台北內湖 Miao米亞歐 隨義小廚 寵物餐廳 - 台北內湖區

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-04-18T21:46

Table of Contents

※ 引述《hoohoo19 (Save Lives, Go Vegan!)》之銘言:
: 這家爛店真是氣死我了
: 第一次印象已經不好
: 第二次還是一樣爛
: 一定要提醒大家不要去那裡花錢受氣!
: 第一次去時是和家人還有叔叔一家人,好像8人吧,上菜上的超~級~久!
: 我們都快吃完了,堂弟點的餐還沒上,一問之下居然是店員忘記=="
: 全桌都吃完了 最後堂弟只好草草隨便爬一爬吃完他的麵
: 店裡貓咪很可愛
: 餐點味道也還不錯,但是分量很少還是覺得很餓
: 但是等待實在太久了就不爽
: 覺得CP值很差
: 幾年後(就是這個月),附近其他餐廳也吃到沒什麼好選的,想說再給他們一次機會
: 這次去之前打電話想訂位,接電話的服務生說 不能訂要現場排!
: 好吧那就去現場吧
: 結果到了那邊,打開門,店員第一句話 “請問有訂位嗎?”阿不是不能訂?你耍我噢

: 我說有五位,他們停好車就走過來了
: 店員:那請你們都到了再進來
:
: 我整個火都上來了
: 店裡那時候根本就還沒有滿!!!!!!!
: 也從來沒有遇過哪家餐廳叫客人在門口等到到齊再進去的
: 服務態度超級差
: 於是我根本就不想進去了
: 直接轉身離去 跑回中國醫藥大學對面吃小火鍋(這家不錯 推薦)
: 以後也絕對不會再去這家店!
: ※ 引述《waitingangel (小仙)》之銘言:
: : 在巷弄間的米亞歐,是一間群貓圍繞的義式餐廳
: : 店裡除了提供義式料理,還有手工蛋糕甜點
: : 現點現做,等待時間可以與萌貓互動,食記給大家參考
: : 圖文好讀版:http://waitingangel0514.pixnet.net/blog/post/263256601
: : ========以下純文字========
: : 隱身在內湖捷運站後方巷弄內的米亞歐,店外被動物玩偶佔滿
: : 老闆和老闆娘希望可以在開店的同時陪伴自己的貓,所以將貓咪帶來店裡照顧
: : 因此,米亞歐也是一間寵物餐廳,後來他們還加入了貓中途的行列
: : 因為有毛店長的關係,進入餐廳需要先配合用酒精消毒
: : 店內空間雖然不大,但佈置充滿溫馨氛圍,融入貓咪元素(尖峰用餐限時2小時,沒有

: : 務費)
: : 櫃台前方有販售貓咪圖案的商品,老闆還有在假日提供平台給文創商品發揮
: : 隨處可以看到可愛手繪,米亞歐的名片也是手繪的喔!
: : 充滿人情味的牆面,客人的滿足笑容是無法造假的,我要親自來了解米亞歐總是客滿

: : 因
: : 熱綜合水果茶(150元)酸甜果香讓焦躁的心情都沉澱下來
: : 下午茶蛋糕組合+飲品折20元,蛋糕甜點都是限量製作供應
: : 所以每次造訪不見得是同款蛋糕,直接到甜點櫃挑選即可
: : 巧克力蛋糕的盤子上多了隻巧克力醬貓咪,甜到心坎裡了
: : 上頭的堅果調和了奶油層的膩,碰上巧克力蛋糕的濃厚紮實,輔以草莓的微酸
: : 甜、酸程度都變得柔和了,反而會留下強烈的味蕾印象呢!
: : 歐嚕嚕海鮮墨魚麵(340元) 店內的招牌義式料理我也不想錯過
: : 店內的海鮮是由主廚每天去市場挑選,醬料也為了確保新鮮度準備平均的量
: : 現點現做所以製作時間較長,要點可要有不能催餐的心理準備
: : 烏漆媽黑的義大利麵上頭鋪上鮮蝦、透抽、蛤蠣、扇貝等海鮮
: : 沒有太多蒜頭或是辣椒的點綴,本來以為會凸顯海鮮的腥或是墨魚麵的油
: : 但並不會耶!整盤麵吃完也不會覺得負擔,海鮮都很甜很新鮮
: : 麵的份量不少,麵芯都有入味,吃完更好奇其它的義大利麵滋味如何了
: : 最後加點了一杯立體貓咪歐蕾(180元)選擇抹茶口味,甜度可以調整
: : 送上桌又是會讓人捨不得入口的飲品,看到小白貓在跟我打招呼了嗎?
: : 立體的白貓不論是耳朵、五官還是伸出來的貓爪都精緻無比
: : 在泡綠色泡泡浴的白貓很神奇的是,不管哪個角度都好像在看你喔(怎麼有點恐怖的
感?
: : 抹茶控的我愛死這杯抹茶歐蕾的醇厚香氣,抹茶的甜會從口腔竄到鼻腔,真是幸福
: : 因為餐點都需要等待,所以可以趁機跟店裡的小主人們玩耍
: : 老闆也會趁下午比較沒人的空閒時間挪開桌椅跟群貓玩遊戲
: : 貓咪們會隨性的躺在椅子上或是跳台上(記得六個月以下的小貓不能碰喔)
: : 骨碌碌的大眼聚精會神看著遠方,靈巧模樣很可愛吧
: : 店貓大毛是老闆與老闆娘的第一隻貓,摸牠需要技巧,先叫牠的名字再湊近詢問意見
: : 別像我斗膽直接伸手去摸,沒幾秒就被貓拳伺候
: : 銳利的眼神其實個性很溫柔的
: : 在捕捉到貓咪們看鏡頭的一瞬間都會特別興奮,想說不計形象的跪著終於得到關注了
: : 貓咪是擁有溫柔力量的毛孩子,我無法理解為什麼要棄養?
: : 所以再次呼籲:不買不賣、不離不棄
: : 漂亮的毛色與豐腴的身材代表這些孩子都有受到好的照顧
: : 下次再去試新菜色,還有摸摸我心目中的紅牌貓咪

