大樓樓梯間燒紙錢，陳情環保署之紀錄 - 彰化

樓下住戶超信神明，說甚麼也要在家裡開光，在樓梯間燒紙錢，
搞得我樓上煙霧瀰漫，簡直像火災現場，
但是因為樓梯間沒有警報器，所以沒消防救援。

告知住戶他說 每家都有神明，不可以規定人家燒香拜拜

所以身為孕婦的我，為了避免嚴重空汙危害
打了環保署的公害陳情專線，因為尾看到網路上很多狀況都是環保署處理的
公害陳情專線 0800-066-666
外加彰化縣專屬陳情04-7118972 ( https://www.chepb.gov.tw/pnp )

打免付費，按照指令就會接到彰化的專線 9:30AM

我) 你好，我要檢舉有住戶在大樓樓梯間燒紙錢。

有位周小姐接電話:
問我是否告知管委會?
稍後回復你是否屬於我們業務範圍


9:37AM 回復:這是屬於彰化縣政府建設處要處理的


心想)標準踢皮球心態


因此我便打電話到彰化縣政府建設處
9:39 AM
我) ((問題簡略))，這是彰化縣環保局說是你們要處理的，所以我就打電話來了

建設處:ㄜ.....這其實是他們業務範圍，但我們仍然會接受你的陳情blablabla
陳請可以請管委會發公文或陳情書到我們建設處.....

我)若管委會處理過，住戶屢勸不聽，除了以管委會名義發公文，
也可以用個人名義陳請嗎?

建設處: 可以的，請上民意信箱，有案號都會受理

我)影片若沒有日期與地點是否依然成為有效證據

建設處: 把日期時間與地址在內文中說明即可，有影片就是個有利的證據

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不得不說，縣政府態度良好，而且回答明確也告知方法，需要嘉獎。
我同時向該專員請教，若這是屬於環保局的業務範圍，
但該窗口踢皮球，可以找誰處理
讓這樣的事件回到該業務部門去，請他給我個電話、分機、還有人名

後來他給我了文章一開始的彰化陳請專線，我就說就是這支電話在踢皮球，
你不要要給我其他的聯絡方式，於是他給了我04-7115655

分機202，陳股長

AM10:03
我) ((問題略)) 請問這是屬於你們的業務範圍嗎，因為彰化縣政府說是你們的，
但是你們的陳情窗口說不是

陳股長: 這是屬於我們的範圍，是我們窗口不清楚blablabla等等請專員回電

AM10:22 環保署一位王先生打來

王先生: 請問有跟管委會反映了嗎? blablabla
這的確是屬於縣政府建設處的範圍，依據公寓大廈管理條例第X條

我)但是根據空汙法第32條，這是你們的業務範圍才是，而且我看到很多其他縣市都是
該現在的環保局出來處理，難道我們彰化縣民就不是中華民國國民?
所以我的陳情內容是空污等嗅覺危害只要是在室內的公共空間都不歸你們，
這樣很多大樓的公共空間都不是你們管，你們會不會業務範圍過於狹小?

而且彰化縣政府已經受理我的陳情案件，我也已經有案號，
對於你們的業務範圍你們不受理 我的案件嗎
?
(我很努力壓抑住情緒字眼，而且告知網路上許多案例)

王先生:我再詢問一下之後回復你


AM10:43 王先生
打來說要受理我的電話陳情，
告知地址與個人資訊。
但是對於影片，他說是沒有甚麼效力的


我再多詢問了
1.大約3-5天會有稽查員訪查
2.專線是24小時的，晚上也會有稽查員，而且是可以出訪的!!
3.關於空污濃度檢測，是只有他們可以做。
問他們民眾有甚麼方法可以自行檢測來舉證，他們說只有他們可以，
民眾是不可做濃度檢測的!

結論就是
1.這類案件 縣政府與環保局都會受理，而且個人或管委會均可發文陳情
2.環保局須24小時，而且不可以推託晚上出訪
3.空污檢測只有他們可以做，代表要抓到真的很難
4.縣政府行政效率仍然值得嘉獎。
5.環保局需要多多被民眾陳情，才知道要怎麼做，
拿出法條判例爭取，才不會讓他們爽領納稅錢

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