我其實覺得「秒買秒退」的效果很有限。林鳳營每年的銷售量有多少？其中由
Costco賣出的又有多少？以臺灣手搖飲料和咖啡連鎖店林立（以及國人嗜飲）
的程度，恐怕好市多賣出的乳量相形之下只是九牛一毛。積極抵制者也許要先
查出這方面的數據，才能評估接下來是不是要繼續進行同樣的動作？至於相關
產品和通路一律拒買，是否也能達到降低黑心企業營收的效果？老實說我滿悲
觀的，除了確實不讓自己助紂為虐，盡量對親朋好友道德勸說，好像也沒有更
好的做法了，因為貪小便宜或者不以為意的人就是會去買。
不過從旁因為各種理由而反對的人，也不足以說服別人（我）。「有多少孩子
沒有牛奶可喝」，這些孩子或弱勢族群在秒買秒退活動之前，或者這波風潮過
去之後，難道就有牛奶可喝嗎？「累到大賣場員工」的說法也很有趣，Costco
對於體積較大商品的結帳，可以在推車上清點數量之後，刷一瓶條碼就好，至
於辦理退貨更是有專門的櫃台來負責，累的反而應該是把牛奶一瓶瓶搬上車的
消費者。 XD 我反而要覺得，「全世界母牛辛辛苦苦產奶，難道是為了看到人
類與小牛爭食嗎？」牛奶是給牛喝的，不是因為牠的主人想喝才有的啊。 :Q
「浪費食物的行為，給人的觀感不好」，那你有沒有想過，會讓這些人忍無可
忍跳出來做出這樣可能會讓某些人觀感不好的事情，是因為應該維護國民健康
和食品安全的政府，在這一波波食安危機中，做出讓人觀感更加不好的處置和
判決？
臺灣人很可憐，政府的各項倒行逆施不但沒有人能追究，還成了民眾彼此嘲諷
甚至仇視的原因，然後又因為大多數人都很健忘，這短暫的風潮一下子就被其
他新聞覆蓋了。那麼我想，也許國人普遍如此健忘，也是一種幸福吧？
補充一下，其實我是支持秒買秒退的。
頂新旗下的事業，臺灣之星用的人少（至少我周圍很少有人使用）、101 我也
幾乎不去，跨年煙火更不可能去和人「擠燒」、油品也不會出現在我家，觀察
過平日生活的環境裡，只有味全的林鳳營鮮乳市占率高，對人民影響最大也最
有感，所以反向思考，如果它受到的影響最大，對占了味全40％股權的頂新也
必然最有感不是？
對我來說，秒退林鳳營不必然是因為牛奶本身有問題（中埔鄉內至少就有三間
酪農場，再怎樣也不需要淪落到喝林鳳營的牛奶去），而是對無良企業的抗議
。味全是不是必然要與頂新掛勾？酪農是不是必然要把生產的牛乳交給味全收
購？賣場是不是非得販賣味全的乳品不可？民眾秒退的行為是不是能讓這樣的
現況改變？
「要如何讓一個現有營運佳的品牌股東拋下這可以賺錢的金雞母？只有讓金雞
母不再下金蛋。」
好市多雖是美商，但與臺灣其他量販店不同的是，它採取的是會員制，你要申
請會員、繳交年費才能入場購物，當然它也保障會員的權益，會員若對賣場販
售的商品不滿意，可無條件退貨。這樣的規定是通路和消費者兩方都同意，約
定才會生效，也就是說，商家不怕會員退貨，會員也不用擔心買到不合意的商
品還必須自認倒楣。
你可以認為臺灣人很奸巧，知道好市多可無條件退貨，而且退貨的成本要由供
貨商（而非通路）自行吸收，所以想出這招秒買秒退的方法，刻意來「教訓」
頂新相關企業，但我認為這是臺灣人所能想到「最激烈」的抗議方式了，但它
實際上又影響到多少人？我想是微乎其微。很多人裝模作樣跳出來說「絕對有
更好的抵制方式」，但會說這種話的人，如果反問他「有什麼更好的抵制方式
？」，十之八九都張口結舌，或者顧左右而言他甚至不斷跳針。
就算沒有這波秒買秒退的風潮，臺灣人退貨率也是遠低於歐美，企業老早就把
退貨、失竊等損失算到成本裡面，容易退貨反而成為吸引顧客的利多，貪小便
宜的顧客全世界都有，我想也用不著美化美國的消費者啦。
「毒油都在喝了，退個鮮奶還要講禮貌？」這就是臺灣人的假惺惺。太陽花期
間活動場所時常維持環境整潔，學生甚至向維安警察道謝，結果還不是被營造
成民進黨煽動的暴民？
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