WES狀態更新時間 - 留學

本人在8/23就用DHL將文件寄出到US NY office，而且DHL已經在8/27就顯示已簽收，但
到目前為止my account還是停留在We are waiting your documents，想請問最近幾個月
有寄送文件給WES的人，我遇到的狀況是正常的嗎？我已經用contact us多次聯繫他們詢
問是否有收到我的文件，但心裡很清楚他們回覆訊息一向都非常慢，這樣的話我是否得
最好最壞的打算當作他們將我的文件弄丟，而準備再寄送一次呢？
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