學謙卑 宜蘭縣長當飯店服務生 - 宜蘭

原來標題：學謙卑 宜蘭縣長當飯店服務生

新聞來源：

http://www.cna.com.tw/News/aLOC/201209130351.aspx

（中央社記者沈如峰宜蘭縣13日電）為學習謙卑施政，宜蘭縣長林聰賢今天率領近30
名縣府主管到飯店為客人提行李、開門，讓不少人感到訝異。

「剛剛那名幫我們推行李車的人，好像是電視上曾經見到的政治人物」，「那好像是
宜蘭縣長林聰賢」，「奇怪ㄟ，縣長怎會變成飯店服務員」。

宜蘭縣政府上午在礁溪老爺大酒店，舉辦「高階主管服務實作研習」，林聰賢率領近
30名縣府一級主管，穿上飯店的正式制服，在飯店人員教導之下，學習服務禮儀、認
識環境與餐廳服務實作等技巧；下午實際到飯店門口迎接客人、提行李。

許多住客與用餐民眾抵達飯店門口時，見到竟然是縣府官員在飯店為他們鞠躬服務，
有人一時反應不過來；有人假裝淡定，不發一語，繼續接受林聰賢的服務。

林聰賢說，宜蘭縣政府的施政滿意度日前獲雜誌肯定，但縣政府不能因此自滿。為了
學習更謙卑的施政態度，縣府主管今天前往礁溪老爺大酒店參加「高階主管服務實作
研習」，學習當名服務生。

他表示，縣府主管到飯店不是享受5星級的設備，而是要學習業者的5星級服務。

「唯有放下身段，才能有更多的吸收」林聰賢說，縣府主管平時對於自己的業務都有
一定的訓練，但能到不同的工作場所服務，體驗謙卑服務他人的不同歷練，才是各級
政府都想追求的「有感施政」基礎，也希望透過今天的訓練，讓縣政府建立起「公僕
服務文化」，民眾都能經由縣府的服務，解決切身問題。

--