內湖的lespoir salon,理念一附是客戶至上,但實際上卻這樣對客戶 - 台北內湖區

我在5月19號跟常去的剪毛店預約了5月25號的時間指定設計師剪毛,而5月25號剛好是他
們做活動打折的最後一天,但是在5月23號剪毛店傳簡訊來說我指定的設計師突然家裡有
事要我改25號以後的時間,剪毛店很堅持的跟我說活動只到25號就是25號,,所以我改25號之後的時
間就沒打折了

我想問大家的有:
我自己的時間都排好了我也是上班族不是說改就能改很閒,而那是他們店家的問題,不是我
的問題為什麼我連活動的優惠卷都印下來準備好了卻不能享打折的優惠,接電話的說25號
以前我可以找別的設計師剪一樣有優惠阿,那我預約假的嗎??如果隨便一個設計師我都OK那我預約指定設計師幹麻??
我指定費又是付假的嗎??

剪毛店是內湖的lespoir salon,講的理念一附是客戶至上,但實際上卻這樣搞,預約時間
一到馬上簡訊來說遲到把你的預約取消掉,遲個幾分鐘都不行,對客戶的預約時間這麼嚴格,
但今天卻這樣對我,真的是很不高興

我這樣算奧客嗎??

我可以諒解也打回去改了隔天,今天是店家要客戶改時間,卻用這種態度對待客戶嗎??
接電話的那位設計師根本就不知道在幹麻,我上次有一次預約也是同一個人接的,我約禮拜
2也說確定了日期他是手殘還怎樣給我用成禮拜1,我都不知道他們何時改成禮拜一有營業
了,怎麼可能會去約禮拜ㄧ啊,搞的同一個時間有2個人但因為我上面是被訂成禮拜一所以
我必須要回家改時間再去,客戶都是很閒沒事做一樣,我很喜歡幫我剪的那位設計師的手藝
還有服務態度,但也只有這樣而已,我真的非常討厭那家店



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