反推Mandy設計師 - 新北雙和

By Jake
at 2019-01-20T23:12

Table of Contents

店名：Mandy Hair

地址：永和區中正路732巷8號

電話：0988-858-598

消費時間：超過6年

心得：以前在版上搜尋到Mandy的推薦文，沒想到一試成主顧，剪了超過6年，也看著

她兩個小孩從嬰兒到小學，每次去也都聊得很愉快；雖然最近身邊有朋友反映

服務態度越來越差改找別的設計師，原本我是不以為意，但最近剪完頭髮都發現

頭皮紅腫，因此上個月去就跟她溝通請她稍微清潔刀具，結果她擦完開始狂碎念

早知道你頭皮有問題，還把他小兒子扯到我面前，說看仔細點，連他都沒事喔！

我就苦笑說，可能是最近頭皮比較敏感吧（但那次剪完回家真的就不紅腫啦...）

當場我也好聲好氣一直解釋，說來剪這麼多年了，也沒有其他意思，就只是想

盡量改善問題，也有換了安全帽襯墊之類的，她當場也說好啦，沒關係我知道；

不知道是不是這個原因，這次原本約好週四剪髮，沒想到剛突然接到電話，

「不想幫你剪了，去找其他設計師」，砰的一聲被掛電話，我當場愣住，

6年多的老客人就這樣被趕走了，這種態度也算是百年難得一見的奇葩了，

以上經驗跟大家分享，還沒去的小心別踩雷，也是老客人的更希望下一個

被趕走、被掛電話的不是你。

註：剛剛發現FB好友也被刪掉了，哈哈哈。

--

Tags: 永和

All Comments

By Suhail Hany
at 2019-01-22T08:16

如果各位有好的設計師拜託推薦給我。

By Olga
at 2019-01-23T17:20

好扯

By Freda
at 2019-01-25T02:24

這是一個賺飽想退休的概念嗎？

By Suhail Hany
at 2019-01-26T11:28

之前去單剪被嫌髮質她沒辦法剪，也馬上決定加洗讓她好處理，結果整個過程還是一直碎碎念。以前染燙時都很好，但這一次剪髮經驗很差，後來也另尋設計師了。

By Enid
at 2019-01-27T20:32

幫高調

By William
at 2019-01-29T05:36

覺得同條路736號任藝門還不錯

By Jack
at 2019-01-30T14:40

咦？會不會是溝通上有誤會？我也都是去哪裡整理頭髮的！從她當初嘉義上來剪一兩天到現在～不過也像是美食般，個人感受都不太一樣！至少到現在我覺得她的態度跟技術都沒變！

By Daph Bay
at 2019-01-31T23:44

所以我最討厭指定設計師了熟了都亂剪...

By Dorothy
at 2019-02-02T08:48

雖然我不是給mandy剪,但我給剪了9年的設計師也是如此,後來是要折扣沒折扣,要態度沒態度。但偏偏他是我遇過剪燙我頭髮最好的(想換掉他大約4年了,試過至少15間別家都沒比他優秀)。但給他服務的過程就是很煎熬,但成品滿意，都不知道怎麼辦是好,只好繼續試其他間，剪失敗了再回去找他,他也知道我找過別間,態度就又更差了,好想嘆氣

By Odelette
at 2019-02-03T17:52

我也是覺得熟客有時會亂弄@@上次就把我染的不平均......我反應還說看不太出來沒關係啦.....我就覺得點點點

By George
at 2019-02-05T02:56

溝通完的誤會就是被碎念半個多小時，說我早就知道你

By Emma
at 2019-02-06T12:00

頭皮有問題等等，怎麼可能是我的刀具不乾淨。

By Edith
at 2019-02-07T21:04

但我只有近幾次剪才會這樣...所以態度變差是真的...

By Gilbert
at 2019-02-09T06:08

重點是我也想好好溝通，但他打電話來嗆聲趕我走啊..

By Ivy
at 2019-02-10T15:12

太扯了吧...

