你認為怎樣的服務態度才是最好的? - 北投

舉個例子：

我在士林的文林北路上，某日式豬排連鎖店裡用餐，

結果不小心，筷子掉了....

我還沒開口，本來在忙的服務員就先開口問我，

需不需要一雙新的筷子，她也沒看到，但她就是聽到了，

對她來說，她聽到了，她也知道我的需求，

但，她不會被動等客人來找，才付出自己的服務~

她會主動提出....對我來講，這就是最好的服務

被動的等待客人提出需求，比不上主動去滿足客人潛在的需求

主動 才是服務業的精神吧！至少我這樣覺得...



※ 引述《Destiny1112 (男生 女生 傻傻分不清楚)》之銘言：
: 如題囉~
: 除了基本親切阿~微笑阿 ~ 之類的 ~
: 我想聽聽其他比較具體的 ~
: 最近遇到瓶頸 Orz
: 來幫我解題吧 XDD
: 就個人認為的好的 ~ 不一定要公認
: 因為每個人的想法又不一樣

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