一X地壽喜燒-客訴處理 - 餐廳

By Faithe
at 2014-11-02T23:45

Table of Contents

第一次發文，用手機發文，如果格式傷眼就請見諒了！(sorry~)

文章非常長非常長非常長…

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今天晚上五點多臨時想說來去吃個壽喜燒
天氣涼涼的感覺蠻適合的～
大約六點二十前我就到了大XX路的一X地
進去後，我說我一個人吃，沒有預約

櫃檯：確定有位置要到八點四十
我：要那麼久噢？現場客也要等到八點四十嗎？
櫃檯：如果我們有預訂的客人取消還有看現場客人吃的情況，會幫你安排
我：好吧，那我等現場
櫃檯：（登記電話姓名）

二十分鐘過去，大約來到六點四十

（當時非常餓XD，也等了二十多分鐘，想說現場已經走了好多組，再去問問）

我：請問我還要等很久嗎？
櫃檯：嗯…確定有位置是八點四十噢！
我：嗯？現場客人你們沒有安排嗎？我看已經走了好幾組耶～？
櫃檯：前面都是有預約的客人啊，我們七點才會開始打電話給下一批客人問會不會取消訂位～
我：蛤？所以我要等到七點，你們才會開始行動？
櫃檯：嗯…七點才會開始打下一批電話
我：所以我從六點多在現場等要等到七點你們才會開始行動？
櫃檯：對，有跟你說要八點四十才能確定有位置
我：所以你們在七點以前不會幫我有任何安排？還是你們不接一個人的客人？
櫃檯：我們沒有不接一個人的客人，但也有跟你說八點四十是肯定有位置
我：但我也在現場等啊，你說會安排啊
櫃檯：（……）
我：所以我六點多到現場來等，結果要等到四十分鐘以上，你們才會有所安排，也沒告知一下？

他沈默，我沈默，我就走了

當下滿生氣的，我的認知裡面，如果要等到30分鐘以上才會有位置的餐廳，不是都會說一句：現場候位要30分鐘以上喔！（當然更貼心的甚至連15、20分鐘都會說）（關於這個認知，也想請大家告訴我一下，是這個認知不對嗎？）
如果等個15、20分鐘，當然我也不覺得怎麼樣，表示人家生意好啊

後來我打電話去（顧及人家還在上班，我也不想在那邊跟他們吵）
我直接請他們現場能負責的人來接電話
（對方表示是店長）

過程不贅訴了
因為都在鬼打牆
滿失望的是在電話中
我一直需要強調：
「我沒有不等，如果我不等，你們說要到8:40的當下我就走了」
「對於你們要現場客人等40分鐘你們才有所行動，不能告知一下客人嗎？」
「我知道8:40確定有位置，但我也同時人在現場等，還是你們沒有在穿插安排現場客？」
「我沒有要搶預約客人位置啊，只是我現場候位原來要等40分鐘以上你們才會安排，你們為什麼沒有告知？」

一直強調是因為她只一直跟我說：
「我們只照流程來，而且別人有預約」
（so?我又沒有要他們取消別人的訂位給我～）
後來她說她會把這件事情往上層報告
老闆會再跟我聯絡

後來我就去了旁邊的X2吃飯XD

過了大約十分鐘吧
老闆/負責人：我是一X地的負責人，你今天有客訴我們（巴拉巴拉……）
我：對，因為我在現場候位，要等40分鐘以上你們才會有所行動，前面也走好幾組客人了，你們都沒有安排，我覺得這樣很糟糕
老闆/負責人：我得到的消息是他們有幫你安排，也有告知你確定要有位置要到8:40
我：他們有告知我8:40才有位置，但我不知道的是，我要等40分鐘以上他們才會幫我開始安排現場的位置
老闆/負責人：他們說他們有告知你
我：我說我知道8:40才確定有位置，但我在現場等，他們說要安排，結果是40分鐘以後他們打給下一批的客人才知道我有沒有位置
老闆/負責人：對啊
我：那既然要40分鐘以上，為什麼不跟我說你們要到7點才會開始問，才會開始安排？一般去餐廳等個15、20分鐘，我也覺得ok，沒問題啊，但是你們是40分鐘以後耶！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
（這句實在太令我訝異了，也太令我印象深刻了，所以原封不動重複三遍）
我：我也去你們餐廳啊（笑）