By Dinah
at 2019-02-12T00:16

這EQ也太好笑了

By Queena
at 2019-02-13T09:20

打電話趕走客人超誇張ㄏ

By Eartha
at 2019-02-14T18:24

好糟喔

By Sarah
at 2019-02-16T03:28

我也是好幾年給同一個設計師弄頭髮真的是熟了態度變差但是永和這也不知道要換誰

By Olive
at 2019-02-17T12:32

附近豫溪街的時光藝廊吧，上個月去給店長剪染，還不錯

By Daph Bay
at 2019-02-18T21:36

同是過來人蠻有感的 4年前給MANDY剪了約2年多

By Hedy
at 2019-02-20T06:40

真的覺得只有前幾次還不熟他服務會比較好

By Hamiltion
at 2019-02-21T15:44

之後熟了就有種隨意反正就照舊剪剪完趕者剪下一個

By Quintina
at 2019-02-23T00:48

以為不處理好熟客無所謂真是因小失大

By Elizabeth
at 2019-02-24T09:52

還有就是常常明明電話約好的時間到那邊還要等上快1小

By Edith
at 2019-02-25T18:56

幫高調

By Damian
at 2019-02-27T04:00

慘我有位在中和做美髮朋友也叫mandy, 我請她趕快改名

By Selena
at 2019-02-28T13:04

髮型設計師叫Mandy的真的好多啊！

By Robert
at 2019-03-01T22:08

好扯喔幫高調

By Damian
at 2019-03-03T07:12

好扯

By Rosalind
at 2019-03-04T16:16

高調

By Hedwig
at 2019-03-06T01:20

反正她客人多沒在怕的啦

By Rae
at 2019-03-07T10:24

這種對待熟客的態度真的要不得…好在目前適應的一位設計師還算正向,雖然價格有調高趨勢,但光是省去溝通跟賭運氣的成本就還在接受範圍了XD

By Queena
at 2019-03-08T19:28

中永和的話，我有朋友在做居家到府剪髮的服務，價格優惠且手藝很好，有需要的版友歡迎私訊洽詢呦

By Linda
at 2019-03-10T04:32

幫高調

By Tracy
at 2019-03-11T13:36

竟然耿耿於懷XD

By Poppy
at 2019-03-12T22:40

高調

By Oscar
at 2019-03-14T07:44

同為莫名被掛電話的客人+1

By Skylar DavisLinda
at 2019-03-15T16:48

我也是之前幾年在她那裡染燙頭髮，結果只是一次沒給她染燙，之後回去找她剪髮時一直碎碎念說被別人弄頭髮弄壞了不要回去找她負責之類的，我回她說我覺得我頭髮沒被染燙壞，你就放心剪吧，但她依舊持續碎念。之後一次約剪髮就被拒絕了，也被刪除臉書好友= =

By Caitlin
at 2019-03-17T01:52

好瞎.....

By Ursula
at 2019-03-18T10:57

free大遭遇跟我好像………恭喜你脫離苦海

By Zenobia
at 2019-03-19T20:01

剪熟了好像都會這樣

By Rae
at 2019-03-21T05:05

之前有去找她剪過幾次，預約了準時到卻還要等。有次在等時沒事做就跟她兩個小孩玩，然後那次剪完後再預約就被掛電話了，還說他們沒有在營業了...想想我也沒遲到，沒批

By Leila
at 2019-03-22T14:09

評她剪得怎樣，也沒對她小孩不好，還被這樣對待，想到就滿不爽的！！

By Joe
at 2019-03-23T23:13

太誇張了吧高調

By Liam
at 2019-03-25T08:17

看來他不缺客人

By Thomas
at 2019-03-26T17:21

嫌客人太多吧(^_^)a

By Kumar
at 2019-03-28T02:25

本人好像已經知道被PO網了...

By Selena
at 2019-03-29T11:29

知道很好啊，不想做生意就如她願啊～高調

By Harry
at 2019-03-30T20:33

好誇張

By David
at 2019-04-01T05:37

態度好扯

By James
at 2019-04-02T14:41

看了她po的討拍文，說自己認真用心服務老客戶，卻被

By Annie
at 2019-04-03T23:45

客戶誤解，被客人踐踏，那為何要掛電話，也是頗呵...

By Barb Cronin
at 2019-04-05T08:49

高調

By Suhail Hany
at 2019-04-06T17:53

https://i.imgur.com/fZyb2zN.jpg

By Ivy
at 2019-04-08T02:57

下面還是讚聲一片就是了

By Franklin
at 2019-04-09T12:01

老實說，給她剪過的老顧客都知道她的個性是不會嗆聲，他是一個怕被罵的設計師，與其被罵她寧願遠離這個客戶（至少我覺得）！事出必有因，但這個因，不是當事人都不知道的！等的久我也過，一個小小個人工作室只要前面拖延後面就會拖延下去。這我能理解！所以一開始我不能接受出去外面剪，發現我還是回頭乖乖等！被碎念我也過，因為我不愛護我的頭髮讓mandy看不下去，希望我能好好愛護他！合得來剪合不來找別人剪！有個被他燙完頭髮瘋狂批評的最後也一直回頭找她燙，可是她非常害怕再被狂罵，當然拒接兼假裝沒營業，這是他的老客戶都知道的故事。我想說的是...因為這樣單方面的感受就要上來給鄉民公審

