員林辰X通訊行 - 彰化

我上禮拜日(9/22)到員林中正路的辰X通訊行(輕井澤斜對面那間)要辦攜碼

原本費率跟手機價錢都講好跟電信業者一樣

iPhone 11 /128G/綠色的價錢是21900

因為我知道現在11的綠色很搶都要排隊

然後辰X通訊行跟我說他們今天訂的話明天下午就會送來了

我思考了一下覺得既然費率跟手機價錢都一樣那當然越快拿到手機越好

後來我就繳了九千塊訂金拿完收據回家

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過了大概一小時後我突然接到一通電話

我：喂，你好請問是？

通訊行：李先生嗎，我這邊是辰X通訊行，你剛剛訂的那個手機阿，我們剛剛搞錯了，因為你訂的是綠色的，而綠色目前是稀有色貴一千塊，所以我們這邊要再跟你收一千塊的費用

我：蛤，但是你們剛剛到繳完訂金之前還跟我說手機是21900阿，而且你們從頭到尾沒說過綠色會比較貴阿......

通訊行：沒辦法，綠色現在就是稀有色，就是比其他顏色貴一千塊，我們這邊少錢也沒辦法幫你跟廠商叫貨

我：啊你們收據上就寫手機是21900阿，而且人家官網上每個顏色的錢都馬是一樣的，哪有人現在再多收一千的，不然我就跟大家一樣排隊等貨到好了，晚點拿到手機沒關係

通訊行：沒有用的，現在綠色就是貴，你在外面也等不到貨，外面人家就是賣貴一千，如果你沒有要多付一千塊的話我們就幫你改訂別的顏色

聽到這邊我整個理智線斷掉，我想說我原本跟你們講好好的價格，現在硬是要多收我一千，而且還比外面的電信業者貴，根本就是想趁機敲竹槓

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後來我衝回去通訊行跟他們講清楚，一進去剛剛通話的那個小姐就問說：我決定好要哪個顏色了嗎？

我直接拿收據出來說，你們剛剛根本沒有說綠色的會比較貴，而且我現在都已經付訂金了，你們就是要照著收據上寫的走

結果那個女的就擺出一個超噁的假笑，一直瘋狂跳針說：沒辦法綠色就是貴，你沒給我錢我也叫不到綠色的

最後我不想跟他多爭什麼，直接跟他說我要解約，訂金直接退還給我，因為接下來如果通訊行這邊擺爛的話，我還要走法律程序很麻煩，倒不如直接去電信業者那邊辦，幸好他最後有把訂金全額還給我，不然我當下真的會報警


http://i.imgur.com/QvSjr4r.jpg
收據上清楚寫著手機的款式顏色價錢

http://i.imgur.com/dKqaiZo.jpg
辰X通訊行打給我的通話記錄


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F.

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