大劣評-天空格子 - 澎湖

By Xanthe
at 2012-06-12T12:05

Table of Contents

在台灣住過許多地方,也遇到許多令人不開心的事,但這次真的是太誇張了,所以

決定要PO出來提醒大家,文章有點長!

上周我們一行人到天空格子住宿,周六及周日共兩晚,先說一下他們的房間跟設備

還算不錯,價格也算便宜,但是...服務爛到個誇張,訂房前跟訂房後完全兩個樣,以下

(一)

第一天到澎湖時飛機誤點,下飛機後打電話給民宿司機,以下是對話內容

司: 你知道我等你們二十分鐘了

我: 不好意思,但是飛機誤點,所以可以先請你幫我們把行李送到民宿嗎?

司: 什麼?!我等你們二十分鐘,你們竟然沒有人要坐我的車...你們一定要有人做我的

車,因為你們行李要自己搬!!

我: ......

沒辦法,於是我們分成兩批,一部分的人跟司機上車,一部分騎租借的機車,結果車上司

機又不斷抱怨,還說等下有其他行程等等之類的,結果到了民宿後...他大哥大辣辣坐在

櫃檯吹起冷氣,完~~全~~沒有要出門的樣子...

怒氣指數10%

雖有點不太開心,但還可以接受...

(二)

第二天我們大部分團員一早就出門,但其中一人不舒服所以先回到民宿休息,晚上回到

民宿時,我們發現房間沒有整理,於是晚上出門前向櫃檯詢問,以下為對話內容

我: 請問房間可以幫我們整理一下嗎?

櫃檯: 我們整理的時間已經過了... (臭臉貌)

我: 那你們整理的時候怎麼沒有整理我們那間?

櫃檯: 因為你們那間有人在,所以我們沒辦法進去整理...(依舊臭臉貌)

我: 那你們不提供新的毛巾嗎?

櫃檯: 你們要求我們才會提供...(還是臭臉貌)

我: 你們可以幫我們把垃圾收下來嗎?

櫃檯: 沒辦法,因為收垃圾的時間已經過了,我們拿下來也是要放在飯店裡...(就是那

張霹靂臭臉貌)

我: 那所以我們要把垃圾放在房間裡面嗎? (開始有火氣了)

櫃檯: ...好啦好啦,我們等下一上去收...(臭~~臉~~貌~~)

怒氣指數40%

這...真的有點火了,但你以為這是最過分的嗎?不,後面還有更誇張的

(三)

最後一天我們搭下午的班機,由於早上還有一些時間想去逛逛,於是請他們幫我們把行

李載到機場,櫃檯小姐看了看資料後很勉強的說

"好啦,我們下午2:50有客人要過來,可以順便幫你們載過去,但是你們三點就要準時到"

(還是那張撲克臭臉...)

後來下午2:55的時候我們實在趕不及,於是我們趕緊打給司機,結果司機竟然說

"喔,因為沒有看到你們阿,所以就把你們行李丟在路邊了..."

丟在路邊了...丟在路邊了...丟在路邊了...

丟在路邊了...丟在路邊了...

丟在路邊了...

......這也太誇張了,到了也沒有打電話通知我們,假如行李裡有貴重的東西遺失了誰

要負責!!!! (>"<)

怒氣指數200%

這就是澎湖"天空格子"的服務態度,就因為我們沒有跟他們購買其他行程,所以服務品

質打折再打折,爛到個不行,還好有澎湖還是有許多好心的店家,這邊要特別感謝日昇機

車行,我們的行李後來是拜託他們的小姐幫忙收到櫃檯,謝謝他們!!

若是看文章的您想去澎湖旅遊,有考慮天空格子或是海洋格子的話,請考慮清楚吧...

--

Tags: 澎湖

All Comments

By Lily
at 2012-06-16T15:22

....

By Thomas
at 2012-06-20T18:39

.....這真的有點......

By Isla
at 2012-06-24T21:56

最後一點看不太懂.司機2:50要到機場載人,你們2:55通知他無法
在3點領行李.那麼誰該在顧行李?

By Hedwig
at 2012-06-29T01:13

(二)通常裡面有人不就不會主動打掃??

By Genevieve
at 2012-07-03T04:31

原po的第三點,應該是指司機載完那批客人後你們並沒出
現,結果司機就把你們的行李放在機場外,就載客人回去

By Delia
at 2012-07-07T07:48

不過日昇租車是還不錯~

By Irma
at 2012-07-11T11:05

民宿小姐說的時間司機知道嗎?還有你們遲到未出現,下一

By Rachel
at 2012-07-15T14:22

批客人就得花時間等?司機有義務照顧行李?司機的義務
不是在於把行李平安送至機場而已

By Doris
at 2012-07-19T17:39

這實在很誇張...

