全台大飯店櫃檯有待改進 - 彰化

Hedy · 2015-08-24

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服務態度太差！！！
到櫃檯辦理check in 服務人員不客氣的問：你們是幾個人啊！！！！（因為訂房是單
人房.但我們兩大兩小出現在櫃檯）
當下我馬上問：沒有要住宿都不能進來嗎？？？？？！
但我沒聽見服務人員有任何回覆………
令人火大！！！！！

p.s.有其他推薦的飯店嗎？謝謝

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彰化

All Comments

Joseph2015-08-25

看四個人進來當然是問幾人房啊...

Ula2015-08-26

不客氣也是你的說法不回應是不想進一步讓你挑情緒

Andrew2015-08-27

澳州來的客人真多...

Lauren2015-08-28

訂房訂單人，卻出現兩大兩小是你有問題吧！擺明就是
想要便宜住多人，是你的操守有問題！

Hamiltion2015-08-29

重點是全台問：你們是幾個人啊？這種口氣吧

William2015-08-30

原po有說要便宜住多人嗎

Tom2015-08-31

實在不懂幹嘛要腦補別人是便宜住多人啊.....

Wallis2015-09-01

說別人操守有問提小心被告

Wallis2015-09-02

先check in後才問這句話是不妥沒錯阿..

Harry2015-09-03

都想幫原po告你了

Barb Cronin2015-09-04

彰化都沒在進步了，連飯店品質都不能要求。還有這
樣就可以說別人操守有問題的。彰化未來堪憂.......

Jacky2015-09-05

不懂幹嘛腦補別人想便宜住多人… +1

Belly2015-09-06

誰的操守有問題啊

Ivy2015-09-06

http://i.imgur.com/ve0bUry.jpg

Noah2015-09-07

腦補是腦補我不認為原PO這樣進去櫃檯問這樣有錯

Joe2015-09-08

腦補可以啊。何必罵人

Skylar DavisLinda2015-09-09

沒錯，但”詢問態度”可能沒有想像中來的好，這樣就
有損飯店形象…

Charlotte2015-09-10

我也覺得櫃檯再次確認是對的，但在於口氣跟態度

Emily2015-09-11

詢問態度好不好我們沒辦法去得知但是原OP這樣回應
就...一個巴掌拍不響

Irma2015-09-12

p大請問“擺明”這字眼何來？

Ina2015-09-13

o大請問“一個巴掌拍不響”是用在這嗎？

Emily2015-09-14

聽說全台賣給大陸人了

Ula2015-09-15

不然呢？退一步想你當初好好說明會有這篇嗎。
另一種退一步想你當初只有一個人進去會有這篇嗎？
或許那櫃檯態度真的有夠差但是你的回應基本上也沒
多好

Ophelia2015-09-16

大陸人？原來...那就不怪他們了

Margaret2015-09-17

原po單人住，還帶家人去C，難免會問，只是口氣...

Rae2015-09-18

這監不是都陸客嗎? 會有台灣人想住?

