令人不愉快的木柵車行 - 台北文山
By Caitlin
at 2009-12-18T17:30
at 2009-12-18T17:30
Table of Contents
※ 引述《lineage76122 (翎)》之銘言:
: 笑死人了~~~輪胎價錢聽說你一個月前就問過價錢了~那時候就有跟你說要叫貨的話要先講
: 結果呢?你當天就要就算了,我跟你說的是時間上的可以,並不是有貨的可以好嗎?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
很明顯就是雙方溝通上的問題,沒貨也沒關係
如果有顧客的電話卻沒通知的話就有點......
: 你找老闆也沒用的,我當下沒貨的時候就跟他說了,更何況我還幫你多問了兩、三家,
: 現在是廠商沒貨並不是有貨不給你裝,你講不講理啊!
: 今天如果是我沒幫你叫貨那就是我對不起你了!
: 不要別人的努力你看不到,就理直氣壯的覺得人家對不起你,告訴你,我問心無愧!
: 請問一下,一接到電話的那種口氣一副就是人家欠你的,你覺得需要給他好口氣?
機車行難道不是服務業的一種嗎?
你的目的是要賺錢,顧客的目的是車要修好
隔個電話你哪知道人家的口氣是怎樣呢?
: 難道你今天要去吃龍蝦,結果那家餐廳的龍蝦沒了,沒有就是沒有,難道你要吵著說,
: 不管,我就是要吃,那簡直是天方夜譚!
: 如果你今天覺得那家值得讓我等的話,你修車的時候還會去找別家?!
: 老闆技術好不好不是你一個人來斷定的,修車就是要時間,並不是說隨便修修就要牽走,
: 你跟你爸就是不願意給老闆時間修,有多少客人的車修好,那都是因為他們願意等!
所以你的結論是 沒時間修所以隨便找個"可能"解決問題的零件換上?
大多數的人車都是代步用,你車行沒辦法在時間內修好為什麼不跟客人說?
請他換一家修啊...
: 就像是前幾天我們家電動也是壞了第二次,但是我們還是拿去原來那家修,修到現在,
: 星期天到現在都沒消息,我還不是打去問,重點是我也只是問修理的怎麼樣,還沒好,
: 我還是繼續等啊,我的重點是修好!哪像你這樣無理取鬧,都幾歲了?還這樣?
你語氣這樣子誰還敢去你那邊修車?
誰對誰錯我想只有當事人清楚
而且為了尋求支持大多只選擇對自己有利的論點
為了雙方好,還是直接見面好好說,說開就沒事了
在網路上只會愈吵愈大而且沒有交集.........
--
推 q1001a:我沒玩過仙劍奇俠傳八
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: 笑死人了~~~輪胎價錢聽說你一個月前就問過價錢了~那時候就有跟你說要叫貨的話要先講
: 結果呢?你當天就要就算了,我跟你說的是時間上的可以,並不是有貨的可以好嗎?
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很明顯就是雙方溝通上的問題,沒貨也沒關係
如果有顧客的電話卻沒通知的話就有點......
: 你找老闆也沒用的,我當下沒貨的時候就跟他說了,更何況我還幫你多問了兩、三家,
: 現在是廠商沒貨並不是有貨不給你裝,你講不講理啊!
: 今天如果是我沒幫你叫貨那就是我對不起你了!
: 不要別人的努力你看不到,就理直氣壯的覺得人家對不起你,告訴你,我問心無愧!
: 請問一下,一接到電話的那種口氣一副就是人家欠你的,你覺得需要給他好口氣?
機車行難道不是服務業的一種嗎?
你的目的是要賺錢,顧客的目的是車要修好
隔個電話你哪知道人家的口氣是怎樣呢?
: 難道你今天要去吃龍蝦,結果那家餐廳的龍蝦沒了,沒有就是沒有,難道你要吵著說,
: 不管,我就是要吃,那簡直是天方夜譚!
: 如果你今天覺得那家值得讓我等的話,你修車的時候還會去找別家?!
: 老闆技術好不好不是你一個人來斷定的,修車就是要時間,並不是說隨便修修就要牽走,
: 你跟你爸就是不願意給老闆時間修,有多少客人的車修好,那都是因為他們願意等!
所以你的結論是 沒時間修所以隨便找個"可能"解決問題的零件換上?
大多數的人車都是代步用,你車行沒辦法在時間內修好為什麼不跟客人說?
請他換一家修啊...
: 就像是前幾天我們家電動也是壞了第二次,但是我們還是拿去原來那家修,修到現在,
: 星期天到現在都沒消息,我還不是打去問,重點是我也只是問修理的怎麼樣,還沒好,
: 我還是繼續等啊,我的重點是修好!哪像你這樣無理取鬧,都幾歲了?還這樣?
你語氣這樣子誰還敢去你那邊修車?
誰對誰錯我想只有當事人清楚
而且為了尋求支持大多只選擇對自己有利的論點
為了雙方好,還是直接見面好好說,說開就沒事了
在網路上只會愈吵愈大而且沒有交集.........
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推 q1001a:我沒玩過仙劍奇俠傳八
→ fantasy1014:三國志都十幾了= = 仙劍到八有啥奇怪!!
#1AX_rxQ_ (StupidClown) --
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at 2009-12-20T19:19
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at 2009-12-22T21:08
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