凱擎又斷線之網路品質差客服素質更差 - 台北內湖區

每次凱擎斷線客服都搞不清楚狀況 態度又很不耐煩

之前就申訴過線路有問題
工程師也來證實是他們自己問題
客服還硬要寫是我家無線分享器問題
也不去調紀錄 只會一直找工程師來然後又解決不了問題

好幾次都這樣循環 訊號也沒比較穩，這
幾天連同今天又再度斷線
剛剛我打去表示，我受不了這種網路品質我要退租
又再度陷入那一百零一招
拔數據機電源 約工程師時間

工程師要來沒關係 但我還是堅持退租，
客服就一直說要收違約金2000（常常網速給我掉到0.幾M, 應該是我要退費吧）

最後，還是約了工程師，然後我問，之後退租程序怎麼處理
客服說沒辦法回答我

那，請問你除了約工程師之外你還可以幫到我什麼？

爛死了

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