不開心的頂好購物經驗 - 新北土城

1月1日晚上11點左右，我和我媽、我弟前往位於立德路上的頂好購物，

因為從外地遊玩回來，身上不免帶有行李，

我媽背一個側背包，我背一個斜肩包，手上還拿了一袋A4大小的購物袋，

我弟則是一個雙肩包，大小是一般大小，並沒有特別大!!

我們三人就各自帶著行李進賣場。

我媽只需要買一塊蘿蔔糕，我和我弟就出了賣場在收銀台外等我媽結好帳，

卻在我們要走出賣場前，收銀員竟然要求我們把包包給他檢查!!!

還指名要求檢查我弟的包包，

我媽當時有問他說，為什麼需要檢查?(我發誓我媽是用很溫和的口氣跟他說)

但收銀員卻有點不耐煩回答說:「檢查包包很正常阿!!」

我媽就拿我弟包包跟他說：「要檢查就檢查，裡面全都是內衣內褲。這樣檢查，好像把

我們當做小偷一樣。」

收銀員回答說:「本來就是這樣。」

以收銀員的立場想，我知道他這樣做是對工作的一種負責的表現，

但是，在當時的情況下，賣場內外甚至是店內的服務人員接無告知或貼通知說要寄放

包包在櫃檯，而且因為當時入口是不給進的，我們是從出口的地方進去，

我確定當時那名收銀員有看到我們進場，因為我跟他有對到眼

但他卻未在第一時間通知我們需要把行李寄放在櫃檯，等到我們都要出賣場了，

直接就說要檢查我們的包包，老實說，這讓我們全家人心情不是很舒服。

以前這家頂好並沒有此種作法，我知道金城路上的全聯會有要求顧客把比較大件的包包

寄放櫃檯或置物箱，但是我們進出這家頂好這麼多次，也是曾經有帶著行李進去過的，

但也沒有像這次要求檢查包包。因為我們都各自帶著自己得行李，都嘛背在身上，

所以也不會想到要寄放櫃檯。

希望這名收銀員下次可早點通知顧客要置放包包，能夠用好一點的態度對顧客，

當時因為只有這名收銀員在，後面很多人等結帳~讓我覺得有點小小的丟臉和尷尬!!

2009年第一天卻碰上不愉快的事，下次我們能不去頂好買東西就不會去了~




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