不知道大家是否有跟我發生一樣的狀況?
本人在亞太電信有兩支門號,A門號先前有辦理續約,B門號合約到2014/2/20到期。
於2/15(六)至亞太電信南港中研加盟門市辦理續約門號過戶,並辦理B門號退租,當天值班女店員授理A門號過戶事宜,並表示因B門號目前尚未到期,而此店為加盟門市,是無法處理退租問題,表示需於2/21至南港區三重路直營門市辦理。
經詢問客服,亞太電信有提供前七天預約退租的服務,而且加盟店除了可辦理過戶,也是可以辦理退租,但南港中研加盟店因耽心該店退租率上升,引導用戶在其他天到其他門市辦理退租,無做任何慰留的行為,而公司提供門市退租業績應是服務用戶提高用戶數,而門市濫用小聰明變項麻煩用戶造成需再次前往門市,不知道是否有人也因為店員要符合公司所訂的規定、業積,導致成為衝業積的踏板,麻煩公司用戶?
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本人在亞太電信有兩支門號,A門號先前有辦理續約,B門號合約到2014/2/20到期。
於2/15(六)至亞太電信南港中研加盟門市辦理續約門號過戶,並辦理B門號退租,當天值班女店員授理A門號過戶事宜,並表示因B門號目前尚未到期,而此店為加盟門市,是無法處理退租問題,表示需於2/21至南港區三重路直營門市辦理。
經詢問客服,亞太電信有提供前七天預約退租的服務,而且加盟店除了可辦理過戶,也是可以辦理退租,但南港中研加盟店因耽心該店退租率上升,引導用戶在其他天到其他門市辦理退租,無做任何慰留的行為,而公司提供門市退租業績應是服務用戶提高用戶數,而門市濫用小聰明變項麻煩用戶造成需再次前往門市,不知道是否有人也因為店員要符合公司所訂的規定、業積,導致成為衝業積的踏板,麻煩公司用戶?
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