上新聞的瓦斯行 - 桃園中壢

Oliver avatar
By Oliver
at 2014-01-22T21:45

Table of Contents

※ 引述《beeolive (bee)》之銘言:
: 純粹提醒小心
: http://www.ettoday.net/news/20140121/318077.htm?from=fb_et_news
: 原文網址: 瓦斯超過2個月日罰1元!老闆娘:要賠償請告到法院
: 可以從照片很清楚看到是怡豐瓦斯行
: 估狗後 可以知道在楊梅永美路的
: 也就是在埔心火車站旁邊
: 只能說換一家吧..埔心也不是只有這家瓦斯行
: 這家瓦斯行的價錢也不是最便宜的...

各位中壢板的鄉民,大家好:

文長,慎入,已抱有被噓文的覺悟。

我想了很久,我還是覺得想要PO出來。我是這家瓦斯行的子女,這篇我不想說什麼挽回客

戶的話,單單純純只想和大家分享另外一種角度。我從小看著爸媽(對,你沒看錯,我媽

也會扛上肩頭瓦斯,不過因為她年紀大了,越來越只能用小拖車拖著瓦斯,不是只有我爸

會扛)挨家挨戶的送瓦斯,從我小時候隨著跟我爸媽的車到處送貨,我就知道從客戶的言

談中,透露出對送瓦斯付出勞力的工作的鄙視與輕薄。這種羞恥感曾一度讓我覺得我害怕

讓同學知道我是送瓦斯人家的小孩。生意人家的小孩,尤其是男生,多多少少得分擔些家

裡的訂單。國中到高中求學時的假日,除非考試,或著那段期間有請到工人,不然我是要

回家幫忙扛瓦斯的。知道我家裡狀況的朋友,也都知道我因此很難找。我常聽到客戶在不

知道我身分時說「好手好腳,為什麼要去扛瓦斯?」、或是聽到客戶告誡小孩「你看看,

以後不讀書就是這樣扛瓦斯!」諸如此類,不勝枚舉,我初始聽到覺得憤怒,久而久之也

轉化成要求自己要是個能文能武助力。現在的我是個律師,說來慚愧,卻還是一直要求他

們不要做這個惹民眾嫌不要離自己家近太危險、又社會地位低的職業。現在只能用我的專

業去維護他們興趣最低程度去為他們說話。

自家中三姐弟開始陸續工作起,從早期經營瓦斯行是為了維生為目的,現在已經變的

不是很必要了,所以家中自95年時左右,常為了要不要結束營業或頂讓一事,戰的不可開

交。爸爸是個負責的男人兼天生勞碌命,現在已經65歲了,他把過去賺來的錢又投入繼續

買新的鋼瓶,三姐弟(包括我)則主張,結束營業,要他們去過退休後的生活隨心所欲。媽

則屬中間,偏向爸立場一些。「你們要我收起來,我要坐著老人癡呆嗎?你們有時間陪我

嗎?我可以做少一點,但是可不可以不要逼我賣掉?我對這家瓦斯行已經有感情了。」家裡

沒有再請任何的工人,所有訂單都是我爸媽親自去送的。在拗不過他們的情形下,每逢天

氣冷的大月,我仍不忍心看著他們頂著寒風送貨,乖乖的週末回家報到加減幫他們送貨。

我們家瓦斯行早在95年就開始購置新鋼瓶,是埔心地區最先開始的業者。關於經營理念上

,爸媽很盡責、在相關法令修改前即自行主動淘汰舊鋼瓶、購置新鋼瓶。不因新鋼瓶可能

因某客戶不再往來而拒絕淘汰,變相降低其他業者購買鋼瓶成本而裹足不前。但是這些消

費者不想了解,也不想知道,只有價錢是唯一。只要同業看到我們的新鋼瓶,就該次以較

低價格向客戶勸說我們較便宜,就拿走了我們的新買的鋼瓶,還沒回本就結束了。個人私

心希望,因為這次報導事件,可以讓我們家生意可以減少一點(因為爸爸仍堅持要經營,

因為基於對老客戶的負責,但不會再接新客戶),但是我還是要說,我們家鋼瓶的水準,

有六成是十年內的鋼瓶,價錢自然不可能是「最」便宜,但仍在合理價位。為了讓消防法

令變動產生的檢驗期日與檢驗費用不至於拖累利潤,所以才採取分別計價方式,特別是平

常沒有在使用瓦斯,過年一到才想到拿出來和我們交換鋼瓶馬上要我們吃下檢驗費;對於

使用量少的,我們也會和客戶溝通,使用容量較小的規格,加速周轉率(但是更多客人寧

願以方便、不用叫這麼多次為由,拒絕了我們的提議)。我們家不是黑店,只是比別家更

精算成本會計,也願意向消費者公布計價標準,並沒有強迫消費者必須使用我們家的瓦斯

。即使我很明白,對於使用瓦斯較久的消費者,取得的價格必定較週轉率高的消費者來的

高,在這行是個不公開的秘密,只因為我們願意公布出來,所以備受矚目,但仍不打算更

改這個基本立場,如果這個社會這麼容不得我們的誠實而導致淘汰,我反而會感激這些報

導可以讓我父親早點休息,我也不用每逢大月週五下班趕回去幫忙。

其次,對於今天到我家等候的記者們感到抱歉,店內關門不是因為拒絕採訪,是因為沒有

請送貨師傅(也請不到),爸媽早上八點就出門約中午回店內補貨後,再出去送貨反覆直到

晚上八點。我並不期待各位鄉民能站在消費者的立場能接受這樣的說法,是因為在利害關

係對立的角度上欠缺期待可能性。只是這次我想站出來說,消費者可以選擇瓦斯行業者的

同時,瓦斯行業者應該也有權利選擇他們想服務的對象,而不是片面的由消費者一通電話

,無論多早,多晚,馬上就要煮菜、洗澡到一半幾分鐘之內送達、怎麼這麼貴、拒付過期

檢驗費、不然告你、不然換家的恐嚇電話。如果有記者朋友看到這篇,可以不用再去現場

守候了。因為現場我會請我媽把我擬的新聞稿貼出來,就不勞煩各位大記者為這小事勞心

勞力(不如去報導罷免吳育昇案吧?選罷法這部分禁止宣傳可能是有違憲的…)


怡豐煤氣有限公司新聞稿

壹、 按消費者保護法(下同)第13條第1項:「定型化契約條款未經記載於定型化契約中者

,企業經營者應向消費者明示其內容;明示其內容顯有困難者,應以顯著之方式,公告其

內容,並經消費者同意受其拘束者,該條款即為契約之內容。」及「家用液化石油氣供氣

定型化契約應記載及不得記載事項」第3條第1項:「乙方應於營業場所明顯處,標示液化

石油氣之價格(以下簡稱氣價),價格如有變動時,乙方應於送達前告知甲方。」本公司

依該條規定,於消費者來電詢問時、送貨至消費者指定處所時,均已向消費者明示本公司

收費標準,係以送達瓦斯日起算逾二月,除按瓦斯公斤數外,每日加收新台幣(下同)一元

,為收費標準。並將該規定明文以顯著方式張貼於店內,於法並無不合。

貳、 次按該法第17條第1項「中央主管機關得選擇特定行業,公告規定其定型化契約應記

載或不得記載之事項。」、第2項「違反前項公告之定型化契約,其定型化契約條款無效

。該定型化契約之效力,依前條規定定之。」內政部中華民國99年2月22日台內消字第

0990821276號公告,固然預告訂定「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事

項」(下稱家用定型化契約),然不僅本公司並無使用定型化契約,一般瓦斯買賣交易實務

上,亦少見有使用定型化契約之情形。對消費者而言,家用定型化契約未必對消費者均有

益處:

