士林不雷的洗衣店(唉) - 士林

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各位大大好~

我知道洗衣修改衣服之類的已經是月經文了,
但一直遇到雷死人的狀況真的讓人很無言....

想知道各位大大去送洗時都是自己去拿,還是會請店員送到家呢?
現在幾乎每一間都有寫免費代客收送服務之類的,
偏偏我遇到的兩間都是因為這個問題讓人傷透腦筋....


以下分享(文長)


第一例:美國某州洗衣

送了一件西裝褲去洗,用一般的洗衣(也就是一個禮拜會好),
約好一個禮拜後送到我家。
結果一個禮拜後的那天晚上店家打來說七點能不能送來我家,
但因為家裡的人都還沒下班,所以沒人在家,所以只好請他晚一點送。

結果店家就要我八點之前自己去拿。

我想說好吧,那我改隔天,請店家隔天送。

然後就來了很傻眼的回答....
店家:可能沒辦法喔,我們外送的小朋友結婚,接下來兩個禮拜都不會外送。

呃......
我說,那是你們店家的問題,說好會送的怎麼就又不送了呢?

店家:那我們不要合作,我們不願意做你的生意了,請你來把錢退一退。


唉.................



第二例:Xの洗衣

一樣是送我那可憐的西裝褲(嗚)

前一週禮拜六送去,一樣是請他們送到家,
因為有前車之鑑,所以這次問的特別謹慎(其實這間之前也發生過了...)

店員小妹說禮拜三算一算應該是洗好了,可以幫我送到。

一直到禮拜四,想說怎麼都沒打電話來,等等等等到禮拜天(就在剛剛)
發生了更令人傻眼的故事....

我打電話去問我的褲子勒~

我:老闆我的褲子好像還在你那邊~什麼時候可以送到~
老闆:喔我們今天沒辦法送
我:呃,可是上次說好禮拜三就會送,阿我明天上班怎麼辦
老闆:沒辦法啦這樣我要調人來會很晚
我:喔,我可以等阿沒關係
老闆:喔(掛掉)

過了幾個小時後

我(再度打去):老闆我的褲子勒~
老闆:就沒辦法送啦阿不然你自己來拿
我:可是剛剛說會調人送不是
老闆:我又沒有說好。
我:可是我明天要上班阿...
老闆:那是你家的事情阿,你穿別件阿。年輕人不要這麼囂張啦,
當洗衣的是奴才喔,我們不屑做你的生意啦,看你沒有啦(八拉巴啦)

呃.......................唉。

我怕我的褲子被老闆怎樣,我就那麼一件上班褲是要我怎麼辦QAQ
所以十點多再衝去店裡拿褲子。

店裡有兩個年輕人和一個老闆
我問老闆說今天為什麼不能送,
老闆:我們送衣服看人啦,你沒有送的價值啦,今天就是不爽啦(之類的)
我:阿你們不是有寫免費收送,這樣不就廣告不實
老闆:反正我們洗衣店很大阿連鎖的啊,你去投訴沒在怕的啦(之類的)

(這一段都有錄影錄音)

以上,店裡的兩個年輕人一臉很尷尬....

真的不知道該怎麼辦,因為住的地方附近沒有洗衣店,所以都會跑去
天母那邊洗,也都會找可以收送衣服的店家
也有爬了文和到那邊去看看,結果兩間都這樣....
哪招阿.....

