中華電信過戶後 帳單發票如何查詢(已解決) - 發票

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在今年2月份把中華電信帳單金融帳戶自動扣繳停掉,

並把在家人之下的帳單戶名變更成我的名字。

沒想到因為當月才做戶名變更的關係,

2月份的帳單還是我家人的名下,

繳費完畢後,

因為中華電信系統已經變更成我的身分證字號,因此查不到2月份的雲端發票。


寄信詢問客服,得到回電,以下為對話:


客服小姐:「這裡是中華電信營運處,請問是OOO嗎?」

我:「對。」

客服小姐:「因為戶名變更的關係,2月份的帳單發票無法歸戶到您名下唷。」

我:「那...那個發票怎麼辦?」

客服小姐:「您不是有2月份自行繳納的帳單嗎?背面是不是空白的?」

我:「對,背面空白的。」

客服小姐:「對啊,您就在背面空白處寫上『我中獎了』就可以去領獎...」

我:「...(腦袋混亂中)」

客服小姐:「您有中獎嗎?有中獎才需要兌獎」

我:「...(再停頓3秒)...所以我說那個發票號嗎勒?」

客服小姐:「簡單啊,我們可以幫您查啊....(敲鍵盤中)...」

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客服小姐:「您是不是最近才去繳的,需要工作天大概2~3天才會有發票號碼出來唷」

我:「那到時候我找誰要發票?」

客服小姐:「到時候再請您播打客服專線說明我要『繳費證明』就可以幫您寄送」

我:「感謝...」(掛斷)

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想問一下中華電信的繳費證明可以拿來兌獎嗎?

還是我有什麼地方誤會了...現在頭有點混亂...

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All Comments

Ula avatarUla2019-03-19
中獎會主動寄送發票證明供您兌獎
Megan avatarMegan2019-03-22
在背面寫我中獎了XDDD
Genevieve avatarGenevieve2019-03-26
怎麼莫名的有喜感XD
Eartha avatarEartha2019-03-28
電帳歸戶應該沒有這個煩惱
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-03-30
用家人的身份證字號查上期發票 (要登入中華電信的電子發
票小平台)
Joe avatarJoe2019-04-04
寄給你的繳費證明也可以領呀。至於過戶後記得去中華的電子
發票平台做歸戶,以後的發票在你的雲端發票就能看到。