好市多發票改正/中油發票未上傳處理 - 發票

狀況：好市多載具判讀錯誤

1/11 在高雄好市多大順店消費，當天有三筆交易(兩筆在賣場一筆在熟食部)，提供同一
個紙本載具給店員掃描。賣場消費的兩筆其中一筆一直沒看到，比對收據才發現載具號碼
是/WR5KLGQ，電腦掃描判讀卻成了/YR5KLGQ，發票自然不會出現在電子發票平台上。

解決：致電大順店詢問，人員說2月底前持收據回賣場改正就可以。

1/17 路過台南好市多，詢問服務台是否能處理，服務台請收銀主管前來處理，做法是取
消上一筆交易，重新打一張發票(單純機台上操作)，收銀主管很俐落的key完所有資料，
再次掃描載具確認出現的是/WR5KLGQ，發票隔天也在電子發票平台上查到。

心得：好市多消費存發票收據要確認一下載具判讀是否有誤

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狀況：中油直營站發票超過48小時電子發票平台上無法查到

1/22 使用一卡通與紙本載具在中油直營站交易，到了1/26還未看到發票，上次好市多事
件，我先從收據上資料確認是否有載具判讀錯誤，載具資料是正確的，於是前往該站辦
公室詢問主管，得到的回覆這個要填申請表傳真回總公司才能確認，總之很麻煩要我再
等等看，反正3/7前更正都可以 = =a

解決：打1912請客服協助

離開加油站後，撥打1912詢問客服是否有辦法協助，客服詢問了詳細的收據資訊，包括：
交易站名、時間、品項、金額、載具號碼，之後請我稍等一下，客服線上可以查到這張發
票的紀錄，跟我核對後，說會請後端人員確認後再重新上傳，預計3~6個工作天完成。

1/27就有在電子發票平台上查到這張發票了

心得：交易完收據還是要先留著，載具資料正確也可能上傳過程中漏掉 ^^"


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以上兩件近期發生電子發票的狀況，與大家分享

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