嗯…我是當時在門口的客人
所以全程都有看到

關於訂位這件事,店裡是規定不接受當日訂位
而店員問客人有沒有訂位應該也是件平常的事吧?
(搞不好進來的客人有提早訂位,問問不是很正常嗎?)

再來您進來的第一句話就說:
”阿不是不能訂?你耍我噢?
(這是你自己寫的我沒改過)

我看店員的反應都是錯愕
(其實我當下看到有客人一進來就這樣講我也很錯愕啦…囧>)

最後再講講要全部人都到齊才能進來是店內的新規定
當然這規定也是店內發生過某些事才會有這新規定的

且店內當時需要調整桌椅才能安排好您的位置
店內狹小讓一群客人站在店內等著喬位置也不太好吧?

所以根據店裡規定店員請您在外面等人到齊再進來完全是照規定呀

看您的說法就是:
店員依照規定做,和您對一般店的認知不同
然後就說服務態度差

在我看來這和服務態度完全沒關係吧?
整篇文章看下來就說話的內容來講倒是您比較失禮吧?

另外,小弟蠻常去米亞歐的
或許會有人覺得我立場可能有些偏頗
但我自認就事論事

”阿不是不能訂?你耍我噢?
"那請你們都到了再進來"

上面兩句話哪句比較失禮,我覺得大家的看法應該都一樣吧?

04/19新增
回nae0916大大,下面是老闆娘請我回應的內容,因為她們沒有PTT帳號,我只是純粹轉貼
內容而已XD

1.我臉色不好是因為我本人就長這樣,也很累,也容易生病,沒有特別的事情就不會笑,
沒有想冒犯誰,也沒有不爽
2.店內的清潔我承認是我真的沒有辦法做的很徹底,因為平日只有我一個人,接客之餘還
要備料和做甜點,只有沒有客人及其他事情都完成時才有時間做瑣碎的打掃工作,假日雖
有工讀生,但客人相對多,無空閒做零碎的清潔,但每天早晚一定會掃拖地板及客用桌的
擦拭和廁所的整理。
3.蟑螂的部分由於店內木造裝潢已是超過十年,且接手前的店家長年都沒有照顧,我們已
經很努力做到每週小消毒每季大消毒,但都無法控制,尤其夏天更是猖獗,目前已有嘗試
客人介紹的矽藻土來做滅蟲,希望能有成效。
4.感謝他願意為了貓咪而來,也感謝他願意提供看法,我們會努力改正缺失。