第一、 家用定型化契約以「繼續性供氣」契約設計為原則,此觀之家用定型化契約第3條

第2項中文字使用「終止」一詞即可知悉,並非「一次性」買賣契約。消費者一旦拒絕給

付價金,不得以其持有鋼瓶,另行向他瓦斯業者直接訂購,必須先向原瓦斯行結算鋼瓶殘

值後,再向他瓦斯行購買鋼瓶。如有違反,訂約瓦斯業者可向消費者因無權處分所致損害

請求賠償因此所受所害及所失利益。然目前交易型態,以「一次性」交易買賣為主,未交

換前之鋼瓶為消費者所有,為社會大眾之普遍認知與確信。是如消費者對原業者價格不滿

意,即鋼瓶直接向他瓦斯業者交換,得自由處分收益,並無任何債務不履行損害賠償可言



第二、 承上,家用定型化契約為「繼續性供氣」契約設計為原則下,第五條所規範之保

證金,由業者提供消費者鋼瓶,其法律性質為「押金」,但就該鋼瓶之「租金」,並未再

特別明文。業者尚得另行規範「租金」與「氣價」合併計算為價金。其次對於「押金」,

一旦業者倒閉,對消費者而言亦有收取不回之風險;若依目前交易實務,對於買受特定鋼

瓶即屬購買費用,於其所使用期間均為其所有權。,並不產生額外租金問題,享受原先買

受特定鋼瓶檢驗期間屆至卻因交換延展之利益,並非片面俱不利於消費者。

參、 每隻鋼瓶於檢驗期限內,必須週轉率達一定次數,方能與購瓶成本平衡支出。週轉

率達一定程度,本公司始得以固定比例提撥檢驗費用以檢驗鋼瓶。加以本公司購置之鋼瓶

,可能因消費者任意因素即將原業者鋼瓶交換予他業者,喪失未來利用鋼瓶週轉之機會,

未必終其一生為本公司所用。復禁止消費者向他業者購買瓦斯交換鋼瓶不僅有違公平交易

法,且與契約自由精神有違,而顯不可採。

肆、 本公司為確保週轉率穩定,斟酌個別消費者使用鋼瓶期間長短特性、合理分配予部

分消費者間檢驗費用之分擔:

1、 顧及使用頻率較快之本公司消費者權益,不因部分消費者使用鋼瓶期間過長,致衍生

檢驗費用,轉嫁由使用頻率較快之消費者一體承擔,不考慮一體提高各容量價格方式。

2、 民事私法一般買賣關係,交易條件係由雙方當事人議定。內涵不僅涵蓋契約內容自由

,即當事人擇定之自由亦包括其中。慮及該部分消費者使用鋼瓶時間過長,於楊梅地區尚

有其他瓦斯業者可供選擇,不因本公司受有影響。

爰區分消費者使用期間及相關收費方式,並依法公告,敬請諒達。



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Tags: 中壢

All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2014-01-27T01:22
頭推
Donna avatar
By Donna
at 2014-01-31T04:59
給個支持
Linda avatar
By Linda
at 2014-02-04T08:35
社會的亂源--媒體不負責的報導
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-02-08T12:12
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-02-12T15:49
推!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-02-16T19:25
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-02-20T23:02
加油
William avatar
By William
at 2014-02-25T02:39
我家叫的瓦斯行 超過半年要給保管費500 1天1元 還真便宜
Cara avatar
By Cara
at 2014-03-01T06:15
看完了 搬瓦斯好辛苦 本人是非常尊敬的 感謝你們
Zora avatar
By Zora
at 2014-03-05T09:52
William avatar
By William
at 2014-03-09T13:29
其實簡單的說只要事先有跟客人溝通好就沒問題
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-03-13T17:05
推!誠實說出立場,再加上良好的溝通 就沒太大問題了
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-03-17T20:42
加油!!!!!看完快哭了Q.Q
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-03-22T00:18
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-03-26T03:55
推 !!
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-03-30T07:32
加油!!
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-04-03T11:08
加油~~~
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-04-07T14:45
立場不同,想法也會不同,覺得你們做得對,加油!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-04-11T18:22
當初看到這新聞就覺得頗呵了... 記者只看到表面上加收,沒看到業者背後的成本!
Steve avatar
By Steve
at 2014-04-15T21:58
加油~
Emma avatar
By Emma
at 2014-04-20T01:35
推!
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-04-24T05:12
加油!真的是辛苦了~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-04-28T08:48
Belly avatar
By Belly
at 2014-05-02T12:25
推!
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-05-06T16:02
恩 了解難處了 感謝
Christine avatar
By Christine
at 2014-05-10T19:38
記者隨意亂報差點就毀了正當做生意的店家
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-05-14T23:15
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-05-19T02:52
記者報導的部份有點避重就輕斟酌於費用多寡, 而忽略了店家
Queena avatar
By Queena
at 2014-05-23T06:28
已有事前公告告知, 以及鋼瓶檢驗費用這部份的來由 (<-很多消費者會忽略這個環節以及檢驗重要性, 這部份比較讓人訝異)
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-05-27T10:05
推!辛苦了!
Lucy avatar
By Lucy
at 2014-05-31T13:42
有個小疑問…鋼瓶不是都會用油漆寫上店名跟電話嗎?
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-06-04T17:18
有一次不小心叫到其他家的瓦斯,後來要收瓦斯桶,業者
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-06-08T20:55
直接表明說這家不是我的,請給押金,鋼瓶就不收回去了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-06-13T00:31
這樣亂收其他家的鋼瓶,不怕被知道嗎?
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-06-17T04:08
油漆噴一噴就看不見了
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-06-21T07:45
很多人不知每年鋼瓶要檢驗吧?而且需要檢驗費
Susan avatar
By Susan
at 2014-06-25T11:21
而且你一瓶用一年,就算瓦斯利潤高達八成也是沒賺
Annie avatar
By Annie
at 2014-06-29T14:58
加油!
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-07-03T18:35
推真相~
Selena avatar
By Selena
at 2014-07-07T22:11
推~加油!!
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-07-12T01:48
Steve avatar
By Steve
at 2014-07-16T05:25
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-07-20T09:01
推! 妓者也,國之亂源!
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-07-24T12:38
國小同學辛苦了~同是服務業的給你一個讚!!!
Damian avatar
By Damian
at 2014-07-28T16:15
說清楚就好了!推!
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-08-01T19:51
只覺得你家不該從事服務業了
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-08-05T23:28
讚!!!
Liam avatar
By Liam
at 2014-08-10T03:05
有點長 不過推一下~~
Edith avatar
By Edith
at 2014-08-14T06:41
Gary avatar
By Gary
at 2014-08-18T10:18
無論如何,非常感謝鄉民來信批評與指教,誠如我說的,我們
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-08-22T13:55
並不想紅,希望到此為止且不要轉錄八卦板,我不想變新聞點
William avatar
By William
at 2014-08-26T17:31
縱使施行前有過渡條款,會有批評聲音都在我們預期範圍,只
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-08-30T21:08
是我想不到除訴訟外,還有動用輿論讓我們招架不住的情形。
Kama avatar