接下來就是重複一連串的鬼打牆
（跟我爭論他的員工有沒有告知我之類的鬼打牆）
（但是我的點一直是在「現場候位30分鐘以上」你們不能講嗎？更何況前40分鐘你們是毫無安排的捏!!）

中間還有一段
老闆/負責人：你怎麼能確定她沒有告知你？
我：因為我人在現場，我是當事人啊
老闆/負責人：我的員工也是當事人啊
（我OS:真是好老闆～會幫員工講話!!）
（我真的心裡冒出這句話欸XDDD）

還有
老闆/負責人：你這樣一直在電話裡面爭論他們有沒有告知你，這樣是一件沒意義的事
我：這樣的意思是你打給我也是一件沒意義的事囉？
（奇怪，你不就是打來處理客訴的嗎？還一直爭？）

反正他也沒有任何歉意，就是不斷不斷的表示我提出「等候30分鐘以上要告知」是一件不可能的事，是我要求太誇張（？），要我體諒他們很忙（我知道啊，我也在現場默默的等了20分鐘才去問一次耶！但是告知現場候位要30分鐘以上，沒空嗎？）

最後他使出大絕了……
他：我們不需要你這一個客人！
他：我們不需要你這一個客人！
他：我們不需要你這一個客人！
（太驚奇了，只好再重複三遍）
然後他就把電話掛掉了

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這是我今天遇到的奇聞逸事
非常想了解究竟是我太奧客
還是是店家處理的方式真的很______

還有想知道要求餐廳告知現場顧客說
「現場候位要30分鐘以上噢」
是一個很機車的要求嗎？

最後小小抱怨一下
我也去他們家消費了這麼多次了～
結果原來他們對待顧客的態度是這樣
直接說我不需要你這一個客人
這真的是一個老闆可以對客人說的嗎？
害我瞬間覺得「咦？我變成新聞上那些真奧客了嗎？」
我沒有花錢是大爺的意思
要等要排我也都接受
只是是要等他們''40分鐘以後才會開始處理你的位置''
不能告知一下嗎?????
一句「現場候位要30分鐘以上噢！」
對一X地來說是一件很_____的要求

嗚嗚我其實很愛吃壽喜燒的說
結果被店家黑了

-----以下開放討拍跟討鞭-----

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Tags: 餐廳

All Comments

By Barb Cronin
at 2014-11-03T11:05

其實有點不懂你訴求的點在那裡，今天是週末晚上自然沒訂

By Isla
at 2014-11-03T22:25

好吧成全你去過很多次服務人員態度都蠻好的

By David
at 2014-11-04T09:45

你把自己看的太重要了

By Necoo
at 2014-11-04T21:05

為何老闆不能拒絕客人?你的錢有比較大嗎

By Mason
at 2014-11-05T08:25

8:40以前不確定有位置很難懂嗎...這還需要翻譯?

By Jacky
at 2014-11-05T19:45

贊成！去過蠻多次的感覺服務不錯

By Callum
at 2014-11-06T07:05

現場服務人員沒錯，但電話處理那位負責人態度也不對吧

By Enid
at 2014-11-06T18:25

我其實也覺得要等很久的話店員其實早早就可以察覺，但是據我經驗除了自己是老闆，大半服務生都跟NPC一樣不太會見機行事，另外我覺得一番地越來越不好吃，店員品質也不像剛開時那樣了(樣本數三到四年來吃五次左右)