By John
at 2012-07-23T20:56

看起來是互有過失，但本文是單方面陳述......

By Hedda
at 2012-07-28T00:13

不知司機先離開時有沒有打電話聯絡原PO, 如果沒有的話這樣是

By Candice
at 2012-08-01T03:30

比較有點不負責任,畢竟是約3點前, 但2:55就已離開

By Tom
at 2012-08-05T06:48

看起來服務態度不好但這三點的行為好像又沒什麼問題

By Lauren
at 2012-08-09T10:05

1.行李本來就要自己搬 2.有人在房間通常就不會進房打掃

By Margaret
at 2012-08-13T13:22

3.下一批遊客已經到達司機只是順道幫你載去他能怎麼辦

By George
at 2012-08-17T16:39

你可能需要僱一個人來專門幫你搬行李打掃房間顧行李

By Eartha
at 2012-08-21T19:56

第三點雖然司機有點問題，不過他如果把你們行李帶回民

By David
at 2012-08-25T23:13

宿，你們也是會火大吧

By Odelette
at 2012-08-30T02:30

第三點如果司機在那邊幫你們顧行李，等你們到現場

By Tracy
at 2012-09-03T05:48

那現在就換成下一批客人要在這邊po抱怨文了...

By Rosalind
at 2012-09-07T09:05

一分錢一分貨住宿便宜相對服務品質也會有差

By Hamiltion
at 2012-09-11T12:22

第三點說3點到 2:55打電話通知時行李已被丟..

By Elizabeth
at 2012-09-15T15:39

原PO生氣很有道理啊...況且~真的打個電話很困難嗎~?
這已經不是一分錢一分貨的問題了吧...

By Olive
at 2012-09-19T18:56

而是基本的服務品質問題了.....

By Selena
at 2012-09-23T22:13

hmm... 第一點真的有點誇張
不過我覺得禮貌上班機誤點應該先告知啦

By Leila
at 2012-09-28T01:30

但是第二、三點我必須要說：一般民宿都沒有提供這種服務吧

By Oliver
at 2012-10-02T04:47

這種服務有些飯店都沒有勒！

By Elvira
at 2012-10-06T08:05

只是丟在路邊實在不太負責任

By Agatha
at 2012-10-10T11:22

我是老闆的話一開始就會跟你們講清楚，並且不會答應

By Jessica
at 2012-10-14T14:39

我覺得澎湖人個性就互相，如果要以台灣服務品質要求

By Carol
at 2012-10-18T17:56

可能生氣是很正常的，從敘述看起來雙方都有錯

By Noah
at 2012-10-22T21:13

但是花錢是大爺這種想法可能在澎湖不太適用吧

By Sandy
at 2012-10-27T00:30

因為有些澎湖人的確是在意奇摩子而不是錢

By Olga
at 2012-10-31T03:47

其實我也有點覺得格子變了已回文...

By Charlie
at 2012-11-04T07:05

我想原po並沒有花錢是大爺的意思只是民宿該有的人情

By Lydia
at 2012-11-08T10:22

味呢?飯店當然是沒有這種服務所以選擇住民宿不就是
為了那一分人情味嗎?

By Damian
at 2012-11-12T13:39

縱然司機有過失之可能,但不可否認的是司機也已經履行
其債之義務,(就是將原po的行李安全的送達到機場)

By Zenobia
at 2012-11-16T16:56

我想問原po如果司機的錶顯示時間是已過三點呢??也就是
你們的錶與司機的錶相差時間點在五分鐘以上

By Ivy
at 2012-11-20T20:13

爛服務就爛服務我不懂上面是在護航什麼

By Doris
at 2012-11-24T23:30

最好是在護航,事情發展樓上了解?雙方間關係樓上又知??

By Poppy
at 2012-11-29T02:47

這分明就是與有過失

By Suhail Hany
at 2012-12-03T06:04

喔，希望你行李被丟在路邊，你還可以笑笑的

By Ophelia
at 2012-12-07T09:22

可惜的是我不會有過失行為之產生,所以樓上之言論多慮了

By Jake
at 2012-12-11T12:39

今天若雙方原因事實皆無過失也就不會導致後來之問題

By Rachel
at 2012-12-15T15:56

已經履行其債之義務,(就是將原po的行李安全的送達到機場)???

By Regina
at 2012-12-19T19:13

雖然澎湖犯罪率低不過丟路邊是有多安全???

By George
at 2012-12-23T22:30

你的行李被丟路邊你會高興?打通電話很難嗎?服務業的

By Adele
at 2012-12-28T01:47

精神呢?就算司機時間有誤差，把行李放好很難嗎?

