全家my famiport app 帳號轉移+手機認證 - 全家

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-12-12T22:34

Table of Contents

: ※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言:
: 我跟店長說 [ 就是那個玻璃杯 ]、[ 你們全家內部的活動捏! ]
: 甚至還拿了簡訊 跟活動網頁 給他看
: 他只跟我說 這邊的取貨日期是12/15 他也看不懂
: 然後搖搖頭 很無奈的跟我說 [ 唉... 全家就是全家 ]
: 後來我打到全家的客服問了一下
: 他一直跟我道歉 然後請我晚一點再去店鋪領一次
: 如果還是出問題的話 請在店鋪現場播【0800-081-381】
: 如果還是出問題的話 請在店鋪現場播【0800-081-381】
: 客服人員會教店員取貨的流程...
: 全家自己內部的活動 能辦成這樣也不簡單
: 感覺頗沒誠意...

我10號晚上就去領了,
我想應該沒有人的經驗比我更慘烈@@,
本來以為客訴完大家領的狀況應該會好些,
全家應該會廣爲宣導教育,
沒想到過了2天還是ㄧ樣……囧
看樣子客訴沒用,
那天晚上有2個店員分別看了我的簡訊後,
持續一直找著配送包裹,
我最後只好說明這應該不是配送包裹,
是全家會員轉換活動,
你們要不要跟總公司確認,
其中一個店員停止尋找,
叫我自行跟全家確認,
不可能因為這樣不明簡訊就說要把東西給我,
是後來走出店長接過我手上手機看著簡訊,問我這是什麼活動,
我說全家會員帳號轉移,
才問說是杯子嗎?
但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找,
但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找,
就找不到,臉還這麼臭,
我就直接問他叫什麼名字了,
最後他直接從櫃檯走出,
指著衣服上名牌,
叫我去客訴他,
總公司才不會因爲降的不明簡訊受理,
還ㄧ付想要衝撞我的樣子,
是店長將他攔住才沒往前…
後來店長進去拿了2個杯子給我,
拜託我別客訴…
我挽拒只拿我自已的走了
不過店長沒拿小白單給我簽耶


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Tags: 全家

All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2015-12-13T22:57
便利商店流動率很大 被客訴店員頂多不幹 服務業多的是
店長會比較頭痛 XD
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-12-17T16:48
樓上正確
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-12-22T05:33
不得不說最近便利商店員工素質真的有下降趨勢 連續遇到好
幾個都是那種一副啥都不想學甚至還會先聲奪人罵顧客的小
朋友 看到這種真的無法給太多同情心 人生態度很有問題...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-12-27T02:45
剛遇到店員找到東西 但叫我自己用famiport引出小白單欸
超級瞎 只好打客服請他教那家店 然後又要再跑一趟 囧
David avatar
By David
at 2015-12-30T00:25
好誇張喔………
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-01-01T19:14
不是在CVS發過了?
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-01-03T00:44
我家這的超專業,馬上給我,小白單簽名
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-01-07T03:03
你可能去到加盟店,那種店要看店長有沒有教到吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-01-10T15:12
嘉義北園跟八德店都加盟,推超專業,一看就明白了
Damian avatar
By Damian
at 2016-01-12T20:27
剛剛去領還算順利
Callum avatar
By Callum
at 2016-01-13T14:12
昨晚去領,也是找很久最後請店長出來
Delia avatar
By Delia
at 2016-01-15T06:08
全家客訴感覺沒什麼用,同一件事前後客訴兩次,完全沒改善
Mary avatar
By Mary
at 2016-01-17T14:47
工讀生又不可能在這家公司幹一輩子 你要當一輩子工讀
生嗎?
Ida avatar
By Ida
at 2016-01-19T13:25
現時這薪水 願意說話就謝謝囉
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-21T08:36
真好笑,百百款工作,偏要選做cvs店員?每份工作都有
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-01-22T19:56
靠北點,你在那個位置就該表現那個位置的本份,嫌低薪
就可以表現出08不爽不要做?難怪底層人員永遠在底層
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-01-26T11:17
有些人的處事態度就是很遜,難怪永遠無法長進
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-01-28T09:18
應該怎樣跟實際上怎樣本來就不會一致, 你說底層應該照本分
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-01-31T07:22
那如果找不到足夠數量的態度好的人來把態度不好的人替換掉?
店長要自己做到過勞死嗎? 還不是有什麼菜用什麼菜
Connor avatar
By Connor
at 2016-01-31T20:19
客訴工讀生沒用阿 得饒人處且饒人 店長有處理就好了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-02-02T19:39
很奇怪的是 這明明是跟FamiPort相關的活動 為什麼不直接
Belly avatar
By Belly
at 2016-02-03T20:31
在APP上產生條碼 或是讓人去FamiPort上印出小白單 卻用簡
訊領取這種流程 反而搞得大家一團亂
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-02-06T14:34
可以不要扯時薪嗎?那是總公司的問題..顧客也沒錯
Madame avatar
By Madame
at 2016-02-09T05:06
那要說頂新跟統一賣不好的食品也可以因為台灣人愛便宜?
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-02-11T02:58
唉我家這邊也是搞不清楚狀況態度又差:(
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-02-13T06:41
我剛剛去全家換49元券問了一下簡訊這可領嗎
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-02-17T11:01
工讀生很快就找到杯子,但不知道怎麼印小白單
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-20T23:24
我就說下次再領吧,應該不會去拿了。
真是個爛活動
Robert avatar
By Robert
at 2016-02-24T14:00
店員沒給我簽小白單 不過杯子倒是給的很爽快~
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-02-29T09:17
跑兩趟都領不到,簡訊都給看了,還一直說沒資料,爛活動
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-01T19:01
沒簽名 給得很爽快 拿到河童
Emily avatar
By Emily
at 2016-03-04T21:32
就杯子,圖片只是貼紙
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-03-05T19:17
想換河童。有河童的可來信唷。用貓咪或熊貓杯子或超商。連鎖
商店,商品兌換序號都可以。
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-03-09T09:35
今天去拿,很快就領到了
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-03-10T16:12
10號收到簡訊, 今天才去領, 很順利的領到了猴子泡溫泉.
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-13T00:49
店員很俐落, 一下就領到了 :)

全家my famiport app 帳號轉移+手機認證

Candice avatar
By Candice
at 2015-12-12T14:50
我也是看打板上的討論串幾天之後才決定今天去領, 換一個東西像闖關一樣的,在無聊的生活增添一些樂趣(誤) 為了避免遇到搞不清楚狀況的店員, 我也準備了證件、手機簡訊, 還在手機裡存了網友提供的兩張照片 http://imgur.com/yUlraHD 盒子全身照 http ...

全家my famiport app 帳號轉移+手機認證

Jack avatar
By Jack
at 2015-12-11T21:38
※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言: : 今天收到簡訊去領貨 : 但是店員完全找不到,後來發現原因 : 這個東西不是EC商品,商品外面不會註明你名字 : 這是類似集點商品預購的東西,長這樣: : http://i.imgur.com/jjCxPnr.jpg : 你直接跟店員說我要拿[全家會員贈送的 ...

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Hedy avatar
By Hedy
at 2015-12-11T17:49
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By Donna
at 2015-12-11T09:45
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By Christine
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