亞太電信 收訊差 官方回覆 - 屏東
By Jacky
at 2013-01-18T11:51
at 2013-01-18T11:51
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前幾天,在板上抱怨亞太電信收訊差。
並且也跟客服投訴,客服也問工程部門。
屏東市收訊勉強,萬丹以下很慘。
得到的回覆是:::
不好意思喔,我們沒辦法解決收訊差的問題,因為不能架基地台。
因為附近民眾嚴重抗議(我看你是不想花錢吧)
那我問::那合約如果要解約,要付違約金嗎
PS.我合約剩半年到期,還要我付剩餘的違約金,才能解約..
官方回覆:要。
那我問::那收訊差,打網外,一直斷,多算的秒數要退還嗎
官方就沒回答我了..
我覺得問題出在
1.打網內,收訊很差,如果對方收訊也很差,那大概每講50秒就斷一次。
2.打網外,收訊一直斷,秒數還照算
3.別人打給我,一樣被坑,因為對方一直威威威,我也一直威威威。
甚至還有打給我,轉入語音信箱,問題是我根本沒關機..
4.很沒誠信,主打網內免費,你都打不通,狂斷,當然免費阿。
5.沒有補救方案,只有降價月租8折,我月費555一個月繳2000~3000左右
請問你降大約100元 有什麼意義?
6.沒誠意解決問題,一直拖推,起碼過了半年以上了..
7.很常聽到現在線路全忙....
8.更好笑的是:::我打客服,聽前面的廣告,等待轉接到客服,就斷了5~6次..這是哪招..
偏偏今天又接到直營民市介紹..可以續約了
當場打電話過去詢問以上狀況,對方直接掛電話
只能說...果然是亞太電信......
--
並且也跟客服投訴,客服也問工程部門。
屏東市收訊勉強,萬丹以下很慘。
得到的回覆是:::
不好意思喔,我們沒辦法解決收訊差的問題,因為不能架基地台。
因為附近民眾嚴重抗議(我看你是不想花錢吧)
那我問::那合約如果要解約,要付違約金嗎
PS.我合約剩半年到期,還要我付剩餘的違約金,才能解約..
官方回覆:要。
那我問::那收訊差,打網外,一直斷,多算的秒數要退還嗎
官方就沒回答我了..
我覺得問題出在
1.打網內,收訊很差,如果對方收訊也很差,那大概每講50秒就斷一次。
2.打網外,收訊一直斷,秒數還照算
3.別人打給我,一樣被坑,因為對方一直威威威,我也一直威威威。
甚至還有打給我,轉入語音信箱,問題是我根本沒關機..
4.很沒誠信,主打網內免費,你都打不通,狂斷,當然免費阿。
5.沒有補救方案,只有降價月租8折,我月費555一個月繳2000~3000左右
請問你降大約100元 有什麼意義?
6.沒誠意解決問題,一直拖推,起碼過了半年以上了..
7.很常聽到現在線路全忙....
8.更好笑的是:::我打客服,聽前面的廣告,等待轉接到客服,就斷了5~6次..這是哪招..
偏偏今天又接到直營民市介紹..可以續約了
當場打電話過去詢問以上狀況,對方直接掛電話
只能說...果然是亞太電信......
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屏東
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By Hazel
at 2013-01-19T20:44
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By Andrew
at 2013-01-21T05:38
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at 2013-01-22T14:31
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at 2013-01-23T23:24
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