By Victoria
at 2014-11-07T05:45

我只能說假日沒位子真的很難等！

By Donna
at 2014-11-07T17:05

其實原po的態度太盧你沒預約又是一個人又盧那麼久對方服務生明白告知等候時間店長也出面負責人也出面

By Dinah
at 2014-11-08T04:25

你想反應的是沒有現場候位的機制吧！？

By Olivia
at 2014-11-08T15:45

盧到最後要我是店家我也會說同樣的話

By Suhail Hany
at 2014-11-09T03:05

他想說的應該是其實安排與否都能即時通知，但是他過了老半天去問對方其實也只是放著等位子自己出現很不舒服而已吧

By Lydia
at 2014-11-09T14:25

一個人本來就比較難等而且又假日巔峰時間

By Sierra Rose
at 2014-11-10T01:45

都很無言但我覺得奧客比爛服務業更慘

By Frederic
at 2014-11-10T13:05

站店家的立場要我也是賺兩個人頭的錢更何況兩人組以上的客人態度還比原po好

By Enid
at 2014-11-11T00:25

這又是另一個自以為嗎?

By Ingrid
at 2014-11-11T11:45

標準澳洲來的客人

By Jacob
at 2014-11-11T23:05

...

By Faithe
at 2014-11-12T10:25

護航的講的店家強迫他在現場等一樣

By Dora
at 2014-11-12T21:45

自以為是的有錢了不起

By Victoria
at 2014-11-13T09:05

是你奧客喔～對方的確有明確告知啥時有位置本來沒預約現場等就會不確定不知道你在盧啥……

By Heather
at 2014-11-13T20:25

送你一個2 就跟你說要8:40了還一直想凹提早

By Dora
at 2014-11-14T07:45

不接受澳客吧

By Frederica
at 2014-11-14T19:05

我想你不適合這家以後別去了

By Jake
at 2014-11-15T06:25

不是都跟你說了嗎？那裡有問題？

By Ingrid
at 2014-11-15T17:45

你很澳

By Tom
at 2014-11-16T05:05

太過份了！怎麼可以說8：40有位置，應該說今日客滿的

By Blanche
at 2014-11-16T16:25

覺得你滿奧的…

By Noah
at 2014-11-17T03:45

…

By Mason
at 2014-11-17T15:05

無言.........

By Lauren
at 2014-11-18T02:25

不是一開始就說8:40才有位置嗎...是在期待提早進場，結果店員沒幫忙想辦法提早，所以生氣?

By Dinah
at 2014-11-18T13:45

就跟你說8點40才有位置你要在現場等是你的問題

By Zenobia
at 2014-11-19T01:05

的確不缺你這位客人阿這麼奧咖

By Zenobia
at 2014-11-19T12:25

NPC表達很清楚8:40以前不確定有位子有位子會通知一般餐廳不都是這樣嘛...

By Kristin
at 2014-11-19T23:45

店員都說確定有位置的時間了，之前的時間要等到預約客臨時沒來才會有位置不是嗎？

By Regina
at 2014-11-20T11:05

唉...

By Ida
at 2014-11-20T22:25

而且為什麼要為了你提前打電話去問之後每一組預約的

By Yedda
at 2014-11-21T09:45

你在現場等有比較偉大?

By Margaret
at 2014-11-21T21:05

像你這種態度還要店家老闆負責人都出面什麼心態

By Kama
at 2014-11-22T08:25

坐服務業的最討厭這種自以為是的客人真的是不需要

By Kama
at 2014-11-22T19:45

一開始就那樣跟你說了，啊後面預約沒取消你是想要服務生怎麼幫你排？真的以為都有吵就有糖吃嘛？台灣的餐飲服務業真的很可憐

By Tristan Cohan
at 2014-11-23T07:04

真的很無言... 一開始就跟你說8:40後才有位很難懂?

By Queena
at 2014-11-23T18:24

還有人護航程那樣... 難道是理解力...

