1~6人小班制外語學習公司的重點提醒 - 台中

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※ [本文轉錄自 Language 看板 #1RmvnBf9 ]

作者: absentperson (電洽0980-134-508) 看板: Language
標題: [心得] 1~6人小班制外語學習公司的重點提醒
時間: Mon Oct 15 03:43:01 2018


祝鄉民都挑選到合適的補習班學習!


1.收費非常不透明,個別服務的價差從NT25X/堂,到NT500以上/堂,因「方案」而異。

2.業務遊說客戶分期付款,其第三方金融機構,有潛在的風險。
若您對學習成效不滿意想退場,在課程合約轉讓時,為了您的銀行信用,不要輕易為之!

3.公司在內部的教學運作,與當初簽訂的「非定型化契約」權益,您最好需要足夠相信網路評價的名聲,或業務嘴巴的信用。
如老師當天不夠時,悄悄地混級授課。

4.「升級制度」會是您學費有沒有發揮價值的關鍵,如果您的英文程度本身就不錯,在
高等級一對一授課的機會變高,和Cost down開課支出的鐘點費,兩者出現衝突,你要仔
細思考你會不會因故升不上去!

5.如果該公司同時有線上課程,建議您先詢問客戶的使用經驗,如果分級制度只是一個局,就不要太相信公司經營的心態。

6.如果你的程度等級低,學習時段的學生人數多,平常都開成兩班以上,幾乎至少都要與3位學生一起上課,學費和學習成效間的cp值,你可以好好評估。

7.建議仔細觀察公司分級制度的「最高等級」,是不是為了賺錢產生的VIP等級;專門提供給不想和一般人起上課的富男或貴婦,繳出最多學費的「最高等級」。

8.處理客訴的手腕,肯定會是你入學後才體會到的滋味,要審慎打聽!


一些經驗分享,也希望給出一點在板上有用的提示。



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All Comments

Callum avatarCallum2018-10-17
簡單來說,就是顧客自己設停損啊。
要說價差,那就以自己覺得可接受的
價格購買,不要不能接受或負擔還硬
要買。面對業務的說詞,自己好好審
慎評估,個人建議不需要當下買。
再來就是越高等級再買這種課啊,
Freda avatarFreda2018-10-19
不然就準備好一大疊錢,會話能力本
來就是長久累積,底子難打。 最後
客訴部分,我敢說只要態度夠硬夠兇
,夠敢爆料,都不太會得到怠慢。以
上,也是我買這種課程的心得。我只
買兩年,錢也不是付很多的所謂「vip
級」目前上起來開開心心,就算搭班
人多時,也是覺得歡樂抒壓。低等級
會講中文的我也是很開心被隔開。客
服跟語言部主任都跟我和樂融融。