By Andy
at 2019-04-10T21:05

批評，會不會太抹煞一個人對於美髮的熱忱？這...真的是

By Jack
at 2019-04-12T06:09

鄉民的正義嗎？以上碎念很多，不是要護航或要平反，我只是看不下去的鄉民兼老顧客，祝大家可以找到服務好的髮型師！

By Christine
at 2019-04-13T15:13

大家都有自己立場，剪髮本來就是需要溝通！既然都是老客人為何不能好好說，且會在預約表示對設計師的肯定！但卻換來不想幫你剪了一句話，實在說不過，還是有人惡作劇給這位老顧客？實在牽強...祝設計師生意興隆，樓主找到適合的設計師！

By Emily
at 2019-04-15T00:17

真的扯

By Heather
at 2019-04-16T09:21

我只想抱怨一下，再講細節她就下不了臺了……

By George
at 2019-04-17T18:25

pei大，那故事我也聽過，但等到發生在自己身上，才會思考原來她說的真實性有多少

By Mia
at 2019-04-19T03:29

我也是老顧客 Mandy服務一直很ok 技術也讓人放心但她真的很怕任何負面的客訴哪怕只是理性平和的建議她都會玻璃碎滿地事後處理又太鴕鳥不接電話拒絕往來這真的不是服務業該有的態度最矛盾的是害怕得罪客人卻不好好善後讓事態更擴大得罪更多人現在被原po公審也是剛好而已出來混總是要還的如果Mandy有看Ptt希望能聽得進去修正自己的處理方式

By Catherine
at 2019-04-20T12:33

我最喜歡難搞（有個性）的設計師了，打算要來預約曼蒂的服務了

By Kyle
at 2019-04-21T21:37

原PO真是好修養.這種服務態度只能拍拍了

By Elizabeth
at 2019-04-23T06:41

S大很明顯的是...

By Anthony
at 2019-04-24T15:45

某樓好激動阿原PO分享自身心得就延伸到鄉民正義了

By Franklin
at 2019-04-26T00:49

一篇心得也叫鄉民公審？敢出來開店本來就要受得起公評，什麼時候態度差還不許人講了

By Mason
at 2019-04-27T09:53

是？？

By Damian
at 2019-04-28T18:57

我也曾經是他快十年的客人，可是在某一次覺得他剪的不一樣的時候抱怨了幾句，就被他傳簡訊說以後不要再來了…還以為真的是我的問題，看到不只我一個就釋懷了哈哈。

By Jack
at 2019-04-30T04:01

他誰

By Zora
at 2019-05-01T13:05

某S661就事論事一下好不好，還是你覺得客人被店家掛電話

By Kelly
at 2019-05-02T22:09

是可以接受的? 被嗆說不要來找她剪是可以接受的?

By Steve
at 2019-05-04T07:13

原po不過就是熱心分享心得就被說在公審，那版上每一篇食記不就也在公審了？真是神邏輯！對美髮有熱忱的話也不會用沒營業來跟客戶斷絕往來吧？雖然當時被告知沒營業、掛電話是她先生所為就是了......

By Faithe
at 2019-05-05T16:17

但我還是不知為何被這樣對待Q_Q

By Wallis
at 2019-05-07T01:21

新ID護航護成這樣…怕人看不出來嗎？你可以再假一點XDDDD

By Anonymous
at 2019-05-08T10:25

看了樓上們的討論，也是啦各位鄉民講的也不無道理，作為專業的服務業者無論如何絕對不能因為任何理由挑客人，只能被客人挑。而且我只是好奇樓主所說的掛電話被罵真

By Valerie
at 2019-05-09T19:29

的都是MANDY所為嗎?真的跟我記憶中的態度不一樣，所以打抱不平一下啦，沒別的意思，沒想到被大家認為不就事論事還被認為是新帳號，我其實很舊拉(羞)!不過無論如何覺得服務業者真的是很辛苦，態度決定一切，一定要小心小心再小心，謙卑謙卑再謙卑：）

By Lydia
at 2019-05-11T04:33

好了啦

By Ophelia
at 2019-05-12T13:37

以前也給他剪後面漲價又剪超快再也不去了

By Hedy
at 2019-05-13T22:41

幫高調

By Margaret
at 2019-05-15T07:45

剛搬到永和，看到這篇，感謝原PO，EQ不好怕被客人罵的店家我也不敢上門消費

By Belly
at 2019-05-16T16:49

不喜歡她那裡的環境很吵而且永遠沒有準時過，有一次約好去了按電鈴沒人開打電話竟然說去接小孩要我等一下

反推Mandy設計師 - 新北雙和

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