*時間:2018.10.28(日)，晚上六點半~七點半
*地點:桃園龍潭的"肉好吃"牛排館..
(桃園市龍潭區東隆路236號)
*前言:
原本滿心歡喜的到這家店消費，卻得到了一個很令我無言的對待...
雖然老公一直說算了不要跟店家計較，但我覺得還是PO上來，
給大家做為參考，以免有更多人踩雷..
週末小夫妻在家裡悶得慌，一般都是我下廚，兩人簡單吃吃..
但剛好我這幾天感冒，頭腦昏沉一直沒有精神煮飯，所以老公提議出去吃。
我很高興，馬上說好阿!
跟老公提議看到[大桃園美食吃貨團]有推薦一家牛排館說還不錯，
於是小夫妻兩人就開著車出門..踏上了踩雷之旅...
*事發經過:
(我盡量描述得仔細，還原事發經過，文可能冗長，不喜可<=)
我們特地從中壢開車前往，到了現場~整條東龍路非常熱鬧，沿路很多美食，
我看到"肉好吃"牛排館貌似人很多，便跟老公說我先下車去登記，叫他自己去停車。
進到店內，的確人非常多，我入座之後一下子就滿了，還有幾組人在排隊..
我還喜孜孜的覺得這家"鐵定不會瞎"!
等到老公停好車進來，我們還很開心地去自助區拿湯跟飲料..
(他的湯有兩種:玉米濃湯跟剝皮辣椒雞湯，雞肉塊不少，
飲料選擇也多，還有爆米花，餐包2顆也很快送上來[google評論有人說餐包好吃]，
到目前為止我們都覺得非常好~CP值高)。
我點松阪豬排，老公點雙份肉牛排，還加點了一份"黃金泡菜"
(都是他們店內中價位的選項，專程來了當然就選想吃的，不是吃最便宜的選項)。
黃金泡菜送上來了，但跟我一般認知"金黃色、不辣"的黃金泡菜完全不一樣，
他們的泡菜我吃了一小片就舌頭辣到發麻..
而且色澤就是一般韓式辣泡菜的那種，不知道哪裡"金黃"了?
我好奇詢問櫃台，她們回:[我們的泡菜就是這種的，"名字是自由取的"]
聽了真的很無言...
好吧!也許是我們認知不一樣，我跟櫃台小姐說妳可以google一下黃金泡菜，
後來櫃台就"主動"拿30元給我，然後直接把泡菜收走..
(我們也不知道她們收走是倒掉還是再出給下一位客人吃?總之她們端走了。)
[我要強調我並沒有跟她們抱怨泡菜難吃、要求退錢!
我只是詢問跟我認知的不一樣?她們就不爽了...Orz]
好吧想說既然店家都這麼做了，我們也不好再多說什麼..就繼續吃我們的。
然後主餐的蛋跟麵先送上來了，我覺得不錯~是半熟蛋+通心粉(份量算多)。
跟老公開心的吃完了附餐...
換主餐上來了..真的是災難的開始:
老公點的雙份肉牛排，一看就覺得是焦的..
(劃菜單時上頭有寫沒特別註明會出7分熟，但這根本已經是9分以上熟了..)
老公是非常不挑食的人，他什麼都吃，也很少嫌難吃或剩菜浪費掉..
他連去熱炒店，那鋪盤底的飾菜、蔥啊、蒜頭等，也一律嗑光的人..
但他居然吃了幾口牛排就皺眉頭..說以後不會再來了!!
我好奇夾他的牛排來吃，好硬啊!而且翻面以後，肉更焦了Q_Q
(我有拍下來，再研究一下看要怎麼傳上來，大家幫忙鑑定看看)。
我的松阪豬也有點硬，但我能接受..因為松阪豬就算過熟還是脆的，可以入口。
[這很明顯就是因為人潮多，廚房為了快速出菜，爐火太大了...]
我問老公要不要跟店家反映一下啊?
他本來說不用，反正就以後不要再來就好..
但我覺得他很委屈的臉，因為牛排煎得肉太焦太硬了，他惜食的人都吞不下去..
於是決定還是跟店家反映..(小姐一開始不認，我跟她說:妳可以吃吃看@@)
結果店家居然因為前面"泡菜的舊恨"，再加上"牛排的新仇"，就對我更不爽惹!!
自己要退我泡菜30元的小姐還說我對她講話不客氣!..(我是有罵妳嗎?)
後來一個看起來很年輕的男生出來了，說他是廚師，回我:所有的牛排都是這樣的!!