By Suhail Hany
at 2014-11-24T05:44

我以後要常常"預約"去吃這麼有格調拒絕澳客的餐廳

By Ingrid
at 2014-11-24T17:04

不懂你想爭什麼，剛開始就說8：40就是8：40…想提早也不是這樣，最後還說是我太奧客嗎…對你就是太奧客！這樣懂了嗎

By Olivia
at 2014-11-25T04:24

好好笑喔奧客還想討拍拍

By Rosalind
at 2014-11-25T15:44

欠噓，非常奧客，早告知你8:40了

By Rosalind
at 2014-11-26T03:04

8:40才有位置 = 等30分怎麼連結在一起的？

By Leila
at 2014-11-26T14:24

8點40分

By Rosalind
at 2014-11-27T01:44

有效1篇就發這篇喔? 你快發去黑特啦XD 大家都不給討拍..

By Hamiltion
at 2014-11-27T13:04

不太懂你的點，當你6:20分到那邊，店家告訴你8:40分才有位置，不就等於現場客要等30分鍾以上了嗎？我覺得店家已經說的很清楚啦......

By Faithe
at 2014-11-28T00:24

其實你多問一句現場大概多久會有位置如果還是840就可走

By Tristan Cohan
at 2014-11-28T11:44

店員沒有幫你想到這一點表示她沒做很久,不過你也沒問

By Una
at 2014-11-28T23:04

也表明你等不夠多次不曉得要問,當作花時間買教訓吧

By Oliver
at 2014-11-29T10:24

討拍個屁？

By Oscar
at 2014-11-29T21:44

自己盧小+跳針，然後說店家爛，是怎樣？

By Quintina
at 2014-11-30T09:04

其實我可以懂原PO的心情,因為有一次我和老公去,他也是和

By Ingrid
at 2014-11-30T20:24

店員跟老闆都辛苦了

By Zora
at 2014-12-01T07:44

我說晚上訂滿了.要看有沒有人取消之類的,因為沒有很餓

By Heather
at 2014-12-01T19:04

我就想說等沒差~等了30~40分鐘吧.期間也非常多客人進去

By Necoo
at 2014-12-02T06:24

我再去問了一次~他才和我說原來那些客人都是有訂位的

By Mason
at 2014-12-02T17:44

再問一次大約多久會有位子,櫃台說不知道..

By Odelette
at 2014-12-03T05:04

我馬上就摸摸鼻子走了.我只是覺得,如果他們真的很確定

By Isla
at 2014-12-03T16:24

要一定的時間過後,才"可能"會有位置,應該不要讓客人

By Lily
at 2014-12-04T03:44

在現場等那麼久.感受不好.

By Belly
at 2014-12-04T15:04

或是至少要告訴我們,連有預約的人都已經一堆在等了喔

By Hazel
at 2014-12-05T02:24

那我一開始就根本不會浪費時間在那等了

By Sierra Rose
at 2014-12-05T13:44

那間店最好先預約~否則只有等的分=_=

By Isla
at 2014-12-06T01:04

我第一次看到有人自己把自己打腫的

By Suhail Hany
at 2014-12-06T12:24

阿你就奧客阿....

By Andy
at 2014-12-06T23:44

你就是奧客阿吃這摩多次還不知道要預約= =

By Zenobia
at 2014-12-07T11:04

原來是反串文…

By Rachel
at 2014-12-07T22:24

你還是在家吃泡麵吧

By Belly
at 2014-12-08T09:44

覺得很奧客+1

By Jacob
at 2014-12-08T21:04

我怎麼有種原PO想要告人的feel...

By Puput
at 2014-12-09T08:24

這是第一篇發文然後內容很嘲諷噓文的字眼也有點危險..

By Faithe
at 2014-12-09T19:44

都8：40了還有有什麼問題…

By Daph Bay
at 2014-12-10T07:04

跳針，奧客

By Belly
at 2014-12-10T18:24

有人更像NPC

By Tom
at 2014-12-11T05:44

已經明確告知8:40才一定有位置...在那之前不一定有位

By George
at 2014-12-11T17:04

開頭就跟你講了，你在跳什麼針...