By George
at 2013-01-01T05:04

拜託司機的主給付義務即在時間內送達該地,目的地是機場

By Barb Cronin
at 2013-01-05T08:22

司機將行李放置於機場,他有負擔保管責任嗎?沒有啊,如果

By Dorothy
at 2013-01-09T11:39

3點到,司機沒看到人,那對司機而言原po即可謂遲延,對下
批客人亦同,反之若司機(((確實)))原時間點前送達那在

By Hedy
at 2013-01-13T14:56

這段時間點(及雙方認知之3點)前司機當然負有保管責任

By Agatha
at 2013-01-17T18:13

畢竟雙方的原因事實如何誰知道?雙方手錶時間點有誤差

By Edith
at 2013-01-21T21:30

的話,這又該如何評價,每次當遇到事情時就是會有人說
如果你的東西怎樣怎樣之類的....或者是如果是你之類的

By Rosalind
at 2013-01-26T00:47

話以為這樣在評價上就會有差異,可惜的是過失行為之產生
就是雙方面沒溝通好,所以與有過失不為過

By Eartha
at 2013-01-30T04:04

就算客人遲到已成事實 10分鐘也好半小時也好
業者既然答應了在完全沒有跟客人連絡的情況下直接把

By Delia
at 2013-02-03T07:21

行李放路邊絕對是最差勁的處理方式

By Iris
at 2013-02-07T10:39

就給人家護航一下嗎 ..

By Megan
at 2013-02-11T13:56

重點，打電話聯絡一下很難嗎?丟路邊是正確的?

By Bennie
at 2013-02-15T17:13

所以結論是與有過失啊,之到與有過失吧...= =

By Freda
at 2013-02-19T20:30

天空爛了

By Irma
at 2013-02-23T23:47

訂餐廳都有10分鐘保留時間了… 這種服務業連1秒都不
能等??

By Candice
at 2013-02-28T03:04

不要再護航了，真令人反感。

By John
at 2013-03-04T06:21

覺得兩方都有點問題，1.不需幫忙搬行李 2.有人不打掃

By Joseph
at 2013-03-08T09:39

3.兩方的問題都很大....

By Isla
at 2013-03-12T12:56

行李放路邊，好厲害的服務

By Kelly
at 2013-03-16T16:13

brownway,benioioio兩位一直說別人在護航，請問是當事人嗎?

By Aaliyah
at 2013-03-20T19:30

另外dai23請問您只憑單方面說辭，就確定店家沒跟客人聯絡

By Dorothy
at 2013-03-24T22:47

回BIG訂餐廳雙方係有約定,此乃契約之一部分,反之本件有
件有相同之約定嗎?沒有啊這也不能說是習慣吧

By Xanthe
at 2013-03-29T02:04

再者護航??一直說在護航的人,如果你們有其他依法之見

By Sandy
at 2013-04-02T05:21

解當然歡迎,但除了說護航之外好像沒有什麼可以說????
網路上似乎都會有依單方之回答就開始說話,雙方原因事實

By Hedy
at 2013-04-06T08:38

不知道之情形下還能這樣說真是佩服萬分

By Dinah
at 2013-04-10T11:56

樓上這麼強烈在幫業者護航是否本身跟業者有什麼關係?

By Dora
at 2013-04-14T15:13

不好意思我看到有回應了竟然在房間烤肉!太過分了!!!

By Anonymous
at 2013-04-18T18:30

goat7319可以解釋一下為什麼要在陽台烤肉?

By Andrew
at 2013-04-22T21:47

真的是很差勁!!!!

By William
at 2013-04-27T01:04

樓上在哪裡看到在陽台烤肉阿?!

By Sierra Rose
at 2013-05-01T04:21

哦哦看到了

By Annie
at 2013-05-05T07:38

回NEW,我跟業者沒有關係,單純的提供一些法律知識給板眾
畢竟有太多人都不知如何適用,所以客觀的回答囉

By Regina
at 2013-05-09T10:56

penghu 我是以單方面說辭做為推文依據沒錯如果原po說謊

By Kyle
at 2013-05-13T14:13

那這樣的處理方法......還是不妥

By Annie
at 2013-05-17T17:30

除非除非司機跟他說要放路邊原po同意那就是原po栽贓

By Ina
at 2013-05-21T20:47

樓下不也一堆只聽單方面就說原po烤肉不對.....

By Franklin
at 2013-05-26T00:04

{在就等原po出來回應囉

By Noah
at 2013-05-30T03:21

天阿~我們7月底要去玩也訂了這間~看到這幾篇文章~~我們

By Dorothy
at 2013-06-03T06:38

後悔了..不知道可以可以退訂?? > <

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