mykita送店家清潔結果鏡腳榫接頭斷掉GG了 - 眼鏡

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-03-15T17:52

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認真回一下

原po的抱怨有兩個

一.是新配的眼鏡有異音

二.是原po的mykita斷裂歸屬問題

其實問題一很常發生尤其是在槊剛框上面 不只有太大或太小會這樣

如果鏡框的鏡片溝槽比較深的但機器研磨出來的鏡片v溝沒有那麼深即便大小剛好也會因
為空隙產生異音

此時可以把鏡片邊緣用拋光機拋光以降低摩擦 或利用利用手修機把v溝修的更尖銳讓他不
會摩擦

再來是鏡框灣度等其他問題以前版料框可以用烘烤機烘烤之後加熱塑形

但是現在的塑鋼框比較不易變形,要做的好真的很考驗店家技術,就像L大所說要做堪用
不難變成藝術就很難了。

再來問題二

mykita的設計算是一體成形也較少有脫焊的問題材質又是不鏽鋼製作的也不太有會發生因
為汗水腐蝕而造斷裂更不可能因為超音波的關係而造成斷裂的現象

個人是認為有可能是年前天氣冷金屬比較脆 然後店家很好心的要幫你把車溝內的髒東西
給清掉 可能在拆裝的過程中不小心斷裂,這時候的歸屬要歸誰

到底是使用者的還是店家呢?

在店家的立場店家也很無辜好心地幫你做服務但是卻不小心發生這樣的事

那消費者也很無奈我花了那麼多錢配了一隻眼鏡帶著兩年怎麼就壞掉了

立場不同心態自然也不會相同 個人是認為店家是因該要跟你收取一部分的成本
畢竟你也使用了一段時間了

畢竟店家也是出於服務來幫你清理的但是收取這剛好是成本或是高過於成本的零件維修費
用這點,我認為是過分了一些你真的有必要跟他們好好可能的爭取自己的利益!!

最後希望原po能得到滿意的處置。

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Tags: 眼鏡

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2016-03-20T02:29
以現在的鏡框水準(四處翻模)溝槽變形(不是V形 扭)太淺(
Dora avatar
By Dora
at 2016-03-21T05:15
甚至根本在翻模過程把溝弄不見了)
Olive avatar
By Olive
at 2016-03-22T03:23
的確 說到這個我覺得無邊框的中樑根本沒有平的....
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-03-27T00:01
感蝦洞見。g大看法跟我不謀而合。姑且不論是不是意外,
事情發生後他只想叫消費者概括承受的心態非常可議!真
的是枉費我之前對他們其他人的印象超好(尤其小姐超正的X
D),還推薦朋友前往光顧哩!
Mary avatar
By Mary
at 2016-03-31T07:47
我還是期待他們願意好好處理啦,畢竟別讓單一店員的舉
措與決策,破壞了整間公司好不容易營造出來的品味形象!
Tom avatar
By Tom
at 2016-04-01T16:16
有一個知名連鎖店的老老闆 我在剛入行跟他請益了許多事
情 也給我很多正確的觀念 他說我只賣好的眼鏡價格當然也
就比較高 你有可能拿買豐田車的價格買到賓士嗎? 但我買
的是服務是專業 !所以他的售服做的相當好 框有問題在保固
期內一定免費更換 人為因素也只是酌收點費用 至於過保固
也是根據同理心酌收費用 不過很可惜的老闆也已經仙逝了
該連鎖店也一間間倒閉了 唉。。。。。
William avatar
By William
at 2016-04-04T13:44
眼鏡界裡c/p超高是眾所皆知的事實,填補於其中的,莫過
於店家對服務的堅持與買客對商家的信任,那是一種在高
消費世代所應鼓勵的互動關係。買家願意付出高價格來期許
店家對應做出良性、可以信賴的服務與專業。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-04-07T23:22
今天我都依店家的醫囑照料這高價品,每每也都不辭勞遠地
送回原店家清潔維護,現在人是死在店家手上,卻要消費
者全權自付損失,這實在有悖當初的銷售辭令與信任關係
的期待啦!
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-04-08T20:26
可惜的是現在大多數人都是錢先賺近來再說,服務等我心情
好在說能凹盡量凹,非要等到有人上來發文公幹,店家看到
了才出來止血還給消費者因該有的服務....說實在的幹嘛這
麼累呢?
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-04-09T13:55
謝謝g大中肯,我已經寫信去他們官網反應了,希望他們管
理層回有所回應。後續如何了再跟大家報告囉!
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-10T22:26
祝你成功!!
Robert avatar
By Robert
at 2016-04-13T17:54
我看我下一支眼鏡就去jins處理好了XD
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-04-15T14:26
哈哈 那邊是沒有太高級的鏡架不過零件就不用等那麼久了~
Connor avatar
By Connor
at 2016-04-19T08:28
JINS零件壞了可能不能換喔
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-04-23T10:31
因為是平價時尚,就是希望你常換眼鏡,壞了就在買一支
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-04-27T14:19
其實我在JINS配的AirFrame,就是要配來打籃球戴的
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-28T14:11
我問店員你們框一下就賣完了,以後我要換零件怎麼換?
店員跟我說,我們的款式賣完了就不會再出
Queena avatar
By Queena
at 2016-05-03T06:21
因為是平價時尚,所以會不斷有新的款式出來
Iris avatar
By Iris
at 2016-05-03T14:38
就連我上次換錯的螺絲都換不到原本的了