By Kumar
at 2014-12-12T04:24

臉腫死了XD

By Heather
at 2014-12-12T15:44

奧客無誤

By Mason
at 2014-12-13T03:04

聽不懂中文?8:40才有位置聽不懂?

By Joe
at 2014-12-13T14:24

我自己也作餐飲業，不都說要8:40才有位子嗎，別人有先訂位不就該先進去，難不成要讓你插隊嗎

By Necoo
at 2014-12-14T01:44

揪團去吃倒這間店!!!!! 一人怒吃10盤肉!!!!

By Wallis
at 2014-12-14T13:04

根本自己在跳針鬼打牆扯

By Rebecca
at 2014-12-15T00:24

「黑特」：魯小客人沒訂位告知候位時間還硬要插隊

By Adele
at 2014-12-15T11:44

不是一開始就跟你說8:40了嗎？？？？？？？？

By Aaliyah
at 2014-12-15T23:04

還來討拍跟取暖笑死沒被噓爆就要偷笑

By Ethan
at 2014-12-16T10:24

都說8:40才有位自己就該決定要等或要走了有啥好抱怨

By Necoo
at 2014-12-16T21:44

好扯………都講很清楚8：40才有位子，硬要聽到你想聽

By Brianna
at 2014-12-17T09:04

的30分鐘，自己愛當npc幹嘛拖人一起

By Adele
at 2014-12-17T20:24

上面按推是推老闆回應霸氣! 維護員工!!

By Ula
at 2014-12-18T07:44

又是一篇奇文

By Queena
at 2014-12-18T19:04

一番地的處理無誤，原PO還是想想自己的態度吧

By Eden
at 2014-12-19T06:24

處理無誤~

By Leila
at 2014-12-19T17:44

看一下好廢文

By Caitlin
at 2014-12-20T05:04

鬼打牆的是誰?

By Ursula
at 2014-12-20T16:24

負責人的回應不好但你的邏輯實在很奇怪

By Kyle
at 2014-12-21T03:44

奧客無誤

By Ingrid
at 2014-12-21T15:03

這間我常一個人去吃服務態度都非常好不會像有些店因為

By Rachel
at 2014-12-22T02:23

一個人服務就差而且沒客滿的話還是會幫你安排較大較舒

By Rachel
at 2014-12-22T13:43

適的位子之前四人被安排四人桌或是一人被安排兩人桌

By Kelly
at 2014-12-23T01:03

還會跟你抱歉說因為客滿所以請你擠一點很難想像這間被

By Christine
at 2014-12-23T12:23

銜服務態度不好尤其是那位領班還是老闆根本無敵客氣

By Rae
at 2014-12-23T23:43

假日沒預約本來就要等超久

By Sierra Rose
at 2014-12-24T11:03

阿就沒位阿還要為了你改公司SOP?

By Isabella
at 2014-12-24T22:23

感謝店家幫我黑掉這種沒預約又愛吵的人

By Tristan Cohan
at 2014-12-25T09:43

...

By Elvira
at 2014-12-25T21:03

都說8:40才有位子了搞不懂你在盧什麼...

By Frederica
at 2014-12-26T08:23

都說8:40了，有現場就會跟你說現場等候時間了吧...不知道不滿意什麼

By John
at 2014-12-26T19:43

奧客總是不自知

By Audriana
at 2014-12-27T07:03

都說8:40才有位子了搞不懂你在盧什麼...

By Wallis
at 2014-12-27T18:23

奧客加一……愛鬧事……告知8：40了還鬧

By Franklin
at 2014-12-28T05:43

你客訴，老闆還回電給你，已經非常非常好了！一般人聽到8:40，不就直接走人了？你真這麼想吃？？！！

By Aaliyah
at 2014-12-28T17:03

覺得有問題的是你，那麼想吃先回家8：40再去不就好

By Daph Bay
at 2014-12-29T04:23

那是你真的沒碰過不負責任的店ex:半價期間的春水堂你不就是已經接受20：40才有位子你才留下嗎=＿=

By Enid
at 2014-12-29T15:43

要建議一下把這種奧客做成黑名單嗎看一次噓一次

By James
at 2014-12-30T03:03

店家太過分了，我晚點去吃幫你把他們吃跨！

By Robert
at 2014-12-30T14:23

奧客自以為付錢的最大!