結果泡菜小姐一直要跟我吵架..年輕男廚師阻擋她說不用再說了~
然後對我說:"我們退妳錢，但是請妳出去"!!
[我從頭到尾都沒有跟店家說東西難吃、要求退錢，
只是反映泡菜跟認知的不同，以及牛排太硬太焦了..這樣也不行?]
做餐廳的，客人對食材有疑慮及建議，店家為何不能虛心接受指教&改進呢?
他們就是一味的自己腦補..覺得我們很煩..可能覺得我們是來找碴的吧Q_Q
就這樣...
我們裝了雞湯沒有喝完、飲料也沒喝完、google說好吃的餐包也2顆好好的在桌上..
主餐的牛排跟松阪豬也都沒吃完...
就被店家以退錢為由，把我們(趕)出去了...Orz
長這麼大~
第一次遇到店家禁不起客人反映的@@
還把我們(趕)出去....
我真的是幾乎心情差到差點要跟老公跪著道歉了T_T
(抱歉..一直跟你說這家是[大桃園美食吃貨團]推薦的..結果踩雷Orz)
在此也希望那些在網路上很有名的美食部落客們...
請您們以後在發文時，秉著良心寫文好嗎?
這麼誇大店家的好..結果讓他們生意好到一個跩...完全聽不進去客人的反映
好像根本不差我們這組客人似的!!
這種服務態度真的也是讓我們醉了>"<
感謝大家看完這麼長的吐苦水文..本人以上發言皆屬實，願負法律責任。
--
PS:
我跟老公都是中華國際美饌交流協會的會員，
會裡有非常多的知名餐廳、行政主廚、食品公司，連名廚郭主義師傅都是此協會的~
(ex:心蘭&王朝活魚餐廳、華川宴麻辣鍋、永和的怡人園、
京華城的臻愛會館、可果美公司、味全食品公司等等，都是協會成員)。
我所看到的他們，即便是已經擁有非常高的聲望，餐廳非常賺錢、開超多分店，
他們也是對食材的品質、處理方式等，要求非常高...
連這些超級大名廚都能虛心受教了，為何一間牛排館可以這麼高傲呢??
(可能有人會吐我才幾百元的東西，是要要求多好?)
問題是錢花了不開心，然後吃到不OK還不能說...
雖然錢被退回來了，但也被店家趕了出去，可以想像我有多悶嗎? Q_Q
感謝大家看完。
--
*地點:桃園龍潭的"肉好吃"牛排館..
(桃園市龍潭區東隆路236號)
*前言:
原本滿心歡喜的到這家店消費，卻得到了一個很令我無言的對待...
雖然老公一直說算了不要跟店家計較，但我覺得還是PO上來，
給大家做為參考，以免有更多人踩雷..
週末小夫妻在家裡悶得慌，一般都是我下廚，兩人簡單吃吃..
但剛好我這幾天感冒，頭腦昏沉一直沒有精神煮飯，所以老公提議出去吃。
我很高興，馬上說好阿!
跟老公提議看到[大桃園美食吃貨團]有推薦一家牛排館說還不錯，
於是小夫妻兩人就開著車出門..踏上了踩雷之旅...
*事發經過:
(我盡量描述得仔細，還原事發經過，文可能冗長，不喜可<=)
我們特地從中壢開車前往，到了現場~整條東龍路非常熱鬧，沿路很多美食，
我看到"肉好吃"牛排館貌似人很多，便跟老公說我先下車去登記，叫他自己去停車。
進到店內，的確人非常多，我入座之後一下子就滿了，還有幾組人在排隊..
我還喜孜孜的覺得這家"鐵定不會瞎"!
等到老公停好車進來，我們還很開心地去自助區拿湯跟飲料..
(他的湯有兩種:玉米濃湯跟剝皮辣椒雞湯，雞肉塊不少，
飲料選擇也多，還有爆米花，餐包2顆也很快送上來[google評論有人說餐包好吃]，
到目前為止我們都覺得非常好~CP值高)。
我點松阪豬排，老公點雙份肉牛排，還加點了一份"黃金泡菜"
(都是他們店內中價位的選項，專程來了當然就選想吃的，不是吃最便宜的選項)。
黃金泡菜送上來了，但跟我一般認知"金黃色、不辣"的黃金泡菜完全不一樣，
他們的泡菜我吃了一小片就舌頭辣到發麻..
而且色澤就是一般韓式辣泡菜的那種，不知道哪裡"金黃"了?
我好奇詢問櫃台，她們回:[我們的泡菜就是這種的，"名字是自由取的"]
聽了真的很無言...
