台北 板橋 耍詐!崴爾斯美語欺騙消費者선… - 板橋

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: hsuan7388 (★～PrIncEsS～★) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 板橋 耍詐!崴爾斯美語欺騙消費者還大言不慚!
時間: Thu Mar 6 01:10:35 2008


一、店名：崴爾斯美語

二、地址、明顯地標：板橋市中山路一段2-3號
(板橋後站燦坤旁)

三、時間：2008/02/13


四、此店「非好店」的原因：欺騙消費者


五、事實經過：(代朋友po)

相信大家都有在奇摩首頁看過一些美語補習班有免費試聽課程，甚至來就送電子辭典

的廣告，想想也不過是填填資料就可以「有吃又有拿」，何樂而不為?

卻沒想到根本是一場邪惡的陰謀。


=================================我是分隔線===================================


填完資料的隔天，也就是民國97年2月13日，

崴爾斯美語板橋分校的楊姓女職員就依照我填寫的資料打電話給我，

親切又溫柔的邀請我到崴爾斯美語板橋分校，他要幫我課程介紹，

本來有點懶得過去，可是他還是很有耐心的告訴我英文的重要，積極的要我過去一趟，

只是當我一進到位於板橋後站的崴爾斯美語之後，

一名男性職員就先跟我收了一百元，然後還煞有其事的跟我要了身分證，

表示要核對我的資料確實就是在網路上填寫資料的人，

然後跟我說：「我先幫你押一百元，如果你等下不想補再來跟我退錢，如果你要補就再交

九百元給我。」

我當時心想，不是免費嗎？當下就打定注意我等下一定要退回一百元，所以也沒有多說什

麼。


===================================我是分隔線=================================


接著就有另外一位女生過來幫我作課程介紹，

他就是打電話給我的那位楊姓女職員，在幫我做完課程介紹以後，

她就拿出信用貸款的東西叫我填寫，因為我從來沒有辦過貸款，所以實在也不了解，

我就問楊姓女職員說為什麼我要寫這個，

楊：「因為這個還需要銀行的審核，需要幾天的時間，所以你可以先寫。」

我：「可是我又沒有確定要補，我為什麼要寫？」

楊：「你先寫如果不想補隨時可以終止合約，如果要補因為銀行也需要幾天的作業

時間，所以你先寫可以節省時間。」

當時崴爾斯美語的其他職員也湊過來跟我聊天：「你讀那裡的呀？以後想做什麼呀？」

然後又有另外一個人過來跟我要身分証影印，他們營造出一種溫馨歡樂的氣氛，

我也不疑有他，把身分証給他影印，我後來又再問楊姓女職員：

「可是我又沒有聽過你們的課，那如果我補一補不想補怎麼辦？」

楊：「那你隨時都可以申請終止，你不用擔心。」

既然他都這樣講了，加上其實我有點趕著要走，所以就填了那張遠東銀行的信用貸款，

貸款金額將近八萬元。


===================================我是分隔線================================


事後想想其實我問的很多問題她都沒有正面回答我，不是轉移話題跟我閒聊，

後來我也就忽略了他並沒有回答我的問題，加上當時我只有一個人，其他都是崴爾斯的

工作人員，而且大家都很親切，在那樣的氛圍下，我想應該沒問題吧！直到晚上九點半.......


====================================我是分隔線===============================


楊姓女職員在晚上九點半打電話給我說我的証件印不清楚，並表示要現在騎機車到

我家拿，我當然沒有給她，也因此發現事有蹊蹺。


====================================我是分隔線===============================


隔天一早我就自己打電話去銀行，跟崴爾斯美語跟我講的訊息完全不一樣，

銀行表示只要審核過了就要開始繳費不能終止，更別提補一補不想補這件事了，

我馬上就要求銀行幫我撤件，過不到幾分鐘，楊姓女職員馬上打電話問我為什麼撤件，

我告訴他銀行跟我說的話，她開始「生氣」的罵銀行：

「太誇張了，明明就可以，我發誓絕對可以，他們的員工教育未免也太差了吧，

我請銀行主管跟妳道歉可以嗎？」

但我已經覺得他們是在騙人，所以也沒多說什麼，並且要求我要退回一百元，

她說那你帶身分証和收據來退錢吧！

態度一百八十度大轉變，讓我不禁懷疑他是唸戲劇系的嗎？


=======================================我是分隔線=============================


我在97年3月5日到崴爾斯美語要求退費，這天楊姓女職員不在，改由一個自稱

「組長」的人跟我接洽，我對他有印象，我第一次到崴爾斯美語時，他也有過來和我聊天

，只是當知道我是退費之後，變臉變的比國劇演員還快：

「我沒辦法退錢給你喔，你還要帶存摺來。」

我有點生氣了，

「退個一百元跟我要存摺也太誇張了吧，而且當時只叫我帶身分証和收據

，是你們沒有講清楚，為什麼要這樣浪費我的時間，當初我在網路上填寫的資料是試聽免

費課程，我完全沒有享受到任何免費的課程，還繳了一百元，現在我要退錢你們又不退，

我覺得你們誠信真的有問題。」

她一直說公司規定就是這樣，到後來沒辦法我只好說我可以配合你們公司規定，

但是你要給我一個證明你真的會退我錢，他開始有一點放軟姿態說：

「其實你不用這樣，我們這邊都有錄音，你不用怕我們不退你錢。」

我說錄音是你們的，對我一點保障也沒有，我還是堅持要他開證明，搞到雙方都不開心，

已經不是錢的問題了，對我而言，崴爾斯美語的企業形象和誠信已經是個大問號？


==================================我是分隔線===================================


這樣的欺騙手法，騙不成就翻臉，我不知道這種經營理念可以讓這個企業持續多久？


六、備註：

http://www.be-wells.com.tw/ 崴爾斯美語

--
★～ P r I n c E s S ～★

愛情，
真的能在漫長等待後 出現嗎...?

http://www.wretch.cc/album/princess7388

--