一卡通悠遊卡

不滿外縣市屢次打擊 高市議員為一卡通撐 - 一卡通

Olivia avatarOlivia · 2016-11-16

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不滿外縣市屢次打擊 高市議員為一卡通撐腰

〔記者王榮祥／高雄報導〕針對外縣市首長、議員動輒修理一卡通﹗高市議員邱俊憲今在
議會為一卡通說話，強調一卡通從董事長到基層員工，為衝刺業績而全省走透透，前董事
長、現任交通部次長王國材甚至走訪某家客運業者五次，只為爭取雙方合作，他想請問悠
遊卡為了要在高雄使用、作了什麼努力﹖某市長還嗆說要告高市府，真是偏頗不公！

一卡通開張近三年，去年（第二年）發卡量成長300萬張、達到800萬張，今年七月北高捷
運持卡互通後，一卡通發行量累計至今已超過1000萬張。

日前外縣市陸續針對悠遊卡在高雄使用情況、以及地方政府對一卡通立場，提出質疑或批
判，間接打擊一卡通﹗邱俊憲認為這樣對一卡通不公平，遂於議會時反擊這些批判，為一
卡通撐腰。

http://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/1888780

(自由 2016-11-16)

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一卡通悠遊卡

All Comments

Brianna avatarBrianna2016-11-18
悠遊卡就老大心態 不意外
George avatarGeorge2016-11-20
悠遊卡就是想獨大，不爽其他電子票證業者來跟他搶市
場！一卡通要加油，要打敗悠遊卡獨大的心態！
Gary avatarGary2016-11-23
悠遊卡太自私了
Hamiltion avatarHamiltion2016-11-23
我喜歡一卡通
Hedy avatarHedy2016-11-24
iPass先把基礎顧好吧 整天打廣告 結果自己人力連24小時顧
系統都不夠 每次下班出問題都不知道該找誰 找到了也不知
Emily avatarEmily2016-11-27
道要多久才能好
Damian avatarDamian2016-12-02
樓上可以說具體一些嗎？
Andy avatarAndy2016-12-06
悠遊卡公司大概粉懷念連董事長任內 台鐵立法院都得捧場的
Eartha avatarEartha2016-12-07
日子吧? 沒去投標 還能同享成果...人在家中坐 錢從天上來
Hedwig avatarHedwig2016-12-08
一卡通沒來挑戰悠遊卡市場的話，大概全臺灣都得被迫接
受一卡獨大，而且這家公司是不長進的
Una avatarUna2016-12-08
如同字面上的意思 理論上iPass的業務是24*7在跑 量也沒少
Audriana avatarAudriana2016-12-11
到半夜做完黃粱大夢 結果也沒半筆交易進來 可是 iPass顧
系統的人力只夠做到8*5 所以如果半夜還是假日iPass的系統
Sarah avatarSarah2016-12-13
出問題 要嘛常Call不到人 或是Call到了結果人還沒進到終
James avatarJames2016-12-16
端 所以他也不知道發生了什麼事 不然就是要跟客服瞎耗
Tom avatarTom2016-12-18
我真的得說 明明都在右岸地區 結果出問題比遠在天邊的VMC
William avatarWilliam2016-12-20
J還難搞 不要說要體諒這種話 如果沒這個屁股 就不要吃這
Robert avatarRobert2016-12-24
藥-我背後也是一堆長官客戶一直打來問iPass還要多久才會
好啊.
Frederic avatarFrederic2016-12-27
真要說的 iPass我對他的評價很接近台星 行銷比基礎(系統
John avatarJohn2016-12-29
支援/基地台建置)走的前面太多 如果使用場景單一 那可以
Jacob avatarJacob2016-12-31
用用 如果是要到處跑當主力 Easycard/三熊還是穩太多了
Jacob avatarJacob2017-01-03
之前去中油用悠遊卡卻當機無法扣款,明明是器機問題,
但打進悠遊卡客服只會一直跳針要我換卡,基礎建設再厲
害,客服無法針對問題幫忙解決有何用
Enid avatarEnid2017-01-07
而且客服連中油讀卡機是他們家負責都不知
Enid avatarEnid2017-01-07
一卡通或悠遊卡不管是不是 24x7 ，你出問題他們也只會叫
你留資料之後回覆
Mia avatarMia2017-01-08
Easycard的系統是24*7都有人顧的 半夜出問題打去會人在
Hazel avatarHazel2017-01-12
然後刷卡機終端的問題 講白了就是要反應 有反應才會有人
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-14
修 接下來就是差別了 Easycard人夠多 通常可挪個人幫忙找
Jake avatarJake2017-01-16
問題在哪 iPass就...哎 等吧
Jacky avatarJacky2017-01-17
https://youtu.be/SBYXkOqECLo 質詢內容在這
Michael avatarMichael2017-01-18
一卡稱
Hamiltion avatarHamiltion2017-01-23
覺得一卡通不好可以不發聯名卡，一家8年的公司，跟一家14
Kama avatarKama2017-01-24
年的公司要齊頭評價
Ingrid avatarIngrid2017-01-26
不是人力不足，而是負責處理的人能力不足，即使給你100
個解決不了問題的人，每天24小時 on call 也是沒用的
Elvira avatarElvira2017-01-28
能解決問題的人，一個就夠了
Mary avatarMary2017-01-31
系統只要設計的好，其實也不太需要人力去顧的，頂多是要
處理伺服器或是其它硬體的問題而已
Kumar avatarKumar2017-02-05
如果連白天都可以不出包，還需要擔心半夜出問題嗎？
Steve avatarSteve2017-02-08
白天沒事不等於晚上也會沒事...尤其非上班時間的客訴 因
Christine avatarChristine2017-02-10
為處理時間會明顯長很多 客訴強度也會跟著高很多 所以
Quintina avatarQuintina2017-02-13
半夜的客訴...哎 只能說大家都想平平安安地睡個好覺啊
Bethany avatarBethany2017-02-14
一卡獨大準沒好事，加油
Carol avatarCarol2017-02-18
小銀行客服及系統都沒大銀行完善 所以回饋給得多搶客
一卡通也是一樣的道理 就讓客戶自己去斟酌吧
Joe avatarJoe2017-02-20
da大，你的心情我懂的，我做過MIS，也在系統整合商工作，
誰都不願意在半夜被call的
Genevieve avatarGenevieve2017-02-24
幫客戶建置系統有三個重要步驟：解決過去的問題、滿足現
在的需要、讓未來不出包
Erin avatarErin2017-02-25
可是這每一個步驟都必須依賴「專業、謹慎、有經驗」的善
良管理人
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-02-28
如果每一個步驟都有做到的話，不必擔心隨時被call的