Re: 我一定要抵制中興路上面的這間"百視達" - 汐止

※ 引述《anuconda ( )》之銘言：
: 剛才~本來想去中興人行步道那間"X視達"
: 找一部舊片叫做"火線追緝令"的電影
: 就是"Se7en"
: 想說來回味一下
: (之前在亞藝有找過了~都沒有)
: 一進去~空空的沒人
: 我覺得直接問比較快..
: ------------------------以下原音重現--------------------
: 我:我要找火線追緝令這部片~可以幫我看一下嗎?
: 員:好...(開始動作)
: 員:我們這邊沒這部片
: 我:那請問一下可以幫我從別的店調看看嗎?
: 員:你的意思是...?
: 我:就是幫我從別的店轉片子過來
: (因為亞藝都可以這樣幫客人調片子)
: 員:喔~那應該是你要自己去別的店找吧!?
: (我一聽他這樣回我~當下就是有點傻眼~有這樣要客人自己去找的嗎?)
: --我不動聲色接著問--
: 我:那你可以幫我問看看嗎?
: 員:你要哪一間呢?
: 我:新台五路的好了
: 員:(開始打電話)
: 員:他們有一支片~但是租出去了
: 我:那可以等他片子回來~幫忙通知我一下嗎?
: 員:那你自己連絡他們好了~
: (聽到這樣我更傻眼..那我要你這個店員幹麻)
: 我:那給我他們的電話
: 員:這時才開始動作要抄電話給我...
: 我:無言.....
: -----------------------------後話------------------
: 我不知道是不是我有點強店員所難啦
: 但是至少我在我家這邊亞藝影音租片子或是找片子
: 店員都很熱心幫我找~
: 就算在別間店的片子都會主動說要幫我調過來
: 哪像這間"百X達"居然要我自己去租
: 然後請他片子回來通知我一下也不肯
: 要我自己打電話去另一間店講
: 世界無敵爛店員就在這間店裡

我朋友有在百視達工作,
他們的作法是通常是先問鄰近的店有沒有這支片
請客人去那一家店租
因為每支片都是各家店的資產
而且調片其實會造成另外一家店的不便
像連續劇 有些人只要第一集 調來了她們家店的人就沒得租了
這樣也等於造成別家店客人的不便
而且要調片也要對方的店長同意
不然到時候有逾期費用或是遺失片的爭議
會很麻煩
由於百事達沒有調片的服務 所以新增了他店還片的服務
所以其實是有再幫客人著想的
就想亞藝也沒辦法他店還片的服務是一樣的
像那類的經典舊片 通常各家店的庫存都不多 如果調過來了
其他家店有客人到了現場租片但是沒租到 這樣等於造成其他客人的不便
所以片子應該是要給到現場的客人先租到的
店員會打電話給別家店請對方保留片子 已經釋放最大的誠意 因為不是故意不幫忙
而是本來百事達就沒有這種服務
就像亞藝沒有跨店還片的服務是一樣的道理 兩者不能相提並論



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