By Quanna
at 2014-12-31T01:43

櫃台第一句話就說8:40才有位置了你選擇現場等就是想

By Adele
at 2014-12-31T13:03

賭看看能否早點吃到不是嗎既然是賭注就有風險

By Necoo
at 2015-01-01T00:23

人家保證你可以吃到就是在那個時間阿

By Heather
at 2015-01-01T11:43

不懂你有甚麼好生氣的耶....

By Bethany
at 2015-01-01T23:03

By Edward Lewis
at 2015-01-02T10:23

也被噓太慘ORZ 直逼八卦版~~~

By Susan
at 2015-01-02T21:43

他不是很早就告訴你了嗎!

By Ursula
at 2015-01-03T09:03

你是來反串打廣告的嗎? 你不會每等5分鐘就問一次喔...

By Daniel
at 2015-01-03T20:23

你自己也聽到了 8:40才有位置了啊中文很難理解?

By Skylar Davis
at 2015-01-04T07:43

上個月才去吃，服務態度很好~

By Daniel
at 2015-01-04T19:03

發這篇還要開分身貼頗呵

By Catherine
at 2015-01-05T06:23

現場等很了不起嗎？店家給你一張桌子在門口吃好不好？

By Hedy
at 2015-01-05T17:43

重點不在了不了的起吧~ 是店家根本就已經訂很滿,為何還要

By Bethany
at 2015-01-06T05:03

答應讓客人現場等位子咧?這位先生他至少還有和他說8:40

By Agatha
at 2015-01-06T16:23

我那次擠在門口等的人一堆~~ 我還以為裡面有些也是現場的

By Victoria
at 2015-01-07T03:43

疏不知連訂七點的人,還有七點十分還在外面等的

By William
at 2015-01-07T15:03

時間/訂位控管有點問題吧..

By Ina
at 2015-01-08T02:23

其實我第一次去吃是覺得服務不錯的,才會對那家的服務有所

By Tom
at 2015-01-08T13:43

期待~

By Noah
at 2015-01-09T01:03

護航的人不知道在想啥

By Dorothy
at 2015-01-09T12:23

以為店家開放現場等,至少是有8成把握一小時內有空位

By Frederica
at 2015-01-09T23:43

就跟你說8.40才有位子還是要店家直接跟你說快滾去吃別家才甘心

By Freda
at 2015-01-10T11:03

結果最後只是把客人當空氣~主動去問他們連一句不好意思都沒有~ 無言

By Belly
at 2015-01-10T22:23

他就算是告訴我,不好意思我們今天人真的很多,要不要改天

By Irma
at 2015-01-11T09:43

或是有位子再打給我,我都很ok..問題他就是"不好意思"

By Kumar
at 2015-01-11T21:03

也沒說~ 我以後不會再擅自幻想一番地服務好了

By Kelly
at 2015-01-12T08:23

再噓原Po跟某l ，永遠先檢討別人都是they的錯

By Noah
at 2015-01-12T19:43

我並沒有說都是店家的錯喔~ 我錯在沒問清楚

By Jake
at 2015-01-13T07:03

以為店家會為客人設想

By Elizabeth
at 2015-01-13T18:23

所以沒有馬上很積極的去確認要等多久~

By Dora
at 2015-01-14T05:43

而店家,就這樣把在現場等的人放生了...

By Anthony
at 2015-01-14T17:03

當然有可能是他們真的太忙,所以忘記了

By Regina
at 2015-01-15T04:23

但如果要說,全是客人的錯,客人要等的都是M.這也不對吧

By Hedda
at 2015-01-15T15:43

完全奧客人家定位都會保留10分鐘你自己不定位怪誰?

