區公所的電話服務品質3年來都沒改善 - 桃園中壢

事情是這樣的

3年前我打電話過去詢問郵局帳戶問題

民政課接電話的小姐不知道如何回覆

就沒按保留（按保留後電話會出現音樂）直接拉大嗓門喊

「電話裡有位先生在問那個什麼郵局的問題，我聽不懂他在說什麼」

然後電話就轉給另外一位了

事後我想說：可能是我問的問題比較冷門，也就不怪她了

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到了現在

因為家裡收到區公所寄來的兵役單子

換我的家人打電話過去民政課詢問

先是問了有關升學緩徵的問題，該小姐也回答了問題，這點讓人接受

接下來我家人又問了有關跨校修課但成績沒出來的問題

但那位小姐卻語出驚人的說「我不知道耶，這跟你沒關係，你幹嘛要問」

然後通話就草草結束了

....

可能是因為自己曾做過電話方面的服務

在回答客戶問題時有些禁語是不能說的

像有上面小姐的應答對話

八成很快就會接到投訴

區公所什麼時候要加強一下電話教育品質啊

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「如果劍道、攝影、麻將、摔角通通參在一起，這作品有搞頭嗎？」

「你是認真的嗎？」

沒多久，「ピスはめ」這部作品就誕生了

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