我最近的經驗是這樣
如果是購買已經隔月的要退 需要寫折讓單
他們的傳真經常傳不進去 我直接寄平信過去
退費也是全退 也完成了
另外是當月的要退 隔沒幾天 我刷卡
我上去按退費 不用寫折讓單
會直接刷退喔
希望對你有幫助
※ 引述《mia130 (開心就好)》之銘言：
: 我之前在GOMAJI買了 某店家129元的套餐兌換券 轉帳也完成了
: GOMAJI也把兌換序號寄到信箱裡了
: 但因為離家太遠家人不願意去，我要申請退費時發現...
: 他們的客服電話打到天荒地老也打不進去阿!!!
: 電話hold著等了 10 minutes 也沒輪到我...
: 寫信也不回!! (你們收到是有屁用啊~~)
: 我付費後還在7天內，票券也是到2013才過期
: 想請問版上有沒有人知道這樣會*全額退費*給我嗎?? 非購物金
: 像這種不是購買物品，而是電子兌換券的退費
: 還需要寫*申請退費表* 然後 *傳真* 給他們嗎?
: 還是說在他們GOMAJI的網站申請寫一寫就可以了?
: 看之前的文章他們退費很愛耍賴，不過都是買物品的，我是電子兌換券
: 不曉得有沒有同樣經歷的人?? 他們有全額退費嗎
--
All Comments