和泰興的食品衛生 - 板橋

今天看新聞報導提到某牌玉米濃湯棒竟然吃到完整蟑螂這件事

而業者卻以可能是同業競爭 不排除人為所致來當說詞

沒有要自身檢討生產環境的意思

讓我不禁回想起上個月在板橋和泰興麵包店買蛋糕卻附贈小蟑螂的事情



還記得當天是颱風天

趁著下午雨勢漸歇 和家人前往買父親的生日蛋糕

選了一個長條狀的芒果蛋糕

店家隨即把蛋糕裝入盒中

直到晚上從冰箱拿出 準備和家人親戚一起慶生時

卻發現蛋糕上有一隻完整的約0.3公分的小蟑螂
(芝麻大小的 若不仔細看還不察覺有異狀呢!!)

http://ppt.cc/5wz6 密碼 0821



打電話跟店家告知 店家有說要來換

大概過了20~30分鐘 終於見到店家的人員前來

當場我們把蛋糕打開給她看

結果從夾層中又活生生跳出另一隻差不多大小的活蟑螂

真的有夠噁心!!



雖然店家換了同款的蛋糕給我們

但說真的我們已經完全失去興致和信心

這個慶生會有點尷尬 現場還有親戚在場 我們覺得很難堪

隔天就把蛋糕送還給店家並退費



店家給我們說法是有定期請清潔公司消毒

不知為何會發生這種事情....

其實我和家人感受不到店家真誠的道歉和有要改善生產環境的承諾

感覺就是退費了事....

但重點是消費者面對的是店家而不是清潔公司

產品出廠前不需要把關嗎?

出了問題 推說是清潔公司的問題 老闆出國了....等

感覺員工對消費事件的應變能力很差和態度也很消極



總之 往後不會再考慮在合泰興購買麵包蛋糕了

另外也請大家推薦新埔捷運站和板橋車站附近不錯的麵包店吧!謝謝!!


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