如何判別手機是新手機+這樣情形可換新手機嗎 - 生活

請問,我在今年3/22申請一支遠傳新戶,當時廠商搭一支新手機給我,(手機要另外付費),結果到4/12晚上5點多我還正常可以接及聽電話,為了Line的問題,(因為第一次使用),故4/12晚上7點左右至遠傳門市(直營店)去詢問,店員當場幫我重新開機及重插卡,問題來了,雙卡再也收不到任何訊號,後來,這家直營店店員說因不