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不用[食記]這個分類是因為我沒有打算要公布店家店名跟位置,
用閒聊的方式聊一下店家的處理態度。
某天天氣冷,我跟我弟說吃小火鍋吧,他就騎車去買小火鍋外帶回來吃。
一打開我很開心的喝了幾口湯,夾了一些料放進嘴巴咀嚼,
嚼阿嚼,咦~怎麼有奇怪的東西在漂浮 http://imgur.com/gZNKYFQ
Sh*t!!! 馬上把嘴巴的東西吐出去,用湯匙一撈
http://imgur.com/gX6YuXQ
http://imgur.com/jUPMjGA 差點大吐特吐,不過我忍住了.....
立刻拿保鮮膜封口,整包連發票一起帶去該店,一進去我就問櫃台一位大姊
我:請問你們店長在嗎?
她:請問有什麼事嗎?
我:我有事情要找店長,請問他在嗎?
她:欸....請問有什麼事情嗎? (表情有點擔心)
我:你們煮的東西,自己看吧 (把整袋遞過去)
還有你們店的發票,
那位大姊仔仔細細的看了發票、翻了一下碗裡的東西,
找了幾位工讀生說幾句話,再轉身跟我說
她:不好意思,最近店裡有消毒,所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思
我:然後呢?
她:不好意思啦,先生是點xx鍋對吧,我重新煮一鍋給你
這鍋請你吃,我把錢退給你,另外給你抵用卷好嗎?
我:.....好。(但心裡陰影很深....很深.....)
接手一看,是那鍋的退款+2張100元抵用卷,也就是因為這隻蟑螂
店家請我吃三次免費的小火鍋。
她:真的很不好意思啦,我會請店裡的人多加注意這個問題。
再給我們一次機會。
我:沒關係,不用再不好意思了,我也是看店家事後處理態度,
妳們很負責當下又給補償,夠了。不用再不好意思。
所以我沒公布店名、店的位置。
但如果今天是
"喔....我換一鍋給你。"
就這樣回應我,等我上PTT告知大家這件事情,公布店名、位置,
接著有人幫店家發文回應
"不好意思,最近店裡有消毒,所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思, 麻煩先生再來一趟,
當天點的xx鍋錢退給你,另外給你抵用卷做為補償。"
大家覺得呢?
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