By Kama
at 2014-09-04T00:44
Susan avatar
By Susan
at 2014-09-08T04:21
給你推,順便噓那些只會片面報導的記者還有相信的愚民
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-09-12T07:58
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-09-16T11:34
Regina avatar
By Regina
at 2014-09-20T15:11
媒體是雙面劍
Irma avatar
By Irma
at 2014-09-24T18:48
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-09-28T22:24
推,生意人的辛苦!!!!!!!!!!!!
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-10-03T02:01
相信你給推! 但是也希望您說的是真的!
Victoria avatar
By Victoria
at 2014-10-07T05:38
推!加油
Dora avatar
By Dora
at 2014-10-11T09:14
行行皆辛苦,加油!!!
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-10-15T12:51
大律師真辛苦
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-10-19T16:28
羊毛出在羊身上
Tom avatar
By Tom
at 2014-10-23T20:04
作者都說不要轉八卦了 論轉八卦的會不會被律師作者告呢?
James avatar
By James
at 2014-10-27T23:41
本文已經作者於1/23日下午一時同意過後轉至八卦版。
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-11-01T03:18
兩個月內沒用完,剩下的不是可以請瓦斯行買回去嗎
Robert avatar
By Robert
at 2014-11-05T06:54
推辛苦工作的人
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-11-09T10:31
回復pigmouse大,如您是我們的客戶我們會建議換小規格,而
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-11-13T14:08
不是退錢的方式。表示您選擇用量與規格可以更小一些
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-11-17T17:44
鋼瓶不論新舊不是都要押金?_?
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-11-21T21:21
我住過台中新竹桃園都是押金當作跟瓦斯行買鋼瓶, 最後退租時
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-11-26T00:57
通知瓦斯行回收鋼瓶退回押金.這樣住戶瓦斯桶自己要放多久用多久就自己的事了.
Emily avatar
By Emily
at 2014-11-30T04:34
這 我是看到報導會OOXX的一員 沒這種平衡訊息真的會被媒體
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-12-04T08:11
影響 最後可能就像 統X化學公司賣贏 義X食品公司 面壁去
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-12-08T11:47
有時候鋼瓶是消費者帶過來且被瓦斯業者接受更換的
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-12-12T15:24
新業者並沒有取得押金
Damian avatar
By Damian
at 2014-12-16T19:01
推! 增長了一點知識~~@@
Megan avatar
By Megan
at 2014-12-20T22:37
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-12-25T02:14
推 長知識!
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2014-12-29T05:51
那我家一個空鋼瓶瓦斯行一直不拿回去是怎樣= =
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-02T09:27
推!
Donna avatar
By Donna
at 2015-01-06T13:04
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-01-10T16:41
辛苦了~~!!!!
George avatar
By George
at 2015-01-14T20:17
連合報報導說我們今年才開始實施,事實上去年就開始了
Selena avatar
By Selena
at 2015-01-18T23:54
搜尋本板關鍵字楊梅 瓦斯兩詞就有消費者抱怨的文章
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-01-23T03:31
無論如何都謝謝大家的批評和意見,我媽比較不會說話
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-01-27T07:07
推~~
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-01-31T10:44
我有個朋友家裡也是開瓦斯行,不同的是,他成功說服媽媽媽
Rae avatar
By Rae
at 2015-02-04T14:21
退休,不過最後媽媽還是閒不住,在原店面又開了間服裝店
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-02-08T17:57
哇。我家幾十年都叫你家的瓦斯耶!
James avatar
By James
at 2015-02-12T21:34
在這個追求微利的時代就是比價格而已,你們家經營的很認真,但
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-02-17T01:10
是整體價格比人家貴,客人就會跑掉,這是現實
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-02-21T04:47
Iris avatar
By Iris
at 2015-02-25T08:24
推溝通
Olga avatar
By Olga
at 2015-03-01T12:00
我住中壢。最近家中有一處熱水器瓦斯不用,改成電熱水器
Freda avatar
By Freda
at 2015-03-05T15:37
瓦斯桶要退給瓦斯行。瓦斯行只說退一百多元是真的嗎?
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-03-09T19:14
瓦斯行說當初不是用我們家的。家人說一開始用這家沒有變
Jake avatar
By Jake
at 2015-03-13T22:50
請問為何店家會這樣說?如依店家這樣說我可否變賣瓦斯桶
William avatar
By William
at 2015-03-18T02:27
現在如更換新瓦斯行,使用中的舊瓦斯桶可否轉給他
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-03-22T06:04
因商家怕鋼瓶未終其一生在該瓦斯行,所以向消費者取押金
Dora avatar
By Dora
at 2015-03-26T09:40
那如不想與該瓦斯行來往,請問是否可以要求退還押金。
Elma avatar
By Elma
at 2015-03-30T13:17
推推
Susan avatar
By Susan
at 2015-04-03T16:54
只說大明商場還在時你家生意超好,但後來很多措施很爛
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-04-07T20:30
不是只有你家有新桶,楊梅那有新桶服務又好,雖然870
Ula avatar
By Ula
at 2015-04-12T00:07
但生意一樣好 有時想想老客人用十幾年為啥換貴遠的
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-04-16T03:44
我們家瓦斯用一兩個月,你家竟然說過期不收
Dora avatar
By Dora
at 2015-04-20T07:20
現在是六月,使用瓦斯的小月。不需要時,是不會被抱怨的。

