覺得心驚驚 好彎好小 轉角好尖
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-09-14T12:29
金城店看成土城店?
Adele avatar
By Adele
at 2010-09-16T21:25
沒寫受傷的人要求賠多少,很難判斷,總不能人家要兩千萬也賠

感謝海山站的不知名善心人士

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By Oliver
at 2010-08-18T22:50
我今天下班出了海山捷運站 要去牽我的小噗噗時 包包裡左翻右翻 奇怪!!我的鑰匙呢??? 我的鑰匙不見了.....orz 我垂頭喪氣的繼續走向我的車 期望能有最後一絲奇蹟出現 不過這裡不比以前大學校園 幾乎是不抱希望的摸了摸龍頭下的小空間 咦!!!這不正是我的鑰匙嗎???!!!! 真是太好了~ 我果然是早上恍神 ...

哪裡可以拍"便宜"的大頭照

Candice avatar
By Candice
at 2010-08-18T21:27
請問金城路或裕民路附近, 哪裡有照相館可以拍and#34;便宜and#34;的大頭照? 護照要用的。 沖洗張數只要不少於5張即可, 最好不要超過300元, 先謝謝大家的回答。 - ...

土城地圖

Ina avatar
By Ina
at 2010-08-18T19:22
如提 之前有板友問地圖 不過網路跟縣府印下來的似乎就有點不正式 新同事搬來土城 ,一路三不通 所以想幫他尋求哪裡買的到詳細的土城地圖 印象中十年前去達美樂(還是必勝客)打工時候有的樣子 請問這個文具店買的到嗎atatand#34; 先來問神通廣大的板友 順帶問一下 土城只有一間的 and#34 ...

小天使祝土城版 08/19 的壽星們生日快樂

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-08-18T09:24
明天是8/19日 土城版的壽星都是男生唷!!! 他們是sony0819(呆凱) xp036918(幻) willfred sansusin(阿柏) ccska(Qoo) 祝福他們生日快樂 天天開心 ~( ̄▽ ̄)~( ̄▽ ̄)~ ~( ̄▽ ̄)~( ̄▽ ̄)~ ‧ ▋ ▎▏ ...

推一下清水郵局裡面一位年青的服務人員

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By Heather
at 2010-08-18T02:37
之前常跑清水郵局, 在二樓有一位年青的服務人員, 他好像都穿自己的衣服,很好認出,來這裡應該不超過半年, 大家都知道,在郵局辦事情,就算是抽號碼,一定也要等很久, 等的時間很長,就注意到他,發現他不管顧客怎麼問事情, 都是掛著笑臉回答,很有耐心,我看到一位老人家大約花了他20分鐘的時間, 他也很有 ...