反推台南欣亞數位 - 台南

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四天前下訂一台電腦,當天也填寫了姓名手機的聯絡資料

店員告知會以電話或簡訊通知 約兩三天工作時間

第三天請老婆打電話詢問目前進度,店員告知沒有訂單編號無法查詢

第四天收到電話通知,告知可以前去取貨,當天晚上就去門市取貨

到了門市店員再度詢問我訂單編號,我跟他說那時候就只有刷卡單

和下面明細簽單,我沒有拿到任何單子,店員回應我訂單太多沒有訂單編號

無法取貨叫我要拿發票來才能取貨,這樣讓我很好奇了,明明當初有留姓名電話,

該店家也有自稱會員系統的東西可以查詢幾年前組裝的電腦,也不協助查詢

從一開始的詢價下訂到組裝完成的通知,都沒有提到要拿單據提領,

直到取貨當天才莫名的堅持奇怪的訂單編號,這樣的服務實在傻眼,

不知道是不是因為真的訂單太多無法處理,建議大家不要讓店家有太多訂單的困惱

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All Comments

Mason avatarMason2019-02-03
去年在網站下單過,明明寫門市取貨,卻還是宅配給我....
Liam avatarLiam2019-02-05
今天也是去取貨,回來發現貨品被開過的樣子,箱口的透
明貼紙貼了兩張,網路下單時有特別註記別開封蓋保固書,
Emily avatarEmily2019-02-08
外箱標示也沒有保固書,網路線上反應,說東西被拆過 門
市只打來說東西都是廠商出貨的.....
Lily avatarLily2019-02-13
https://i.imgur.com/BiTmIzQ.jpg
封口貼紙就皺皺怪怪的....
Mia avatarMia2019-02-18
fb小編給的回應是這樣 我都不曉得該相信誰了...
Ivy avatarIvy2019-02-20
最近也是去這家消費 缺一顆硬碟說貨兩天內會到
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-22
我買電腦是去樓上的良興買的 到貨後當場拆驗 服務很周
到 可以參考看看
Puput avatarPuput2019-02-25
到第三天打去問竟然到了沒通知 到現場取貨還說我是不是
Cara avatarCara2019-02-27
早就取走了 結果現場就是當天跟我核對的業務
還在現場等他對半天才拿到一顆硬碟 服務品質真的很有問題
Daph Bay avatarDaph Bay2019-03-02
藝人店呵呵
Dora avatarDora2019-03-04
我都是去對面的德源現場買 等個幾小時就組好了
Michael avatarMichael2019-03-07
推德源,售後服務也是不錯
Frederic avatarFrederic2019-03-09
我都直接PCHOME下單回家自己組,還能拿信用卡回饋
線還整的很漂亮
Sarah avatarSarah2019-03-12
這理由很瞎 訂單太多是關買家屁事啊?
Michael avatarMichael2019-03-14
台南欣亞真的不推 店員很兩光
Kyle avatarKyle2019-03-17
你直接去客訴他隔天就打給你關切了
Rebecca avatarRebecca2019-03-19
第一支智慧型手機也是在那買到機王 從此不再去
Queena avatarQueena2019-03-21
特規透明貼看起來大小相同,比較像是羅技自己二封的東東@@
Rebecca avatarRebecca2019-03-24
我之前也在欣亞買到機王(鍵盤按鍵脫落),回家開機發
現馬上傳訊息通知,結果他們竟然要我付費維修,我後
來客訴他們才解決...
Linda avatarLinda2019-03-26
當初送修也是完工沒通知我,打電話沒回覆,還是我自己去
密他們臉書粉絲專頁才知道電腦已經好了快一個禮拜= =
Delia avatarDelia2019-03-29
我也碰過網路下單有貨,卻通知沒貨要我更換較貴的情形
Bethany avatarBethany2019-03-31
藝人店個人拒絕往來...再便宜都一樣
Frederic avatarFrederic2019-04-03
上次訂貨問題問店員真的都是屎臉 之後碰到店長?就很快幫我
查 心情真的差很多
Joe avatarJoe2019-04-05
欣亞真的超雷,之前跟她們組一台電腦,後來一個月內發現零
件有問題送修,修了一個月,來回了三次才處理好,態度也很
差,超級浪費時間
Selena avatarSelena2019-04-08
更新-在line與email 反應後主管介入重新更換商品
Mia avatarMia2019-04-10
我都去某屋
Frederica avatarFrederica2019-04-12
我也只去原價屋 還免錢幫你清灰塵 服務態度超好
Valerie avatarValerie2019-04-15
訂單編號這個我倒是一直收著不敢亂丟...不過每次查貨幹
嘛的 真的都會問
Caroline avatarCaroline2019-04-17
上次去買零件回去組,現場清點完,裝袋拿回去組之後發
現他們少放兩個零件...
Aaliyah avatarAaliyah2019-04-20
我也是一個顯卡送修三次才好 住永康跑去台南真的蠻遠的
Harry avatarHarry2019-04-22
賣電腦的沒一個好的
Rae avatarRae2019-04-25
這種制式商家還不如網購
Ophelia avatarOphelia2019-04-27
服務人員後續解釋態度良好 希望之後顧客不會再有困擾