JIT快速剪髮心得~ - 花蓮
By Edward Lewis
at 2010-05-24T19:10
at 2010-05-24T19:10
Table of Contents
如題,小弟昨天去位於中正路上板友推薦的店剪髮~
以下是個人經歷體驗過的心得和看法:
昨天去是排滿多人的~..店員感覺都很忙碌~
進去都沒有人招呼~==..自己就去投錢~
不過投完了錢也沒有說讓人排很久~(那裏有電視和雜誌
可以打發時間看~~)
之後我就開始剪了~(我是給個子較小的設計師剪的)
好像剪滿快的差不多十分鐘就剪好了~0.0
快到讓我覺得好像沒剪什麼~XD (可能是我頭髮還不
是很長的關係~~")
然後就給我照一下鏡子,做個簡單的清理~ (真的是滿簡單的,
連個臉都沒幫忙清一下~..身上衣服也沾到了些許頭髮~=.=)
之後就安排我去洗頭了~...
話說洗頭的小妹感覺長得還滿正的說~>//<
可是怎麼沒有像別人說的有先按一下摩呀?--a(我後來才想到)
不過沒關係~..她洗得還滿乾淨又快速的、服務態度也不錯~^^
可是之後幫我用毛巾包完頭後具然要我自己去吹頭髮~=="
有點讓我傻眼也覺得有點怪~ (可能是剛好我那時幫忙吹頭髮的
服務阿姨不在~囧)..因為大多理髮店都會洗和剪服務到好~~"
最後店員還有拿個最近店裡的抽獎活動給我填~..感覺還不錯~:>
希望是可以幸運抽到~:P
最後我走了好像忙到連打個招呼送客感謝都沒有~-.-
只能說可能是由於這家店主打快速和便宜的關係~
不過相對的採用這種低成本價格競爭的缺點..
我想是服務態度和品質的降低吧~
無法完全顧到每個客人的感受和需求~
個人建議是可以再多安排一位店員幫忙招呼、服務客人
吹頭髮,還有做清掃(感覺裡面環境有點不整潔,頭髮
到處散落==)..還有感覺裡面店員很少有年輕又正的店員~(題外話)
不過之後下雨我又回去洗完頭,感覺剪得還滿好看的啦~^^
所以個人是覺得這家讓我有點小失望,價格雖然親民、技術尚佳,
但是服務態度普普,這點有待加強,希望講求服務效率同時也可以
兼顧品質~ (賺錢不是唯一的營業的目標..)
以上是個人的簡單體驗心得,供給大家參考~
若不介意這些細節講求服務速度、技巧和價錢便宜的人還是可以
去體驗和光顧看看啦~;>
抱歉文筆可能不是很順暢~~"
感謝收看了~<m_o_m>
--
以下是個人經歷體驗過的心得和看法:
昨天去是排滿多人的~..店員感覺都很忙碌~
進去都沒有人招呼~==..自己就去投錢~
不過投完了錢也沒有說讓人排很久~(那裏有電視和雜誌
可以打發時間看~~)
之後我就開始剪了~(我是給個子較小的設計師剪的)
好像剪滿快的差不多十分鐘就剪好了~0.0
快到讓我覺得好像沒剪什麼~XD (可能是我頭髮還不
是很長的關係~~")
然後就給我照一下鏡子,做個簡單的清理~ (真的是滿簡單的,
連個臉都沒幫忙清一下~..身上衣服也沾到了些許頭髮~=.=)
之後就安排我去洗頭了~...
話說洗頭的小妹感覺長得還滿正的說~>//<
可是怎麼沒有像別人說的有先按一下摩呀?--a(我後來才想到)
不過沒關係~..她洗得還滿乾淨又快速的、服務態度也不錯~^^
可是之後幫我用毛巾包完頭後具然要我自己去吹頭髮~=="
有點讓我傻眼也覺得有點怪~ (可能是剛好我那時幫忙吹頭髮的
服務阿姨不在~囧)..因為大多理髮店都會洗和剪服務到好~~"
最後店員還有拿個最近店裡的抽獎活動給我填~..感覺還不錯~:>
希望是可以幸運抽到~:P
最後我走了好像忙到連打個招呼送客感謝都沒有~-.-
只能說可能是由於這家店主打快速和便宜的關係~
不過相對的採用這種低成本價格競爭的缺點..
我想是服務態度和品質的降低吧~
無法完全顧到每個客人的感受和需求~
個人建議是可以再多安排一位店員幫忙招呼、服務客人
吹頭髮,還有做清掃(感覺裡面環境有點不整潔,頭髮
到處散落==)..還有感覺裡面店員很少有年輕又正的店員~(題外話)
不過之後下雨我又回去洗完頭,感覺剪得還滿好看的啦~^^
所以個人是覺得這家讓我有點小失望,價格雖然親民、技術尚佳,
但是服務態度普普,這點有待加強,希望講求服務效率同時也可以
兼顧品質~ (賺錢不是唯一的營業的目標..)
以上是個人的簡單體驗心得,供給大家參考~
若不介意這些細節講求服務速度、技巧和價錢便宜的人還是可以
去體驗和光顧看看啦~;>
抱歉文筆可能不是很順暢~~"
感謝收看了~<m_o_m>
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