請幫忙選理髮店

Lauren avatar
By Lauren
at 2014-01-22T20:34
哈囉,各位中壢人好 我是男的, 之前都是在中原月影剪髮, 想要趁過年換家店剪剪看。 爬文找了幾家店, 希望大家能夠給點意見, 本身有自然捲, 所以不太好整理髮型, 想找個很會剪自然捲的設計師。 以下是我找了六家店: 1.art hair design 的carol設計師 2.空氣二館的m ...

贈送 鐵製鳥籠

Puput avatar
By Puput
at 2014-01-22T20:16
有人需要嗎?本來鄰居要拿去回收,我來板上問問,還蠻漂亮的鳥籠喔,沒有太多的生銹,自取地點:觀音忠愛莊(忠愛店全家) 需要請站內信聯絡。保留兩天沒來取就拿去回收了,謝謝! http://ppt.cc/UPTF -- Sent from my Android - ...

請問一下中壢那裡有新鮮的秋葵呢

Joseph avatar
By Joseph
at 2014-01-22T13:25
請問一下各位板友 中壢那裡有賣新鮮的秋葵呢? 謝謝 -- Sent from my Android - ...

搬家前的坐著做壽司

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-01-22T13:09
首先 會搬家是因為房東把房子給賣掉了 所以只能不得以的搬走 不過據說那個位置整幢要改成體育用品店 可以期待一下XD 另外大家比較關心的價位問題 現在還不知道菜單內容是不是會變更 像當初680元漲到820元的時候也有人反應過 不過漲價後食材並沒有跟原本的一樣 而是多了一些較貴的食材 ...

「贈送」二手書桌

James avatar
By James
at 2014-01-22T10:51
有人需要嗎?基本上本體還蠻紮實的,大抽屜已壞,其它右邊三個都還好,最上那層還有附鑰匙。 http://ppt.cc/x7u2 自取地點:觀音忠愛莊附近 有需要的板友請站內信聯絡 這兩天沒人要就清潔隊回收了。 -- Sent from my Android - ...