--

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2015-04-21T13:34
認同你 覺得他態度頗自我中心
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-04-24T05:22
耍我那句真的不知道在兇什麼= =
Kama avatar
By Kama
at 2015-04-26T21:10
都到了才進去其實滿多店都有的
Megan avatar
By Megan
at 2015-04-29T12:58
規定在那邊也不看 這種不要來吃也好拉
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-05-02T04:46
同意原po的發文的確偏頗 但這店老闆娘的態度臉色倒是真的頗令人無言 加上店內環境其實不太清潔 靠牆邊座位旁
Edith avatar
By Edith
at 2015-05-04T20:33
的擺飾區灰塵厚厚一層 還有小強出沒= = 配上他們的定價
Jack avatar
By Jack
at 2015-05-07T12:21
說真的如果不是因為愛貓跟認同他們的理念 我大概不會再去第二次了吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-05-10T04:09
推中國醫藥對面的小火鍋店老闆人很好東西也便宜好吃
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-05-12T19:57
去過兩次,但其實滿失望的應該不會再去…
Liam avatar
By Liam
at 2015-05-15T11:45
推目擊證人(?)
Belly avatar
By Belly
at 2015-05-18T03:33
D大說的小火鍋店是哪家呢?
Olive avatar
By Olive
at 2015-05-20T19:21
之前去感覺服務態度不太好,光是點餐就等很久...等餐等
Olive avatar
By Olive
at 2015-05-23T11:09
更久QQ不會想再去
Dora avatar
By Dora
at 2015-05-26T02:56
雖然我只去過一次,但我會想再去第二次。基本上那間店
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-05-28T18:44
本來就不是主打服務的啊!認養貓咪再加上東西好吃就是
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-05-31T10:32
有加分了,而且態度差的定義我覺得現在的人好像都太嚴格了吧!店員又沒有兇客人或是白眼,不是花錢就是老大。
Belly avatar
By Belly
at 2015-06-03T02:20
如果想要好服務,說實在的多加個三百塊你可以去吃西提..
Damian avatar
By Damian
at 2015-06-05T18:08
說真的本來看到上面店家的解釋後我也不想再發表評論 但是
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-06-08T09:56
過度的護航對店家來說真的是好事嗎 所謂的服務業精神的確
Eden avatar
By Eden
at 2015-06-11T01:44
不該無限上綱 但開門營業賣的不只是餐點 還有用餐環境與
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-06-13T17:31
用餐時的感受 我並沒有要求像西堤或是王品那樣的服務我也沒奧到面無表情我就覺得服務差了 會提到態度問題就
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-06-16T09:19
是因為當下的口氣與表情已經超過"不笑"的程度了 再者所
Iris avatar
By Iris
at 2015-06-19T01:07
謂的再加幾百塊去吃西堤的說法是在替店家趕客人嗎 是在告
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-06-21T16:55
訴我沒花個六七百塊有得吃就不錯了 就閉嘴不要要求整潔
Irma avatar
By Irma
at 2015-06-24T08:43
的環境與口氣溫和無情緒的對待了嗎 今天我會提出這些東
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-06-27T00:31
西來並不是不支持店家 就是因為希望這樣對貓友善的店家
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-06-29T16:19
能持續經營下去 在邀朋友去用餐時我也是不只一次聽到被態
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-07-02T08:07
度雷到而不願意去的聲音 所以才希望店家能改善 沒想到.......我想我會認真考慮樓上的建議 以後還是去西堤好了 免
Enid avatar
By Enid
at 2015-07-04T23:54
得趁興而往敗興而歸
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-07-07T15:42
我去過一次,沒特別感受,但看推文,反應態度的人不少
Lily avatar
By Lily
at 2015-07-10T07:30
我常去這間 燉飯真的很好吃 我在店裡的時候都覺
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-07-12T23:18
得還好 但每次看老闆,老闆娘在fb上po的文都覺得蠻
Una avatar
By Una
at 2015-07-15T15:06
不ok的....常常都是「某某地方做不好我們道歉 但是客人你自己&$&^%#%(以下三百字」
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-07-18T06:54
自己有問題的地方都輕輕帶過的感覺
Selena avatar
By Selena
at 2015-07-20T22:42
這篇原文看起來確實是客人的問題 不過有次我看到的竟然是客人po說吃到蘋果上的小標籤 店家回說
Emily avatar
By Emily
at 2015-07-23T14:29
沒清除掉標籤我們真的很抱歉 下次會改進 可是你明明
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-07-26T06:17
是幾個月前來吃的 當時不反應 過這麼久才po文是何居
William avatar
By William
at 2015-07-28T22:05
為了燉飯跟貓咪我還是會ㄧ直去 但很能理解很多人
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-07-31T13:53
對他們的不滿XDDDDD
John avatar
By John
at 2015-08-03T05:41
雖然佩服他們對貓咪的愛心,但真的態度不好耶..有時候都
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-08-05T21:29
覺得我又不是欠你?? 久了就不想去了~態度真的不佳~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-08-08T13:17
純噓此店
Emma avatar
By Emma
at 2015-08-11T05:05
您好 我當時有看到您那一桌客人 不好意思驚擾到您
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-08-13T20:52
當時我指著外面,說家人已經停好車走過來了(可見範圍)
Freda avatar
By Freda
at 2015-08-16T12:40
我覺得不爽的重點不是要等人到齊 而是完全沒有被歡迎的
Mia avatar
By Mia
at 2015-08-19T04:28
感覺 其實當時店員只要一個微笑或簡單說明一下就可以的
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-08-21T20:16
但他們從來都只讓我感到很有距離 懷疑到底要不要做生意
Erin avatar
By Erin
at 2015-08-24T12:04
劣根性,不僅付了錢想當老大,沒付錢也幹他娘的想當
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-08-27T03:52
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