Isla2015-09-19

接待國外客戶也都選這間。

Sierra Rose2015-09-20

現在我也要跟原po一樣求問有沒有別間可選了

Adele2015-09-21

不然陪重要貴賓check in,還要被櫃檯口氣差，還要被
說操守有問題。XD

Linda2015-09-22

樓上m大可以改住福泰，新的住起來爽度較高。

Ina2015-09-23

真的？！謝謝in大推薦！

Yedda2015-09-24

謝謝i大下次就去福泰

Skylar Davis2015-09-25

我只去吃過飯沒住過,單純從新舊來比較,評價網路查囉

Olivia2015-09-25

不論口氣的話,那句詢問詞我也覺得不妥,心理會扣分

Iris2015-09-26

問這個不是很正常嗎硬要說的話你回問那句也蠻沒禮
貌的

Hedda2015-09-27

沒有住宿都不能進來？？沒禮貌的點在哪？

Lucy2015-09-28

我承認我今天很閒哈哈
全台那個問題已經不當自己是服務業了吧

Ida2015-09-29

這可不是背包客棧還叫大飯店咧

Vanessa2015-09-30

我以前訂房，也是有很有禮貌的接待人員

Hazel2015-10-01

但也曾經訂了房要check in 時說我沒訂到的
所以這篇很有感

Poppy2015-10-02

看就是要確認但口氣要有影片不然單方說法

Edward Lewis2015-10-03

你為何不回答是幾個人你想幹嘛只有你知道說看看

Rebecca2015-10-04

原PO回的話也太衝了吧沒有影片都不準啦

Donna2015-10-05

被這樣問ㄧ定是不高興，但態度差不差就不能聽你片
面之詞

Liam2015-10-06

可能沒說清楚房間早在一週前就訂了.也給名字電話
不是到飯店當場才訂到櫃檯是直接給名字說明已經
有訂房的

Candice2015-10-07

這是心情態度當然也是主觀但通常不會說：你們是幾
個人啊而是：（可能每間飯店訓練詞不同）想調錄影
歡迎去找工讀生我沒有隨身錄影檢視器謝謝大家指
教會繼續改進往更完善的方向邁進

Mia2015-10-08

單人房來四個人要check in 若你就是老闆會怎樣想

Kristin2015-10-09

我認為好的詢問詞應該是：跟您確認一下是訂了一間
單人房？那麼一共是幾位貴賓入住呢？

Ophelia2015-10-10

奧客

Ivy2015-10-11

訂單人房卻看到四個人來check in...七月超恐怖

Hedda2015-10-12

曾做過相關行業，真的有不少人想超額住宿，所以也
難怪櫃檯人員多少奇蒙子不佳....

Elvira2015-10-13

問題出在你吧~還討拍壘，沒住過飯店逆

Andy2015-10-14

單人房要住四個人自己先付費加床啦~顆顆

Bethany2015-10-14

重點是口氣不是說甚麼吧

Anonymous2015-10-15

三字經可以是死黨間的玩笑也可能是罵人的髒話啊

Ida2015-10-16

從原po後面推文來看是有正常訂但po文時氣到語無倫次

Iris2015-10-17

，所以才被版友看成四人擠單人房！？是這樣嗎？

Adele2015-10-18

喔只看文字哪能知道語氣何況又是單方面說法

Mary2015-10-19

很閒就改住別間就好了又不是唯一選擇

Sarah2015-10-20

若有機會接待外賓，只好都跟你的客戶說，你只能自己
進去check in了，因為進去陪客戶check in 會被以
為要多人住單人房佔便宜

Cara2015-10-21

U大我說我很閒是我很閒的在討論這篇
不是我去住好嗎
無言.....

Andy2015-10-22

都割?

Mary2015-10-23

為何訂單人房會有四人到場? 原po沒說明欸~~

Jack2015-10-24

你都說定單人房櫃台會問你有幾個人很正常啊

Quanna2015-10-25

有點不理解態度差在哪... 訂單人房但是去四個人想
知道@@

Megan2015-10-26

無關口氣但櫃檯詢問確認是合理的

Emma2015-10-27

非針對原po 但服務業常遇到訂小旅館要求五星服務的

Belly2015-10-28

確認幾個人不是應該用:請問有幾個人入住? 比較正常
嗎... 還是我活在平行世界?

Una2015-10-29

只有單方面說詞誰知道櫃台是不是真的如原PO所說?

Zora2015-10-30

而且這句 "沒有要住宿都不能進來嗎" 根本奧客等級的

Yedda2015-10-31

的回答覺得櫃台態度差所以我也要跟著態度差?

Andrew2015-11-01

奇文共賞

Kumar2015-11-02

態度是很主觀的,有時候自己心虛也會覺得是對方態度
不好

Candice2015-11-02

這個是請來的工讀生吧~ 專業的勒???

Edith2015-11-03

彰化人貪小便宜很多麻會降問正常DER(我也是XDDDD

Heather2015-11-04

看內文還在想怎麼一堆推原來超過一半都是同個人XD

Hardy2015-11-05

謝樓上提醒平衡一下

Sarah2015-11-06

...

Ophelia2015-11-07

答非所問

Jake2015-11-08

確認詢問很合理吧？片面之詞無法判斷態度。

Leila2015-11-09

當時態度到底是誰差呢？讓我們繼續看下去

Christine2015-11-10

干澳洲人屁事！

全台大飯店櫃檯有待改進 - 彰化

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