By Lucy
at 2015-01-16T03:03

喔

By Hedy
at 2015-01-16T14:23

都給你以為就飽了啊

By Odelette
at 2015-01-17T01:43

某L不知道在說什麼，腦補一堆...跟你講八點了還可以腦補店家:我以為客人都很聰明，我說8:20才有位子他們應該會

By Brianna
at 2015-01-17T13:03

知道8:20分再來就可以進去吃了，誰知道聽不懂台灣話...

By Ursula
at 2015-01-18T00:23

台灣服務業真的很可憐...

By Christine
at 2015-01-18T11:43

怎麼不繼續等 ^^

By Lily
at 2015-01-18T23:02

某L跟原po以為去餐廳吃飯店家就要跪著伺候妳是嗎？

By Noah
at 2015-01-19T10:22

不是說了8點40...

By Olivia
at 2015-01-19T21:42

我也看到確定8：40才有位，那要等是自己問題吧

By Sarah
at 2015-01-20T09:02

奧客

By Caroline
at 2015-01-20T20:22

鬼打牆的是你吧....

By Ivy
at 2015-01-21T07:42

2不爽別吃啊

By Daniel
at 2015-01-21T19:02

歹年冬幫樓上噓

By Sarah
at 2015-01-22T06:22

這篇還在？

By Jack
at 2015-01-22T17:42

真的是來討鞭的

By Hedy
at 2015-01-23T05:02

附近還有千葉可以現場候位用不著委屈自己在那等兩小時畢竟你們時間很寶貴

By Edward Lewis
at 2015-01-23T16:22

自以為

By Audriana
at 2015-01-24T03:42

快XX了，幫你完成心願

By Jack
at 2015-01-24T15:02

看一次噓一次

By Catherine
at 2015-01-25T02:22

服務業真可憐服務一堆腦子有問題的

By Emma
at 2015-01-25T13:42

版主故意不刪，讓這篇被凌虐嗎？

By Blanche
at 2015-01-26T01:02

-1

By Charlie
at 2015-01-26T12:22

姓盧名小嗎？

By Freda
at 2015-01-26T23:42

沒訂位現場排，有好吃到要這樣拿時間來賭嗎？賭不到變賭氣

By Hedda
at 2015-01-27T11:02

By Necoo
at 2015-01-27T22:22

....

By Edwina
at 2015-01-28T09:42

桃園版有X8過嗎XXXD 大家最近都很不順

By Thomas
at 2015-01-28T21:02

盧洨洨

By Oliver
at 2015-01-29T08:22

這篇重看一遍還是覺得好可憐，完全搞錯重點，你等了20分鐘沒安排，不就是因為訂位的都有來嗎？所以沒空位安排給你，現在餐廳很少在保留位置給現場客的吧，生吃都不夠了還曬乾

By Barb Cronin
at 2015-01-29T19:42

某l根本.....假設店家10點開門我凌晨一點去排隊這樣也是店家的錯嗎

By Susan
at 2015-01-30T07:02

幫噓

By Candice
at 2015-01-30T18:22

欠噓都跟你說8:30才有位子了你還要再那等自己等就算

By Valerie
at 2015-01-31T05:42

了店家已經忙不過來了還要店家去看你有沒有在等嗎

By Dora
at 2015-01-31T17:02

有預約訂位的有來你就等到8:30 沒來你可能可以提早

By Kristin
at 2015-02-01T04:22

這樣你是要要求店家怎樣打電話請先預約的客人不要來嗎

By Aaliyah
at 2015-02-01T15:42

看到一半就不想看了, 鬼打牆的是你吧

By Jacob
at 2015-02-02T03:02

如果店家跟你說要等40分鐘後才看看有沒有位子但不確定有位這樣會比較好嗎? 如果客人等了40分鐘發現還是

By Ivy
at 2015-02-02T14:22

沒位子這樣更氣吧所以店家只敢跟你保證8:40後一定有位子啊你根本就是標準的客人我最大心態

By Belly
at 2015-02-03T01:42

可是我懷疑這篇是反串, 沒想到還有這麼白目的人?

