台灣AI機器人「美玉姨」的使命：甄別假 - 閒聊

新聞標題：

台灣AI機器人「美玉姨」的使命：甄別假資訊，挑戰網路謠言

新聞內容：

台灣AI機器人「美玉姨」的使命：甄別假資訊，挑戰網路謠言

7小時前

2018年，台灣工程師徐曦在台北士林街頭，聽到某教會在向路人宣傳理念，並用了一些徐
曦認為與事實不合的資訊，聽者卻似乎趨之若鶩。徐曦感嘆：未經證實的傳言卻能影響一
般大眾，特別是那些在LINE，台灣最為廣用的社交通訊中消費新聞資訊的人。

這次經歷根植在徐曦心中。2018年台灣九合一選舉過後不久，旅居香港的徐曦讓台灣第一
個過濾網路假資訊的對話機器人（chatbot）「美玉姨」上線。

「美玉姨」的名字來自「每」當「遇」到謠言的諧音，獨特功能在於「互動性」。也就是
，只要將「美玉姨」加入LINE裏面的聊天群組，一但有人髮佈不實或爭議的資訊，而這個
資訊「美玉姨」有所了解（資料庫有），「美玉姨」便會自動加入對話，向讀者說明這則
資訊之真假，或解釋這些訊息只是「個人意見」不是官方政策。

「美玉姨」查核的資訊不僅限於在網路上廣傳的醫療健康新聞，政治新聞及傳聞也是她查
核的重點。「美玉姨」還提供她判斷資訊之消息來源，讓讀者去查證或參與討論。

網路上，有民眾形容「美玉姨」像是足球場上的裁判，會對那些真相難辨的資訊亮出黃牌
或紅牌。

資訊戰

徐曦告訴BBC中文，「美玉姨」的由來和自己參與網路民主化運動有關。2014年太陽花運
動時期，有一群以程序員為主的志願者成立名為「g0v. 零時政府」的網站及社交媒體群
組，試圖打破新聞資訊透過主流媒體傳播的途徑，實踐資訊開放，民主化之目的。

徐曦看到，「g0v. 零時政府」網站參與太陽花運動，並不只為宣揚理念，也試圖讓民眾
有公平開放的平台獲取資訊。

這個網站後來發展成一個數據資料庫，取名為「真的假的」，平台集結數十位公民志願者
，搜集四面八方的網路資訊，提供給讀者進行查證。

徐曦向BBC中文解釋，「美玉姨」判斷謠言所需要的大數據，就是來自「真的假的」資料
庫。

徐曦之前接受台媒訪問時便表示，真正辛苦的是後端幫忙搜羅，過濾資料並建立大數據資
料庫的志願者。她說，建立資料庫確實重要，也許在她旅居的香港，日後也有人可以創建
一個網路機器人，供網路讀者查詢資訊的真假。
資訊民主與政治民主

「美玉姨」誕生的第一天，就有數萬則消息湧入。「這也反映出，台灣社會對於資訊民主
化的渴求或焦慮，特別是這次台灣九合一選舉，資訊戰已經被公認為未來政治或社會對話
的戰場，」台灣高雄醫學大學性別研究所所長林津如副教授向BBC 中文說明。

林津如認為，資訊民主化是政治民主化之重要條件，既涉及言論自由，也要求相關資訊以
及數據不被政府或霸權團體（譬如專家學者或財團）壟斷。

徐曦告訴BBC 中文，「美玉姨」的工作不僅是澄清假新聞，或簡單告訴大家Yes 或 No。
「美玉姨」更是在期許民眾建立辨別新聞資訊之能力和責任。如果民眾有天也開始質疑「
美玉姨」的觀點太過簡單，那就達到她創立「美玉姨」最大之目的。

質疑與挑戰

BBC中文發現最近，台灣網路平台PTT質疑「美玉姨」是民進黨政府派來監聽民眾的網路工
具。這種質疑也在社交媒體LINE上傳播。特別是在「長輩」（台灣對中高年齡族群稱呼）
群組中流傳，批評「美玉姨」被民進黨政府用來「洗白」對其不利的文章。 批評指，任
何批判民進黨的文章都會被美玉姨標示為謠言。

徐曦表示，「美玉姨」只會「聽」，不會記錄民眾在社交群組裏討論的訊息。此外也有「
深綠」選民質疑她的網路機器人是國民黨的打手。「這樣看起來，兩邊都攻擊美玉姨是挺
黑色幽默的。」徐曦說。

另一方面，她也希望使用者思考，是否未來有人會操控「美玉姨」？

徐曦強調，過度依賴人工智能不是好事。她和林津如在這一問題上持同樣觀點——資訊社
會的隱憂在於非民主政府會想把資訊或新聞集中化，成為知識，來控制人民。「美玉姨便
是嘗試挑戰資訊過於集中化、寡頭化這一趨勢。」

台灣政治

「活躍的假消息，就是我們這次大選價值判斷混亂的主因之一」 徐曦在之前接受今周刊
訪問時表示,選舉期間，是是非非的網路消息影響了選民價值判斷的公正性。「但是她也
表示，選舉是選舉，政府是政府」 政府在選舉的時候，告訴民眾哪些消息是真的哪些是
假的未必是好事，而是民眾也要自己判別新聞消息。

2018台灣九合一選舉過後，眾多評論都指出，假新聞已經逐漸成為政治武器，深刻影響台
灣選舉或政治。 選舉期間，美國在台協會主席莫健（James Moriarty）在接受台灣媒體
訪問時表示，「外部」勢力在選舉期間，散播不實訊息，「帶風向」試圖影響選舉。

台灣大學新聞研究所教授林麗雲，與英國牛津大學和路透新聞學研究所合作的2018年年度
研究報告亦表示，中國人民解放軍於社群媒體發佈的貼文，廣被台媒採用，然而後者沒有
查證這些貼文影像的真實性。該報告亦指中國解放軍利用正式與非正式管道，傳播假新聞
，操弄台灣大眾輿論。

據此，徐曦表示，「如果美國選舉都有俄國的影子在背後運作，有何不可能台灣也被其他
國家影響操控輿論？」


新聞連結：

https://www.bbc.com/zhongwen/trad/chinese-news-47208116

心得：

有人加入美玉姨的 LINE 嗎，不知道效果好不好，有沒有鄉民試過？

--