Re: 我一定要抵制中興路上面的這間"百視達" - 汐止

Table of Contents

※ 引述《black9521 (唯舞獨尊)》之銘言:
: 我朋友有在百視達工作,
: 他們的作法是通常是先問鄰近的店有沒有這支片
: 請客人去那一家店租
: 因為每支片都是各家店的資產
: 而且調片其實會造成另外一家店的不便
: 像連續劇 有些人只要第一集 調來了她們家店的人就沒得租了
: 這樣也等於造成別家店客人的不便
: 而且要調片也要對方的店長同意
: 不然到時候有逾期費用或是遺失片的爭議
: 會很麻煩
: 由於百事達沒有調片的服務 所以新增了他店還片的服務
: 所以其實是有再幫客人著想的
: 就想亞藝也沒辦法他店還片的服務是一樣的
: 像那類的經典舊片 通常各家店的庫存都不多 如果調過來了
: 其他家店有客人到了現場租片但是沒租到 這樣等於造成其他客人的不便
: 所以片子應該是要給到現場的客人先租到的
: 店員會打電話給別家店請對方保留片子 已經釋放最大的誠意 因為不是故意不幫忙
: 而是本來百事達就沒有這種服務
: 就像亞藝沒有跨店還片的服務是一樣的道理 兩者不能相提並論

員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?
員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?
員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?

並沒有像你說的,先問鄰近的店有沒有這支片
況且,
"他們的作法是通常是先問鄰近的店有沒有這支片"
這也不是百事達的標準,(要看當時服務生的奇模子?)


原音重現中,我絲毫感覺不到工讀生的客氣放在哪.
才是讓原PO氣結的地方.

假使,
原PO:我要_____幫我看一下
店員:對不起,我們店裡沒這部片,請問有沒有需要我幫你問問看鄰近的店有沒有?
原PO:幫我調片
店員:很抱歉,我們公司沒有調片服務,你的建議我會跟公司反應,
要麻煩你去鄰近的店租,實在很不好意思,造成您的不便請您多多見諒.


這樣才像服務業啊, =_="



--

All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-11-04
你怎麼知道原原PO的口氣是不是也很差?服務業也是人,好嗎
Quanna avatarQuanna2009-11-06
不然現在一些店外面怎會寫:如果我們太忙忘了微笑請見諒
Christine avatarChristine2009-11-08
我個人也是服務業的,最討厭遇到自以為是的客人了!
Andrew avatarAndrew2009-11-10
要求服務品質=自以為是!
Hazel avatarHazel2009-11-12
真想套用原來那篇2樓的說法 不爽不要作阿!!!
Andrew avatarAndrew2009-11-14
你真是自我感覺良好 還機會教育店員勒
Ophelia avatarOphelia2009-11-16
也有一堆自我感覺良好的 想教育原PO不是嗎!?
Rachel avatarRachel2009-11-18
T大會不會想太多?? 機會教育??服務業,客氣是基本的,禮貌是應該的.
Caroline avatarCaroline2009-11-20
我無法認同 請,謝謝,對不起.三句訣不會說的人是無錯!
Cara avatarCara2009-11-21
要噓我PO我沒意見,但請發表陳述意見,勿情緒發言
Linda avatarLinda2009-11-23
T大應該是要噓我 幫你補推回來@@!
Brianna avatarBrianna2009-11-25
中肯給推!!
George avatarGeorge2009-11-27
要戰了要戰了
Jack avatarJack2009-11-29
還是覺得你有點小題大作耶 多想兩分鐘你不用這麼生氣
Harry avatarHarry2009-12-01
連基本的尊重跟禮貌都沒有還談什麼服務
Anonymous avatarAnonymous2009-12-03
不爽千萬不要推 科科科 為啥麼我變科科鍾了
Kumar avatarKumar2009-12-05
1F..你討厭歸討厭 但是服務業讓客人不高興是可以的嗎?
Adele avatarAdele2009-12-07
請尋本= =原PO賭爛店員為何要抵制店家??跟調不調片離題了
Jacky avatarJacky2009-12-09
再來 有反黑店板跟黑特板請愛用 沒必要跟廣大的服務業戰
Caitlin avatarCaitlin2009-12-11
或許原PO想要挑戰一騎當千吧XDDD