By Yedda
at 2015-02-03T13:02

奇文共賞

By Caitlin
at 2015-02-04T00:22

這篇還在?

By Margaret
at 2015-02-04T11:42

櫃檯講的很清楚，你也聽的很清楚，是理解力不好？還是？

By Irma
at 2015-02-04T23:02

魯洨洨

By Sierra Rose
at 2015-02-05T10:22

如果店家跟我說要8:30才有位子，我應該直接就換餐廳了吧

By Cara
at 2015-02-05T21:42

雖然我會問沒有留給現場的客戶嗎?如果沒有就只能尊重店家做法，店家的流程並沒有太大問題，當然中間如果可以跟

By Daniel
at 2015-02-06T09:02

客戶說目前位子都還是滿的，沒有客戶取消，或是回電的不用特別堅持自己做法沒錯，也可以說謝謝意見反應，我們會

By Sierra Rose
at 2015-02-06T20:22

會再檢討是否有需要改進之處這樣就好沒必要最後說那句

By Rebecca
at 2015-02-07T07:42

為什麼我會覺得某L越講越是用第一人稱啊……

By Audriana
at 2015-02-07T19:02

恩，非常好的一篇勸世文～

By Robert
at 2015-02-08T06:22

完全不懂你在不爽什麼

By Joseph
at 2015-02-08T17:42

很餓就去吃麥當勞啊

By Regina
at 2015-02-09T05:02

很餓去吃麥當勞+1

By Sandy
at 2015-02-09T16:22

到底誰錯啊==就說840才確定有位子，所以840前根本就是不確定有無位子啊，跟店家講的又沒出入，盧的是你吧ㄏㄏ

By Catherine
at 2015-02-10T03:42

可以在桃園板被噓到XX 你也算蠻神的了~~~

By Callum
at 2015-02-10T15:02

鬼打牆的是你吧從頭到尾都是說8:40才能確定你一直盧小

By Regina
at 2015-02-11T02:22

還不刪文人不要臉天下無敵

By Adele
at 2015-02-11T13:42

到三民路吃一吉一田啊

By Anthony
at 2015-02-12T01:02

不要叫澳洲客去一吉一田啊

By Queena
at 2015-02-12T12:22

奧客

By Puput
at 2015-02-12T23:42

抱怨兼釣魚嗎？不要凡事自我中心

By Necoo
at 2015-02-13T11:02

真的很奧客明明就說8:40後才會有位置不想等就可以走了呀是你自己要在現場等前面有客人走但也有人預約補上去

By Aaliyah
at 2015-02-13T22:22

所以當然沒有辦法接現場客人呀沒位置怎麼讓你進去真的是...... 不知道該說什麼!!

By Dorothy
at 2015-02-14T09:42

...

By Connor
at 2015-02-14T21:02

八點四十以前有位子是你賺到，客訴的點在哪 ?

By Connor
at 2015-02-15T08:22

真的不需要你這種客人，你很奧…

By Todd Johnson
at 2015-02-15T19:42

一開始就說8:40才有位置啊…是在歡什麼

By Poppy
at 2015-02-16T07:01

By Ingrid
at 2015-02-16T18:21

神帖留名

By Puput
at 2015-02-17T05:41

確定黑了

By Zenobia
at 2015-02-17T17:01

如果我開店，請你絕對不要來..

By Zora
at 2015-02-18T04:21

傳說中的奧客，真的不差你這種客人

By Emily
at 2015-02-18T15:41

桃園版首噓

By John
at 2015-02-19T03:01

只想自己的奧客....

By Quintina
at 2015-02-19T14:21

我剛要吃壽喜燒就看到可以補刀嗎？

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