小火鍋有小蟑螂 - 桃園中壢

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不用[食記]這個分類是因為我沒有打算要公布店家店名跟位置,
用閒聊的方式聊一下店家的處理態度

某天天氣冷,我跟我弟說吃小火鍋吧,他就騎車去買小火鍋外帶回來吃。

一打開我很開心的喝了幾口湯,夾了一些料放進嘴巴咀嚼,
嚼阿嚼,咦~怎麼有奇怪的東西在漂浮 http://imgur.com/gZNKYFQ

Sh*t!!! 馬上把嘴巴的東西吐出去,用湯匙一撈

http://imgur.com/gX6YuXQ

http://imgur.com/jUPMjGA 差點大吐特吐,不過我忍住了.....

立刻拿保鮮膜封口,整包連發票一起帶去該店,一進去我就問櫃台一位大姊

我:請問你們店長在嗎?
她:請問有什麼事嗎?

我:我有事情要找店長,請問他在嗎?
她:欸....請問有什麼事情嗎? (表情有點擔心)

我:你們煮的東西,自己看吧 (把整袋遞過去)
還有你們店的發票,

那位大姊仔仔細細的看了發票、翻了一下碗裡的東西,
找了幾位工讀生說幾句話,再轉身跟我說

她:不好意思,最近店裡有消毒,所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思
我:然後呢?

她:不好意思啦,先生是點xx鍋對吧,我重新煮一鍋給你
這鍋請你吃,我把錢退給你,另外給你抵用卷好嗎?
我:.....好。(但心裡陰影很深....很深.....)

接手一看,是那鍋的退款+2張100元抵用卷,也就是因為這隻蟑螂
店家請我吃三次免費的小火鍋。

她:真的很不好意思啦,我會請店裡的人多加注意這個問題。
再給我們一次機會。
我:沒關係,不用再不好意思了,我也是看店家事後處理態度,
妳們很負責當下又給補償,夠了。不用再不好意思。

所以我沒公布店名、店的位置。

但如果今天是

"喔....我換一鍋給你。"

就這樣回應我,等我上PTT告知大家這件事情,公布店名、位置,
接著有人幫店家發文回應

"不好意思,最近店裡有消毒,所以蟑螂跑出來沒注意到
真是不好意思, 麻煩先生再來一趟,
當天點的xx鍋錢退給你,另外給你抵用卷做為補償。"

大家覺得呢?

