反推鹿港林耳鼻喉科、推鹿基陳英宏醫生 - 彰化

深深覺得病人已經很不舒服+焦慮，才會去找醫生求助，
醫生如果沒有同理心，反而還冷言冷語，
對病人實在是造成更不舒服的心理傷害。

我算是和氣的人，但這次是我遇到最難受的就醫經驗，
我的第一篇抱怨文，就獻給彰化版啦！


-----本文開始-----

昨晚吃秋刀魚不慎，吞下了一根刺，雖然趕快吞了幾口飯想把魚刺壓到胃裡，
卻還是一直覺得喉嚨哽了東西，吞嚥口水都會有刺痛感。
好不容易忍耐到7點，想說耳鼻喉科診所應該有器具可以檢查喉部，
就到中華電信對面的林耳鼻喉科診所就診。

在候診的地方，發現診察室根本將近完全開放，
可以看到診療椅就大辣辣的對著候診室，
清楚的看到醫生對著張大嘴巴的病人做處置，好沒隱私。
輪到我以後，向醫生說明情況，才發現醫生根本沒有內視鏡設備，
沒有麻藥、沒有X光，直接就用衛生紙拉著舌頭，以反射鏡深入喉部看，
這時我因為想做噁，而移開醫生的手乾嘔起來，
醫生似乎覺得自己的權威受到挑戰，遂一直碎碎念，
「你移開我的手，我要怎麼檢查，你要嘔就嘔，不要再把我的手移開」

之後又再次嘗試拉舌看喉部，我也只好盡量忍著作嘔的感覺，
但噁心是反射動作，實在不是我能控制的，
也因此每次作嘔的眼淚直流，醫生就必須停下，等我噁心感結束，
如此反覆持續約5分，醫生就面露不耐，冷言冷語的說，
「你這麼會嘔，我沒辦法看，也沒看到刺，你去大醫院照X光看，
以後吃到魚刺不要自己亂弄，要趕快來看醫生」
(os：我吃到魚刺，等你夜間門診開門就馬上來了，還不夠快嗎？）
就自顧自的坐回電腦前打資料，留下心靈受傷又委屈的我不知怎麼辦。
候診的人應該都看到我在乾嘔，實在很糗，
幸好護士還算和善，招呼我去拿收據，介紹我去彰基或秀傳看看，
我心裡只覺得這位醫生什麼都沒有做，沒開藥，沒安慰，沒轉診處置，
除了喉嚨刺痛，又加了舌根一直被拉出的疼痛感，這樣就要收150元。


----鹿基耳鼻喉篇-----

查了鹿基昨晚也有耳鼻喉的門診，所以又換家醫院去看看，
等了一會兒，向鹿基陳英宏醫生說明情況，
他與護士相視一笑，原來在我之前也有一位病人也是因為魚刺卡喉就診，

陳醫生跟上一位林醫生的態度真是天壤之別，
他使用內視鏡是由鼻孔進入，伸到喉部，邊深入邊說話讓你放輕鬆，
使用內視鏡只會讓我鼻子癢癢的，跟剛剛的作嘔相比，實在舒服太多了。
（陳醫生說一台內視鏡要30幾萬，有的診所不願意花這筆錢，
他也覺得一手使用反射鏡，還要拉舌頭，作嘔還會使舌頭縮回，
想要拔魚刺真是"複雜又艱鉅"的工程）

醫生使用內視鏡，沒有看到魚刺，只有發現最近因感冒造成的淋巴腫大，
還有之前作嘔的胃酸逆流，為了確定，馬上安排我去照喉部X光，
報告出爐後，陳醫生詳細的解說X光片上魚刺常卡住的部位，
而多達95％的人，魚刺早就吞下肚，
會有異物感是因為刺傷造成敏感發炎反應。
陳醫生開了消炎、止痛藥，讓我回去吃個3～4天，
如果吃完沒感覺就沒事了，還有刺痛感的話再回診。


今天一覺起床，刺痛感的確消失了，雖然一開始的林醫生診斷無誤，
沒發現魚刺，但還是希望他能感受病人的焦慮，安慰一下病人也好，
而不是讓人抱著更擔心的心情回家。

版友如果有遇到我的情況，
建議先打電話問問您就診的耳鼻喉診所有無內視鏡及X光設備，
不然我還滿推薦基督教醫院的陳英宏醫生喔！


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我等待著和你見面。現在你來了。

-鬼磨坊

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