今天向消保官投訴遠傳訊號不佳.敗訴 - 生活

我使用遠傳網路吃到飽..因為我工作地方.以及我住的地方..網路收不到訊號..有向消保官申訴..結果遠傳有說他們有請工程去量..訊號正常..明明他們網路簡訊有傳基地台有限
叫我去適合的基地台..使用網路..他們還拿出證據..網路使用量正常..我明明網路就不穩..憑甚麼..他們拿出網路使用量..就可以當證據我網路是正常的..他們有傳簡訊基地台有限..消保官還說..全台灣都有人在使用網路.所以沒辦法..解約..敗訴..我想問有沒有辦法..我想繼續申訴..聽他們說如果繼續申訴..敗訴..要賠錢..我想大家..懂法律可以給我一個保障的回答