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All Comments

Noah avatarNoah2013-11-16
好噁
Gilbert avatarGilbert2013-11-19
會有這樣的問題 應該是食材沒有放在冷藏裡 不然就是鍋具的清理有問題
Erin avatarErin2013-11-21
上次去吃燒烤,桌子裡一直跑蟑螂出來(真的是一直)
Poppy avatarPoppy2013-11-23
當下的態度果然是非常重要阿~~~~~~
Jacob avatarJacob2013-11-25
推店家態度!要解決其實當下就可解決,等到公布再道歉是
Elvira avatarElvira2013-11-27
心存僥倖得過且過的心態
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-11-30
還好你不是吃到半隻,我朋友在某家豬腳飯吃到半隻XDD
Puput avatarPuput2013-12-02
店家再公開拿出看似誠意的道歉,這跟香精麵包和混充油
Ingrid avatarIngrid2013-12-04
又有什麼不一樣
Agatha avatarAgatha2013-12-06
好的實例和壞的實例都有了
Elma avatarElma2013-12-08
食品衛生問題比廣告不實嚴重多了...事件也有點不一樣
Hazel avatarHazel2013-12-10
教育訓練是一個面向,你今天剛好碰到可以做主會也做的人吧
Elizabeth avatarElizabeth2013-12-13
沒做好訓練的工讀生搞不好還真的會"喔....我換一鍋給你。"
Emma avatarEmma2013-12-15
吃到半隻我會崩潰 很久以前我吃自助餐 夾了一片我很喜歡魯炸豆皮 結果那天 剛好(就這麼剛好)菜太多 豆皮最後吃
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-12-17
又真的那麼剛好 我手賤把豆皮翻開 結果 裡面一隻蒼蠅
Hazel avatarHazel2013-12-19
當下作嘔 剩下的東西都吃不下 結果心裡的陰影 持續半年@@那半年我都不敢吃豆皮 = =
Olive avatarOlive2013-12-21
最近的食安問題 我覺得壁虎芭樂多多最猛
Donna avatarDonna2013-12-23
bluesky2 我朋友現在不要說豬腳,他只要看到魯的就崩潰了= =
Lydia avatarLydia2013-12-26
好噁QQ 魚片拍拍。然後這家處理的方式才叫有誠意吧
Isla avatarIsla2013-12-28
好險是大姊 萬一工讀生搞不好就 喔我換給你XD
Blanche avatarBlanche2013-12-30
這代表你有據理力爭阿!是好的舉動~
Sandy avatarSandy2014-01-01
消毒過後真的很多蟑螂會跑出來,曾經在麥當勞看過整面牆
John avatarJohn2014-01-03
有6-9隻蟑螂 跟櫃台反映他們也是說消毒(某百貨公司內的)
Margaret avatarMargaret2014-01-05
我曾經 吃一半發現蟑螂 ..挑掉繼續吃...XDDD
Liam avatarLiam2014-01-08
不是因為我餓...因為老闆人很好...=.=||
Connor avatarConnor2014-01-10
反正我是覺得 這筆比毒食品好多了...XDD
Valerie avatarValerie2014-01-12
如果該大姊說:我怎麼知道這隻是你放的還是本來就在裡面的
Rae avatarRae2014-01-14
後續應該會有不同發展XD 不過這大姐真的態度不錯啦~
Isla avatarIsla2014-01-16
吃過蜘蛛冬粉.......腳還分離.....
Faithe avatarFaithe2014-01-19
雖然說做吃的都會有蟑螂 但是誰想再吃一次啊....
Lauren avatarLauren2014-01-21
我只能說…幾乎每家都會有,只是你沒有看到而已。而這時候,當事情發生,店家第一時間的處理態度,真的很重要:)
Hazel avatarHazel2014-01-23
我買過校內事先裝好的魯肉飯盒,打開就有隻超肥又白的毛毛安詳的躺在飯上,我是先嚇了一跳,然後直接丟入腳旁的垃圾桶,當
Genevieve avatarGenevieve2014-01-25
天就這樣飽了一天,隔天繼續買同家魯肉飯...[外頭都差不多的
Mary avatarMary2014-01-27
上次去吃麻豆子 快吃完發現裡面有塑膠 他們就退錢隔壁桌兩個禮拜都有蟲 換一鍋也還是有蟲....
Rachel avatarRachel2014-01-29
裡面從此拒吃 隔壁八鍋好吃多了(淚
Enid avatarEnid2014-02-01
有誠意改進就別公開了…因為我想起一家火鍋店叫老爺的…
Harry avatarHarry2014-02-03
有發票的小火鍋就那幾間 哈哈 這提示有點明顯 (處理得當
Ethan avatarEthan2014-02-05
讓我想到在藍屋的醬油罐裡看到好大隻蒼蠅...
Gary avatarGary2014-02-07
反應後只是換一罐過來...orz 拒絕往來戶(蓋章
Susan avatarSusan2014-02-09
王品?
Michael avatarMichael2014-02-11
以前吃小火鍋曾吃到鋼刷 後來老闆那鍋不算錢
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-02-14
吃過西提的花椰菜切開有一隻肥蟲從此好怕花椰菜
Faithe avatarFaithe2014-02-16
我是牛肉麵快吃完了才發現有不明飄浮物 原本想說怎麼會加油蔥 結果仔細一看是小強(噁) 跟牛肉湯混在一起有保護色啦T_T
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-02-18
在中壢夜市吃豆花,裡面有蟲,老闆就直接倒掉換一碗新的
Noah avatarNoah2014-02-20
還說那是花生蟲,有蟲才好…對面的看到說我們都吃光了…
Emma avatarEmma2014-02-22
在育達路的麻豆子也喝過蟑螂奶茶 超噁
Bethany avatarBethany2014-02-24
中原麻豆子...誠心推薦隔壁隔壁的八鍋
Blanche avatarBlanche2014-02-27
我會要求退錢.....賠償就看誠意...至於煮過..我也不敢吃!