使用信用卡線上加發失敗 - 英檢

各位板友好

我有問題想請教一下，

狀況：
我使用托福服務，要加發成績到學校去，
填寫信用卡資料之後，也有收到手機認證碼簡訊，
再填寫認證碼，生日等等之類的資訊後，
按下一步後，視窗變白就卡在這邊，
等了好幾分鐘依然沒有動作，我的電腦並沒有當機，
重新整理，就說時間過久，交易失敗，
我也沒有收到電子郵件訂單，
我的信用卡有開通網路交易功能，
試了好幾次，依然如此，
請問有人有遇過相同情形嗎？
可以請教一下嗎？

謝謝。

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