好吧!也許是我們認知不一樣，我跟櫃台小姐說妳可以google一下黃金泡菜，
後來櫃台就"主動"拿30元給我，然後直接把泡菜收走..
(我們也不知道她們收走是倒掉還是再出給下一位客人吃?總之她們端走了。)
[我要強調我並沒有跟她們抱怨泡菜難吃、要求退錢!
我只是詢問跟我認知的不一樣?她們就不爽了...Orz]
好吧想說既然店家都這麼做了，我們也不好再多說什麼..就繼續吃我們的。
然後主餐的蛋跟麵先送上來了，我覺得不錯~是半熟蛋+通心粉(份量算多)。
跟老公開心的吃完了附餐...
換主餐上來了..真的是災難的開始:
老公點的雙份肉牛排，一看就覺得是焦的..
(劃菜單時上頭有寫沒特別註明會出7分熟，但這根本已經是9分以上熟了..)
老公是非常不挑食的人，他什麼都吃，也很少嫌難吃或剩菜浪費掉..
他連去熱炒店，那鋪盤底的飾菜、蔥啊、蒜頭等，也一律嗑光的人..
但他居然吃了幾口牛排就皺眉頭..說以後不會再來了!!
我好奇夾他的牛排來吃，好硬啊!而且翻面以後，肉更焦了Q_Q
(我有拍下來，再研究一下看要怎麼傳上來，大家幫忙鑑定看看)。
我的松阪豬也有點硬，但我能接受..因為松阪豬就算過熟還是脆的，可以入口。
[這很明顯就是因為人潮多，廚房為了快速出菜，爐火太大了...]
我問老公要不要跟店家反映一下啊?
他本來說不用，反正就以後不要再來就好..
但我覺得他很委屈的臉，因為牛排煎得肉太焦太硬了，他惜食的人都吞不下去..
於是決定還是跟店家反映..(小姐一開始不認，我跟她說:妳可以吃吃看@@)
結果店家居然因為前面"泡菜的舊恨"，再加上"牛排的新仇"，就對我更不爽惹!!
自己要退我泡菜30元的小姐還說我對她講話不客氣!..(我是有罵妳嗎?)
後來一個看起來很年輕的男生出來了，說他是廚師，回我:所有的牛排都是這樣的!!
結果泡菜小姐一直要跟我吵架..年輕男廚師阻擋她說不用再說了~
然後對我說:"我們退妳錢，但是請妳出去"!!
[我從頭到尾都沒有跟店家說東西難吃、要求退錢，
只是反映泡菜跟認知的不同，以及牛排太硬太焦了..這樣也不行?]
做餐廳的，客人對食材有疑慮及建議，店家為何不能虛心接受指教&改進呢?
他們就是一味的自己腦補..覺得我們很煩..可能覺得我們是來找碴的吧Q_Q
就這樣...
我們裝了雞湯沒有喝完、飲料也沒喝完、google說好吃的餐包也2顆好好的在桌上..
主餐的牛排跟松阪豬也都沒吃完...
就被店家以退錢為由，把我們(趕)出去了...Orz
長這麼大~
第一次遇到店家禁不起客人反映的@@
還把我們(趕)出去....
我真的是幾乎心情差到差點要跟老公跪著道歉了T_T
(抱歉..一直跟你說這家是[大桃園美食吃貨團]推薦的..結果踩雷Orz)
在此也希望那些在網路上很有名的美食部落客們...
請您們以後在發文時，秉著良心寫文好嗎?
這麼誇大店家的好..結果讓他們生意好到一個跩...完全聽不進去客人的反映
好像根本不差我們這組客人似的!!
這種服務態度真的也是讓我們醉了>"<
感謝大家看完這麼長的吐苦水文..本人以上發言皆屬實，願負法律責任。
--
PS:
我跟老公都是中華國際美饌交流協會的會員，
會裡有非常多的知名餐廳、行政主廚、食品公司，連名廚郭主義師傅都是此協會的~
(ex:心蘭&王朝活魚餐廳、華川宴麻辣鍋、永和的怡人園、
京華城的臻愛會館、可果美公司、味全食品公司等等，都是協會成員)。
我所看到的他們，即便是已經擁有非常高的聲望，餐廳非常賺錢、開超多分店，
他們也是對食材的品質、處理方式等，要求非常高...
連這些超級大名廚都能虛心受教了，為何一間牛排館可以這麼高傲呢??
(可能有人會吐我才幾百元的東西，是要要求多好?)
問題是錢花了不開心，然後吃到不OK還不能說...
雖然錢被退回來了，但也被店家趕了出去，可以想像我有多悶嗎? Q_Q
感謝大家看完。
--
All Comments