Hami Wallet更新後，NFC一卡通餘額全消失 - 一卡通

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由於某些原因，本人是各持有一張一卡通與悠遊卡的

悠遊卡是學校發行的國際數位學生證特製版

而「原本的」實體一卡通則是桃園客運發行的學生卡，可享有搭乘公車的優惠


直到有一天，市政府派人到校推桃園市民卡

本人經過時發現，現場可以申辦中華的NFC一卡通，並且可免費更換成NFC SIM卡

由於本人是中華電信的，再加上繼承了老弟的、具有NFC功能的手機

所以就將自己的實體一卡通改成NFC一卡通（學生市民卡版本）

同時實體的一卡通也變成一般卡


用中華的Hami Wallet開通並OTA NFC市民卡一卡通後，本人便加值並開始使用

除了發現部分的交通/小額消費導入單位會感應不良或出現錯誤

（例如北捷、小7、台北首都客運Acer的多卡通機感應不到）

其他大致都還算正常，直到12/3 Hami Wallet更新...


在此次更新後，系統很反常地要我重新登入

一登入後卻赫然發現，本人既有的餘額竟然全數消失殆盡

https://i.imgur.com/7P25Kxu.png

https://i.imgur.com/X9G0GLN.png

除此之外，連同卡片也變成了普通的一卡通

不管是清除資料、重新安裝皆無效


本人立即撥電話到中華電信的客服，並留下資料請他們查詢

（當然他們那邊第一時間也只看到我變成0元的這張卡）

而在12/7，App有所更新，但是即便我更新後，我的卡片還是沒有回來...


不過還好，本人每次拿到一張卡片，便有把卡片號碼查出來留下來的習慣

於是本人到了YouBike的會員系統去把我這張的卡號提取出來，並丟給一卡通的App

https://i.imgur.com/LMg1Pev.png

很明顯地，裡面明明就還有錢，但交易紀錄就此停在更新當天...


不知道有沒有人遇到這種問題，以及此類問題要如何解決？

真的萬萬沒想到NFC票證的Worst case會發生在我自己身上...


（手機：三爽Galaxy J，對，是個很舊的機種，但有NFC）

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