今天向消保官投訴遠傳訊號不佳.敗訴 - 生活
By Megan
at 2013-08-30T00:00
at 2013-08-30T00:00
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我使用遠傳網路吃到飽..因為我工作地方.以及我住的地方..網路收不到訊號..有向消保官申訴..結果遠傳有說他們有請工程去量..訊號正常..明明他們網路簡訊有傳基地台有限
叫我去適合的基地台..使用網路..他們還拿出證據..網路使用量正常..我明明網路就不穩..憑甚麼..他們拿出網路使用量..就可以當證據我網路是正常的..他們有傳簡訊基地台有限..消保官還說..全台灣都有人在使用網路.所以沒辦法..解約..敗訴..我想問有沒有辦法..我想繼續申訴..聽他們說如果繼續申訴..敗訴..要賠錢..我想大家..懂法律可以給我一個保障的回答
叫我去適合的基地台..使用網路..他們還拿出證據..網路使用量正常..我明明網路就不穩..憑甚麼..他們拿出網路使用量..就可以當證據我網路是正常的..他們有傳簡訊基地台有限..消保官還說..全台灣都有人在使用網路.所以沒辦法..解約..敗訴..我想問有沒有辦法..我想繼續申訴..聽他們說如果繼續申訴..敗訴..要賠錢..我想大家..懂法律可以給我一個保障的回答
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By Todd Johnson
at 2013-09-03T20:23
at 2013-09-03T20:23
1.合約內容要看清楚，是不是有一條叫因地形或環境等等影響訊號
2.七日內如果你都沒有反應，就代表同意合約內容。如果你七日內就
發現問題，且己申訴，應該是可以解約的。
3.先換一下手機，看是不是訊號一樣差。有的手機接收訊號滿好了。
如果你還是要告，請先換不同排的手機，看是不是訊號一樣差。
將結果記錄起來。
收集你測試的結果和圖片，再跟消保官申訴，不行再去告了，但敗訴可要賠
對方 訴訟費用。
日取後要跟你說明，如果你是在住家內，訊號差是下正在常的，合約內容都
應該有寫到。所以自己要判斷一下是不是要告?
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