凱擎大寬頻老客戶續約問題 - 台北松山區
By Madame
at 2020-05-25T11:06
at 2020-05-25T11:06
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已經使用凱擎大寬頻超過10年,算是老客戶了,最近客服來電告知合約即將到期,續2年
約會送一個月。
目前用的是一般數位家庭+24M的方案,採用季繳方式一個月$666。
有打給客服詢問是否有更優惠的價格,客服說沒有頂多只能送家庭監視器或是google小音
箱, 但是比較需要實際降價或是網路升速。跟客服告知北都比較便宜,客服馬上說北都最
近有幾個熱門頻道會被停掉(有上新聞),反正客服根本不在乎老客戶,說想退或是想跳
槽就請便……
所以想詢問是否有使用北都的朋友感覺怎麼樣? 價格是?
謝謝!
--
約會送一個月。
目前用的是一般數位家庭+24M的方案,採用季繳方式一個月$666。
有打給客服詢問是否有更優惠的價格,客服說沒有頂多只能送家庭監視器或是google小音
箱, 但是比較需要實際降價或是網路升速。跟客服告知北都比較便宜,客服馬上說北都最
近有幾個熱門頻道會被停掉(有上新聞),反正客服根本不在乎老客戶,說想退或是想跳
槽就請便……
所以想詢問是否有使用北都的朋友感覺怎麼樣? 價格是?
謝謝!
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