台北》愛心、陪伴卡「長太像」 誤用達200 - 悠遊卡

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〈台北都會〉台北》愛心、陪伴卡「長太像」 誤用達200件

〔記者郭逸、黃建豪／台北報導〕

台北市政府發行的台北卡結合悠遊卡功能，以發售的愛心卡乘坐大眾運輸工具可享折
扣，同行者也可另外購買「陪伴卡」，並享有相同折扣。但市議員陳炳甫發現，愛心卡與
陪伴卡設計相似度高，每年遭誤用次數皆高於兩百件，他要求相關局處修正卡片設計以提
高辨識度，維護使用者權益。

主導台北卡發行的資訊局表示，卡片現有外觀、功能為跨局處討論的結果，卡面則是
參與設計之都的設計師操刀，經議員提醒，資訊局決定未來召開跨局處會議時，與社會局
研議改善卡面設計的可能性。

台北卡發售愛心卡是根據「北市老人與身心障礙者搭乘公車及捷運補助辦法」制定折
扣，主要提供長者及身心障礙者搭乘公車及捷運優惠；部分民眾外出時須照護者同行，申
辦愛心卡時勾選「陪伴卡」，即免去陪伴者臨櫃購票手續，並給予相同優惠。

陳炳甫說，愛心卡會在卡片正面註記申辦者的照片和姓名，但陪伴卡僅在右上方寫上
「愛心陪伴卡」，兩張卡片只有背面顏色不同，辨識方式模糊，常有民眾誤用。

陳炳甫也發現，社會局統計至今年九月底，台北卡的愛心卡申請人數已高達五十二．
三萬人次，但是每年誤用愛心卡主卡和陪伴卡的件數都高達兩百件；他要求相關局處修正
卡片正、反面的設計，提高辨識度，以維護使用者權益。

社會局指持有人不同 不排除蓄意使用

社會局表示，多數台北卡的愛心卡誤用狀況是使用卡片者與卡片持有者非同一人，較
難歸因於設計不良，而是蓄意使用。

(自由 2016-11-19)

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