Re: 我一定要抵制中興路上面的這間"百視達" - 汐止

※ 引述《black9521 (唯舞獨尊)》之銘言：
: 我朋友有在百視達工作,
: 他們的作法是通常是先問鄰近的店有沒有這支片
: 請客人去那一家店租
: 因為每支片都是各家店的資產
: 而且調片其實會造成另外一家店的不便
: 像連續劇 有些人只要第一集 調來了她們家店的人就沒得租了
: 這樣也等於造成別家店客人的不便
: 而且要調片也要對方的店長同意
: 不然到時候有逾期費用或是遺失片的爭議
: 會很麻煩
: 由於百事達沒有調片的服務 所以新增了他店還片的服務
: 所以其實是有再幫客人著想的
: 就想亞藝也沒辦法他店還片的服務是一樣的
: 像那類的經典舊片 通常各家店的庫存都不多 如果調過來了
: 其他家店有客人到了現場租片但是沒租到 這樣等於造成其他客人的不便
: 所以片子應該是要給到現場的客人先租到的
: 店員會打電話給別家店請對方保留片子 已經釋放最大的誠意 因為不是故意不幫忙
: 而是本來百事達就沒有這種服務
: 就像亞藝沒有跨店還片的服務是一樣的道理 兩者不能相提並論

員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?
員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?
員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?

並沒有像你說的,先問鄰近的店有沒有這支片
況且,
"他們的作法是通常是先問鄰近的店有沒有這支片"
這也不是百事達的標準,(要看當時服務生的奇模子?)


原音重現中,我絲毫感覺不到工讀生的客氣放在哪.
才是讓原PO氣結的地方.

假使,
原PO:我要_____幫我看一下
店員:對不起,我們店裡沒這部片,請問有沒有需要我幫你問問看鄰近的店有沒有?
原PO:幫我調片
店員:很抱歉,我們公司沒有調片服務,你的建議我會跟公司反應,
要麻煩你去鄰近的店租,實在很不好意思,造成您的不便請您多多見諒.


這樣才像服務業啊, =_="



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