小火鍋有小蟑螂 - 桃園中壢

提醒：照片或敘述可能讓人不適，請三思後左轉或繼續閱讀










不用[食記]這個分類是因為我沒有打算要公布店家店名跟位置，
用閒聊的方式聊一下店家的處理態度。

某天天氣冷，我跟我弟說吃小火鍋吧，他就騎車去買小火鍋外帶回來吃。

一打開我很開心的喝了幾口湯，夾了一些料放進嘴巴咀嚼，
嚼阿嚼，咦~怎麼有奇怪的東西在漂浮 http://imgur.com/gZNKYFQ

Sh*t!!! 馬上把嘴巴的東西吐出去，用湯匙一撈

http://imgur.com/gX6YuXQ

http://imgur.com/jUPMjGA 差點大吐特吐，不過我忍住了.....

立刻拿保鮮膜封口，整包連發票一起帶去該店，一進去我就問櫃台一位大姊

我：請問你們店長在嗎?
她：請問有什麼事嗎?

我：我有事情要找店長，請問他在嗎?
她：欸....請問有什麼事情嗎? (表情有點擔心)

我：你們煮的東西，自己看吧 (把整袋遞過去)
還有你們店的發票，

那位大姊仔仔細細的看了發票、翻了一下碗裡的東西，
找了幾位工讀生說幾句話，再轉身跟我說

她：不好意思，最近店裡有消毒，所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思
我：然後呢?

她：不好意思啦，先生是點xx鍋對吧，我重新煮一鍋給你
這鍋請你吃，我把錢退給你，另外給你抵用卷好嗎?
我：.....好。(但心裡陰影很深....很深.....)

接手一看，是那鍋的退款+2張100元抵用卷，也就是因為這隻蟑螂
店家請我吃三次免費的小火鍋。

她：真的很不好意思啦，我會請店裡的人多加注意這個問題。
再給我們一次機會。
我：沒關係，不用再不好意思了，我也是看店家事後處理態度，
妳們很負責當下又給補償，夠了。不用再不好意思。

所以我沒公布店名、店的位置。

但如果今天是

"喔....我換一鍋給你。"

就這樣回應我，等我上PTT告知大家這件事情，公布店名、位置，
接著有人幫店家發文回應

"不好意思，最近店裡有消毒，所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思， 麻煩先生再來一趟，
當天點的xx鍋錢退給你，另外給你抵用卷做為補償。"

大家覺得呢?

--