褲子是拿回來了但又要開始找下一間了.....唉。


謝謝大家有耐心地看完QAQ

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All Comments

Cara avatarCara2013-07-15
我可以告訴你地雷店,但是不雷的我也想知道啊....T_T
Andy avatarAndy2013-07-15
地雷店就是我家附近,位於福志路巷子裡的...他會邊抽菸邊燙衣洗完讓你的衣服充滿菸味的洗衣店....
Ina avatarIna2013-07-16
我分享了兩個地雷難道還有別的嗎(苦笑)太扯了....
Anonymous avatarAnonymous2013-07-16
我比較想知道士林有哪間洗羽毛外套比較厲害的??
Una avatarUna2013-07-16
那就拿到衣服以後 把錢丟在他臉上說
Ida avatarIda2013-07-17
我家附近洗衣店把很膨的羽毛外套洗了之後只剩下1/2的厚度
Jacky avatarJacky2013-07-17
你就一輩子做沒出席的洗衣奴才吧!
Elizabeth avatarElizabeth2013-07-17
剩一半的厚度好慘...羽毛外套都不便宜欸!
Mason avatarMason2013-07-18
第一個例子不完全店家錯,你不能配合店家不代表店家錯
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-07-18
他如果是答應你隔天送,然後又不送比較機歪,但他說了七點,又不是不幫你送,也沒有義務要配合你時間,你時間不
Lauren avatarLauren2013-07-18
能配合難道不能自己去拿嗎??而且不知道我有沒有會錯意,他說不做你生意,你賺到了,因為他說退你錢,又幫你洗了
Bennie avatarBennie2013-07-19
你似乎沒吃虧
Charlotte avatarCharlotte2013-07-19
第二個例子..... 兩間老闆都這樣說,是否你在對話上也態
Lily avatarLily2013-07-19
度不佳你沒自覺?? 店家態度是差了點,但文中資訊太少實在有待商榷
William avatarWilliam2013-07-20
單憑一方面說詞無法確定!還是請拿出證據!
Christine avatarChristine2013-07-20
樓上2位說得有道理,可是我覺得一般人碰到這樣的老闆應
Catherine avatarCatherine2013-07-20
該會很傻眼,有些老闆看你只有1.2件就不願意幫你送,因為
David avatarDavid2013-07-21
他這樣一件跑一趟不划算,所以會掰一堆理由拒絕
Kelly avatarKelly2013-07-21
小弟想請問,所謂「收送服務」在買賣方之間理應誰配合誰
Ida avatarIda2013-07-21
若是賣方只依自己時間方便進行安排,他說要送的時間你就
Zanna avatarZanna2013-07-22
得收,否則就自取。這樣是否影響了散件的消費者權益?
Isla avatarIsla2013-07-22
第一例提到,可以星期五再送,店家以沒人為拒是否合理?
Valerie avatarValerie2013-07-23
也想請問大家都是怎麼和店方合作的作為參考,謝謝
Doris avatarDoris2013-07-23
樓上說得沒錯,就像很多店家招牌寫得很好看,但消費者還
Zora avatarZora2013-07-23
是需主動問清楚以免吃虧,例如通通1折 or 飯麵10元等,
Lydia avatarLydia2013-07-24
小弟的心態是,即使店家有提供免費收送,但做人將心比心
Linda avatarLinda2013-07-24
若你只有一兩件衣物,消費實在沒有多少錢,為何不能彼此協調,想也知道賠錢生意沒人做,客氣一點問,或許結果會
Jake avatarJake2013-07-24
如果原作者態度也沒問題的話,第二家真的就太離譜誇張了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-07-25
不同
Jake avatarJake2013-07-25
再怎麼樣一家店的老闆也實在不該講這種話,好離譜
Emma avatarEmma2013-07-25
而且既然敢說免費送衣,要說甚麼會賠錢之類的也很可笑將心比心,一個客戶被欺騙的感覺跟少賺個幾十塊孰輕孰重
Rachel avatarRachel2013-07-26
將心比心居然用在客人要去體諒店家,也未免太奇怪了
Andy avatarAndy2013-07-26
我是覺得很多行業年紀大而且師傅級的,比較會有挑客人的
James avatarJames2013-07-26
情況出現,他覺得不符成本就會直接拒絕
Dorothy avatarDorothy2013-07-27
他們會覺得自己不缺錢,少跑這一趟少做這一筆無所謂
Anthony avatarAnthony2013-07-27
不知道這2家店的老闆是不是類似的人
Adele avatarAdele2013-07-27
可以不體諒阿,你有權力這麼做,那就很多事不順遂,這是做人,不是樣樣都要佔便宜,有些人左右逢源,有些人到處
George avatarGeorge2013-07-28
碰壁,不是沒有道理,總是想撿便宜,因小失大也是難免,
Ida avatarIda2013-07-28
人家店家一句退你錢,你又能如何??一肚子氣??申訴??何必呢??好啦,討論討論,其實我比較覺得為何兩間店的態度都
Yuri avatarYuri2013-07-28
這麼差,尤其第二間,這麼惡劣的態度實在是很有可疑之處
Ida avatarIda2013-07-29
一件本來就很容易被拒決幫送
Yuri avatarYuri2013-07-29
其實原PO只送洗一件褲子,要求送貨到府,一開始老闆可以明講:一件我不送喔~而不是收了,也花時間洗了,才跟客人說:我
Delia avatarDelia2013-07-30
不能送,不敷成本..這樣就太GY了,客人的時間也是金錢啊!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-07-30
重點是:老闆一開始就不該接單,接了就要有種做生意!
Christine avatarChristine2013-07-30
我送洗一件短版洋裝居然要180 到底多少算正常?