請問這樣價格合理嗎?

Elma avatar
By Elma
at 2016-03-14T22:58
※ 引述《katherine530 (katherine)》之銘言: : 之前一直想換眼鏡,對眼鏡沒有太多的了解。 : 今天跟朋友逛街剛好看到喜歡的鏡框。 : 鏡框上面寫1980,但我不知道牌子是哪牌,反正覺得喜歡的框就好不管牌子。 : 我兩眼都675。 : 一開始他跟我說現在學生優惠1980配到好。 : 接 ...

mykita送店家清潔結果鏡腳榫接頭斷掉GG了

Megan avatar
By Megan
at 2016-03-14T22:39
請教一下大家 我一隻佩戴兩年多的 mykita+1.67hoya全視線 需要清潔或調整時 我都回到原店家處理 有時要求大部分解 以求鏡片溝縫與鏡框之間的雜質 能夠去除乾淨 結果今年年假前我又帶去請店家清潔 當晚回去拿取時被告知鏡腳榫接處斷裂了 店員的說法是 我太常去找他清潔鏡框了 所以導致金屬疲乏而斷裂 要我 ...

Lindberg 配鏡心得與疑問

Isla avatar
By Isla
at 2016-03-14T21:56
記得iamtops這位大哥在幾天前發了一篇質疑版上某神級驗光店家 將您朋友那黃黃的蔡斯鏡片做小了, 並有交付規格不誠實問題,揚言走法律途徑。 不過在發文幾小時後就刪文了,沒有任何交代,不知後續處理如何。 若有任何誤會,建議還是交代一下究竟大概發生何事才好。 否則容易讓人以為只是利用此版放話來滿足私慾。 事後 ...

Lindberg 配鏡心得與疑問

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-03-14T16:12
結論先說在前頭 眼鏡真的是很高深的行業 誠實且良心的店家真的越來越少 大概都倒光了 可能越往南部越好找 以下故事是發生在某龍國 最近花了15k配了一支Lindberg Now系列的眼鏡 該公司給有開發票,給的客戶回條是藍色的 不過就是很奇怪 上面就是只寫了訂金跟總價等對店家來說非常重要的資 ...

Oakley配有度數太陽眼鏡心得與疑問

Agatha avatar
By Agatha
at 2016-03-14T14:25
半個月前在高雄對於運動近視太陽眼鏡鏡片小有名氣的店家 配了一副Oakley墨鏡+近視太陽眼鏡片 先說鏡片心得 優點: 1.久戴不會暈眩 2.不能戴隱形眼鏡的我終於可以戴墨鏡了 3.白天不管有沒有大太陽,戴上後的遮光效果很棒 缺點: 1.貴 2.重量不輕 3.視覺上的舒適度比起一般正常彎曲度鏡片還是有那麼一 ...